Magasin.tel
Accueil Supermarché Grand Est Meurthe-et-Moselle Toul Intermarché CONTACT Toul
SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Toul

Supermarché · Toul (54)

2,5 33 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Toul — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Toul

Intermarché CONTACT Toul est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (33)

Avis Google
2,5
33 avis
5★8
4★4
3★1
2★4
1★16
A
Audrey Cl Google

Cliente fidèle de ce magasin depuis plusieurs années, déjà à l’époque où il s’agissait de Colruyt. Je suis déçue de l’accueil lors de ma visite de dimanche matin. Je me suis rendue au magasin à 12:05 uniquement pour acheter un pain de beurre. Certes il s’agissait d’un achat de dernière minute mais le magasin affiche une fermeture à 12:30. À mon arrivée, j’ai été arrêtée sur le pas de porte et l’on m’indique que le magasin était fermé, soit plus de 20 m’ avant l’heure. Je trouve cette pratique peu commerçante. Si le magasin souhaite fermer ses portes à 12:05 il serait préférable de faire modifier les horaires. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos horaires du dimanche sont bien affichés jusqu'à 12h30 et nous comprenons parfaitement votre déception de ne pas avoir pu accéder au magasin à 12h05. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise afin que nos horaires d'accueil soient respectés avec la plus grande vigilance. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Intermarché
C
Charlene Richy Google

Super personnel, j'apprécie beaucoup la boucherie qui propose de la bonne viande.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel et la qualité de notre viande vous plaisent. À bientôt,
e
evx54 Google

Avis à la Responsable, merci de faire attention lorsque vous parlez dans le dos d’une cliente les murs ont des oreilles, où dois-je plutôt dire les rayons à bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Evx54 Je prends connaissance de votre message et regrette sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Si des propos ont pu être interprétés comme vous concernant ou vous avoir blessée, je vous présente mes excuses. Il n'a jamais été dans notre intention de manquer de respect à nos clients. Nous attachons une grande importance à l'accueil, au respect et à la confidentialité de chaque personne. Votre remarque est entendue et sera prise en compte afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger directement à ce sujet. Cordialement,
f
figaronina max Google

Quel changement depuis Colruyt l ambiance n'y est plus la froideur règne omni présence de la direction gêne même les clients alors je plains les employés qui sont admirables malgré la pression (cela se ressent)

Réponse du professionnel : Bonjour Figaronina Max, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le changement d'enseigne et d'organisation peut être perçu différemment selon chacun, mais notre priorité reste d'offrir un accueil de qualité et un environnement de travail respectueux, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Nous sommes particulièrement sensibles à votre remarque concernant notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Vos observations sont prises en considération et nous continuerons à travailler afin d'offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,
F
Fée Licité Google

Toujours notre super équipe et ça c’est top Un beau magasin très bien entretenu Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Fée Licité, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous,
P
Philippe CARRIER Google

Quel dommage ! Ou est passé l’amabilité qu’il y avait chez Colruyt ? Franchement une des caissières est hautaine, mal aimable… Ça a bien changé !!! Je ne suis pas le seul à le dire (voir les commentaires ici même) et la direction ne répond même pas à nos commentaires. Si ça continue comme ça, le magasin ne fera pas long feu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carrier, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la qualité de service sont des priorités pour notre équipe. Nous regrettons que l'attitude perçue de l'une de nos collaboratrices vous ait laissé cette impression. Votre remarque sera prise en compte et partagée avec l'équipe dans un esprit d'amélioration continue. Le changement d'enseigne a entraîné de nombreuses évolutions et nous sommes conscients que celles-ci peuvent être déstabilisantes pour certains de nos clients. Notre objectif reste de proposer un accueil chaleureux et un service de qualité à chacun. Contrairement à ce que vous indiquez, nous prenons le temps de lire les avis de nos clients et d'y répondre lorsque cela est possible. Chaque retour est important pour nous et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement,
B
Bernadette Florimond Google

Je suis bien contente de revoir le personnel colruyt. La responsable me dit toujours un petit mot et je la trouve sympathique. Les allées et rangement me conviennent. J y vais régulièrement. Super pour moi la proximité et le choix des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette Florimond, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et l'organisation du magasin répondent à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Bien cordialement,
b
bidule bidule Google

Très mauvaise expérience. Une caissière très désagréable se permet même d'élever le ton en me prenant de haut. Je n'y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour bidule bidule, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite vous a laissé une telle impression. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ces engagements. Votre retour est pris très au sérieux et sera évoqué avec les personnes concernées afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous regrettons votre décision de ne plus revenir et espérons néanmoins avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement,
G
GIES Olivia Google

Je n' aime pas du tout cette nouvelle ambiance, plus froide , rayons mal agencés. C'est bien pour dépanner. Dommage, j'y allais régulierement quand c etait colryut.

Réponse du professionnel : Bonjour JS Olivia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle ambiance et l'agencement des rayons ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe. Cordialement,
S
Süllÿ D Google

Bcp de changement dans le magasin, la nouvelle propriétaire pas du tout agréable et n’hésite pas à parler super mal à ces employés devant les clients , je trouve pas ça normal c’est limite de l’harcelement les pauvres pourtant l’équipe était très bien chez colryt👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car il ne correspond pas aux éléments dont nous disposons. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons chaque retour au sérieux. Toutefois, nous ne parvenons pas à identifier la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à prendre directement contact avec la direction en précisant la date et l'heure de votre visite afin que nous puissions vérifier les faits et échanger avec vous. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d'apporter une réponse plus précise. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins

Saint-Mansuy 5 · 2,8 km