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SUPERMARCHÉ

Intermarché EXPRESS Alfortville

Supermarché · Alfortville (94)

3,6 231 avis Fermé
Intermarché EXPRESS Alfortville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché EXPRESS Alfortville

Intermarché EXPRESS Alfortville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Alfortville (94140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (231)

3,6
231 avis
5★100
4★45
3★26
2★10
1★50
M
Muriel Cotte

Je suis passée ce matin pour la première fois. Les horaires affichés sur Google sont faux, le magasin ouvre à 8h30 et non 8h. Personnel qui semble très aimable. ATTENTION : si vous voulez faire des photos officielles avec la cabine photomaton, celles-ci ne sont pas acceptées car le fond est blanc, ce qui ne respecte pas la norme, contrairement à ce qui est affiché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les horaires affichés sur Google et prenons note de votre remarque afin de corriger cette information. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel aimable. Concernant la cabine photomaton, nous comprenons votre remarque sur le fond blanc et les normes en vigueur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Maria rita Carvalho

Je viens toujours avec mon petit chien et je le laisse attaché dehors pour faire mes courses, le vigile très mal polie qui me dit que je ne pourrais pas le laisser….

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Rita Carvalho, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un échange désagréable avec notre vigile concernant votre petit chien. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil. Cordialement,
M
Manthita Makadji

Franchement, très déçu de ce magasin. Les rayons sont souvent vides pendant des semaines, certains produits sont même périmés… Les caisses libre-service ne sont presque jamais ouvertes, ce qui crée de longues files d’attente aux caisses classiques. On se demande à quoi elles servent ! Le vigile, quand il est là, n’est pas d’une grande aide : dès qu’il y a un souci aux caisses automatiques, il faut partir à sa recherche comme si on n’avait que ça à faire. Et en plus parfois crée des conflits inutilement en accusant les gens sans preuve et quand il a tort il n'assume pas et s'excuse pas, inadmissible ! Et pour finir, la réorganisation du magasin est complètement inutile et ne rend pas les courses plus pratiques, bien au contraire. Vraiment dommage, car le potentiel est là, mais la gestion laisse clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Manthita Makadji, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits, le fonctionnement des caisses libre-service, ainsi que l'attitude du personnel de sécurité. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
JC Thomas

Les employés sont agréables et sympathiques ainsi que les vigiles.Si besoin d'un renseignement sur le produit le personnel vous guide pour le localiser. Les promotions sont attirantes et avec la carte fidélité sa offre un plus. Je recommande ce magasin. 👍😊

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Thomas, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre fidélité. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nos promotions et de notre programme de fidélité. À bientôt ! 😊👍
é
élise

Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Ce magasin est une honte. Plusieurs années que je le fréquente. La gestion est catastrophique et n’assure pas confiance à sa clientèle. Des produits avec une DLC courte sont laissés dans les rayons au lieu d’être mis en anti-gaspi, comme si la santé des clients ne comptait pas. Aucun geste commercial n’est proposé, même quand l’erreur est flagrante. Produit frais certes mais votre client est roi. Les soi-disant responsables ne servent strictement à rien : on leur fait des remarques, mais rien ne change, ils t’accompagnent à la porte ou dise de repasser sans donner les nom de la direction !!!! La mise en rayon est faite en pleine journée sous les yeux des clients, avec chariot ou carton laissé posé en rayon, preuve d’une organisation médiocre. C’est inadmissible pour un commerce alimentaire. Le client n’a aucune considération, le service est inexistant, et l’attitude du personnel ne fait que repousser ceux qui venaient régulièrement. Le magasin est de pire en pire. Résultat : perte de clients assurée. Un commerce de proximité aussi mal géré n’a aucune raison d’exister. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Élise, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement les transmettre à notre équipe de gestion pour améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
M
Mathilde B

Magasin bien organisé avec beaucoup de choix et des petites animations comme les jeux ou les vignettes à collectionner. Il arrive parfois que les prix affichés en rayon ne correspondent pas en caisse mais dans l’ensemble c’est un bon Intermarché. Et pour finir nous sommes passés à la caisse avec une hôtesse qui est là depuis un bon petit moment, très souriante, polie, douce et agréable. J’aime souligner quand les gens font en sorte que ce soit agréable pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'organisation du magasin, ainsi que les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix en rayon et nous ferons en sorte d'améliorer cela. De plus, nous transmettrons vos compliments à notre hôtesse, cela lui fera certainement plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Intermarché. Bien cordialement,
A
Aaib Ib

Bonjour, une étoile qui n'est pas forcément méritée, une forte déception. J'habite juste à côté le personnel en majorité est très agréable mais alors la gérance du magasin est juste désastreuse, je mets simplement une petite photo pour exprimer ma colère cela fait plus d'une semaine et demi que certains rayons ne sont pas remplis le directeur d'Intermarché qui lui a des valeurs fortes doit s'arracher les cheveux, les rayons sont même pas nettoyés c'est désastreux et même après avoir fait plusieurs remarques au personnel le changement n'a pas eu lieu je constate en lisant dans les commentaires que les gens et habitants du coin partagent le même avis je ne viendrai plus jamais faire de courses, de plus d'avoir un vigile qui nous suit du regard à chaque coin du magasin tu es vraiment désagréable je n'ai jamais vu un Intermarché dans un état aussi désastreux c'est vraiment dommage pour une place aussi belle que celle-ci plusieurs fois j'ai dû acheter des produits que je ne voulais pas pour la simple raison que les produits que j'achète n'y sont pas ou n'y sont plus le personnel est vraiment très correcte pour la plupart il y a vraiment un gros problème au niveau des responsables qui ne savent pas du tout gérer un magasin ou alors ce n'est pas du tout leur métier à bon entendeur adieu Je rajoute juste une petite ligne pour souligner certains produits comme le beurre de Normandie que ma mamie achète et qui n'est pas présent depuis plus d'une semaine ainsi que des produits au frais, sans oublier de souligner qu'à chaque fois qu'on se trouve dans le magasin ils sont tous là avec leur chariot qui dérange tous les clients ils font la mise en place en pleine journée ce qui est inadmissible

Réponse du professionnel : Salut Aaib Ib, Désolé d'apprendre votre déception. On va s'occuper de tout ça au plus vite. On espère vous revoir bientôt pour vous montrer qu'on peut faire mieux ! Bien à vous,
h
hatouma makadji

Ce magasin devient de plus en plus décevant. Les prix affichés ne correspondent pas à ceux facturés en caisse : par exemple, un paquet de carottes marqué à 1,99 € passe à 2,29 € au moment de payer. Quand on fait une remarque, on se fait simplement répondre : “C’est comme ça”. C’est inadmissible ! De plus, le rayon halal est souvent vide pendant plusieurs jours consécutifs, que ce soit matin ou soir. Et pour couronner le tout, un vigile me suit constamment dans le magasin alors que je fais mes courses tranquillement. Ce genre de comportement est inacceptable et donne l’impression que ce magasin ne fait aucun effort pour respecter ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Hatouma Makadji, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous allons immédiatement vérifier la correspondance des prix affichés avec ceux facturés en caisse, et nous nous excusons pour tout désagrément causé. De plus, nous allons prendre des mesures pour assurer que le rayon halal soit mieux approvisionné à l'avenir. En ce qui concerne le comportement du vigile, nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,