Inter-Actif Troyes  Apple Premium Reseller & Centre de services agréé

Un grand merci à Steven qui a su m'écouter et me conseiller avec amabilité et disponibilité; grand sens du service et prise en charge rapide de mon problème; je recommande vivement!

J’ai confier mon téléphone à cette enseigne pour changer ma batterie et mon téléphone est revenu en excellent état je suis super content de l’accueil aussi. Je vous conseille pour acheter ou réparer votre téléphone.

J'ai reçu un bon conseil pour mon problème de focus pour la caméra iPhone 12 mini. La restauration a réglé ce dernier, sans investissement nécessaire. Bonne qualité d'accueil et de savoir des produits 👍

Les vendeurs en magasin sont vraiment sympathiques et font de leur mieux pour conseiller les clients, et c’est important de le souligner. En revanche, la direction du magasin semble totalement déconnectée du lieu de vente et de l’expérience client. Par exemple, pour un simple achat de coque Apple 69€ pour iPhone Air, aucun modèle de démonstration n’est disponible. Difficile dans ces conditions de se projeter ou de faire un choix éclairé. Quand on parle de produits à plusieurs centaines, voire milliers d’euros, on pourrait attendre un minimum d’investissement de la Direction dans l’accompagnement des vendeurs et du client. Ce manque de moyens donnés aux équipes est franchement regrettable et reflète une vision assez surprenante du service client. Plutôt que d’aller en magasin au centre-ville, profitez d’aller au supermarché, vous aurez le même Service.

Super accueil, super service.l’iPhone de mon fils ne chargeait plus, en 3 minutes la personne sur place a fait le nécessaire. Merci, je recommande ce magasin.

De passage car mon iPhone ne chargeait pas correctement, très bon accueil et après un dépoussiérage rapide pas besoin de remplacer quoi que ce soit. Un grand merci a vous

J’ai récemment fait remplacer la batterie de mon iPhone. L’intervention s’est parfaitement déroulée. En revanche, au moment du paiement via Apple Pay, il m’a été indiqué que ce moyen de paiement ne pouvait pas être accepté : le prestataire applique une limite de trois transactions par an pour les cartes American Express, y compris lorsqu’elles sont utilisées via Apple Pay. Cette limite s’appliquerait à l’ensemble des magasins du groupe. Heureusement, je disposais d’un autre moyen de paiement. Je trouve toutefois regrettable que, pour un prestataire agréé par Apple, toutes les cartes ne soient pas acceptées via Apple Pay et que cette restriction ne soit mentionnée nulle part. J’ai donc retiré une étoile pour ce manque d’information. ÉDIT : Le site American Express indique pourtant que l’établissement est censé accepter ce moyen de paiement. (voir la capture d’écran)

iphone qui ne recharge plus,une équipe avec des conseils formidable,très à l’écoute et toujours là pour vous apporter des solutions! je recommande vivement

J’ai été conseillé par Hugo, très agréable et à l’écoute il m’a proposer exactement ce que je cherchais! Je le conseille vivement 👍🏼😁

J'ai remplacer la batterie de mon iPhone 12 Pro il y a un peu plus d'un an, je suis déjà à 90% au niveau de son état de santé ... J'ai un doute sur la qualité de la batterie installée... Je n'ai jamais vu une batterie d'iphone perdre 10% en l'espace d'un an.