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Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller & Centre de services agréé

Magasin d'ordinateurs · Troyes (10)

4,1 285 avis Fermé
Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller & Centre de services agréé — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller & Centre de services agréé

Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller & Centre de services agréé est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (285)

4,1
285 avis
5★200
4★18
3★16
2★7
1★44
W
William Boglietti

J’ai récemment fait remplacer la batterie de mon iPhone. L’intervention s’est parfaitement déroulée. En revanche, au moment du paiement via Apple Pay, il m’a été indiqué que ce moyen de paiement ne pouvait pas être accepté : le prestataire applique une limite de trois transactions par an pour les cartes American Express, y compris lorsqu’elles sont utilisées via Apple Pay. Cette limite s’appliquerait à l’ensemble des magasins du groupe. Heureusement, je disposais d’un autre moyen de paiement. Je trouve toutefois regrettable que, pour un prestataire agréé par Apple, toutes les cartes ne soient pas acceptées via Apple Pay et que cette restriction ne soit mentionnée nulle part. J’ai donc retiré une étoile pour ce manque d’information. ÉDIT : Le site American Express indique pourtant que l’établissement est censé accepter ce moyen de paiement. (voir la capture d’écran)

E
Eloane Perignon

iphone qui ne recharge plus,une équipe avec des conseils formidable,très à l’écoute et toujours là pour vous apporter des solutions! je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu redonner vie à votre iPhone et de savoir que nos conseils et notre accompagnement vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour trouver la meilleure solution à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Inter-Actif Troyes
E
Emma Hofer

J’ai été conseillé par Hugo, très agréable et à l’écoute il m’a proposer exactement ce que je cherchais! Je le conseille vivement 👍🏼😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif au sujet de votre expérience avec Hugo. Nous sommes ravis de cette bonne expérience dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Bien à vous, L'équipe Inter-Actif Troyes.
C
Christophe Bochard

J'ai remplacer la batterie de mon iPhone 12 Pro il y a un peu plus d'un an, je suis déjà à 90% au niveau de son état de santé ... J'ai un doute sur la qualité de la batterie installée... Je n'ai jamais vu une batterie d'iphone perdre 10% en l'espace d'un an.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme indiqué sur la page page d’Apple https://support.apple.com/fr-fr/101575, la durée de vie des batteries d’iPhone 12 Pro "sont conçues pour conserver 80 % de leur capacité d’origine après 500 cycles de charge complets" D’après la date de réparation de votre produit, il s’est écoulé approximativement 440 jours, soit environ 290 cycles, ce qui correspond à plus de la moitié des 500 cycles optimaux. 90% après plus d’un an parait donc être un résultat normal pour la batterie. De plus, étant centre de service agréé, nous n’installons que des pièces fournies par Apple en suivant les processus et outils également imposés. En espérant avoir répondu à votre inquiétude. Bonne journée à vous, Bien cordialement, L’équipe Inter-Actif Troyes
C
Corinne Dumeny

Mon iPhone était bloqué suite à une mise à jour sur iTunes . Débloqué en un rien de temps. Je conseille vivement les services sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ravi que notre expertise technique vous satisfasse. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. A très bientôt L'équipe Inter-Actif Troyes
J
Jupon Frederique

Je me suis rendu à la boutique suite à un problème de restauration de mon IPhone 12. L’assistance Apple m’avait prit rdv la bas. Ils me dise qu’un code erreur 4013 s’est affiché et que le problème serait matériel… pour le faire réparé cela coûte 400 euros… Je me dirige vers une petite boutique de réparation de téléphone pour m’acheter un téléphone d’occasion. Le monsieur me dit « mais le problème vient du Face ID ». Il m’a déconnecté le Face ID pour 10 euros et mon téléphone remarche ! Cette boutique est à éviter… juste la pour se faire du fric !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous perceviez cette expérience au sein de notre magasin ainsi. Cependant, votre récit confirme bien notre diagnostique. L’erreur 4013 est bien un problème d’origine matériel puisque la déconnexion du FaceID a résolu le soucis. Cependant, en tant qu’Apple Premium Reseller, nous sommes tenus de réparer les problèmes matériels. Nous ne pouvons pas débrancher une fonctionnalité phare de votre produit et vous le rendre à moitié fonctionnel. Bien à vous, L’équipe Inter-Actif Troyes
J
J T

Je suis passé à la boutique car mon iPhone était bloqué avec une mise à jour. Un employé a pris en charge mon téléphone en m’expliquant les possibles causes du blocage. Je suis repartis avec mon portable de nouveau fonctionnel. Une équipe professionnelle et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes contents d'avoir pu résoudre rapidement le problème de mise à jour de votre iPhone. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt en boutique ! L'équipe Inter-Actif Troyes
A
Anaïs Millauriaux

Dirigée par l’assistance Apple dans ce magasin, la prise de rendez-vous a été rapide, l’accueil agréable et mon appareil photo a été changé en 20min (iPhone garanti, ils avaient déjà mon dossier via l’assurance donc dossier fait en quelques minutes). Merci à eux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour positif ! :) Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Inter-Actif Troyes

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