Intermarché EXPRESS Alfortville

Bonjour Je suis une cliente depuis l’ouverture du magasin. Je trouve le personnel très aimable et compétent à l’exception d’une caissière (Laetitia) avec qui j’ai partagé la semaine dernière une expérience très désagréable. Je la trouve en général très fermée et je ne passe jamais à sa caisse. La semaine dernière, Il se trouve que mes produits étaient déjà sur le tapis quand elle est venue en remplacement de la personne précédente. Je la trouve très mal aimable. Elle se permet des réflexions très déplacées avec les clients. Je lui conseille juste de changer de métier. Cette personne n’est pas à sa place au contact de la clientèle. Sans compter son discours autoritaire et déplacé, son visage est fermé. Elle n’a jamais le sourire. Par contre j’adore Malika charmante personne qui a toujours la pêche.

Comportement inacceptable ayant entraîné la perte d’un client fidèle. J’habite dans le secteur depuis plus de dix ans et je fréquente régulièrement ce magasin Intermarché depuis toutes ces années. Lors de ma visite, j’ai entendu un responsable parler d’une employée en la désignant par le terme « la blaquette ». Ce type de surnom n’est pas anodin : il s’agit d’un terme à connotation raciste qui n’a absolument pas sa place dans un environnement professionnel. En 2026, il est inadmissible qu’un responsable prenne l’habitude de désigner une employée autrement que par son prénom, comme si elle n’avait pas droit au même respect que les autres. Tous les employés méritent d’être appelés par leur prénom. C’est une règle de base, humaine et professionnelle. Ce genre de comportement est en totale contradiction avec les valeurs de respect et d’inclusion que revendique le Groupe Les Mousquetaires, et contribue à ternir l’image de l’enseigne. Après plus de dix ans de fidélité, je n’y remettrai plus les pieds. J’attends que la direction prenne ses responsabilités afin que ce type de pratique cesse définitivement.

Magasin très pratique mais j'habite tout près et les livraisons le samedi matin sont infernales, je me fais reveiller tous les weekends. Je ne sais pas qui s'en occupe mais entre les chauffeurs des camions qui klaxonnent et les employés qui font un bruit d'enfer en gueulant/riant/chantant dans la rue et avec les trucs sur lesquels on met les palettes, insupportable. On se croirait à la sortie d'un bar. Il faudrait peut-être rappeler à certain/e/s que le magasin n'est pas situé au milieu d'une zone industrielle sans aucune habitation.

Bonjour, je suis très satisfaite du magasin intermarche, depuis que YOUNES est responsable les rayons sont pleins et on a pleins de choix, le magasin est propre, accueillant et vend de bons produits. Les fruits et légumes sont excellent. On respecte aussi les clients et on n'est au petit soins. MERCI ET BRAVO A YOUNES.

Client depuis 2 ans. Cet Intermarché est catastrophique. - Le personnel est désagréable, parfois plus entre eux qu'avec les clients. - Caisses automatiques fermées la plupart du temps même quand le magasin est rempli de monde. - Rayons vides tout le temps. Curieusement, lors ce que le vrai responsable du magasin est là ponctuellement, les rayons sont pleins et ordonnés - Produits périmés ou proches de la péremption. Il faut être vigilant pour ne pas se faire avoir. Pareille pas de pb quand le vrai responsable est là - Machine à jeu client dysfonctionnelle en pleines période de jeu concours très régulièrement.

Des rayons souvent vides , un responsable particulièrement désagréable , une propreté relative .. je ne retournerai plus ds ce magasin . Malgré tous les avis négatifs et promesses de faire remonter les informations.. rien n’est fait .. la situation perdure

Extrêmement choquée par la façon dont j'ai été traitée aujourd'hui. Accusée de vol sans aucune preuve pour des articles achetés la veille (enceinte de 8 mois et accompagnée de mon enfant de 18 mois), sur un ton extrêmement irrespectueux. J'ai demandé à ce que les vidéos soient visionnées et la responsable a affirmé ne pas avoir vu de vol, après 30 minutes d'attente, sans même une chaise pour m'asseoir. Je n'ai pourtant reçu aucune excuse. Pensez à vérifier les sacs à l'entrée et non pas à la sortie, ce serait plus pertinent. J'attends des excuses sincères lors de mon prochain passage en caisse. Cordialement.

Mise en rayon faites toutes les 2 semaines, du coup si vous arrivez le mauvais jours, vous vous retrouvez régulièrement avec des rayons vides. Il faut faire gaffe aux dates aussi, les nouveaux produits sont rangés devant, du coup ceux avec les dates les plus courtes "réapparaîssent" au dernier moment.