Accueil et personnel à l'écoute, très réactif et professionnel à recommander sans hésitation
LDLC Troyes
Magasin d'ordinateurs · Saint-Parres-aux-Tertres (10)
À propos de LDLC Troyes
LDLC Troyes est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Parres-aux-Tertres (10410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (394)
Je tiens à remercier chaleureusement les équipes de LDLC Troyes pour l'accompagnement exemplaire qu'elles ont apporté lors de la disparition tragique de ma fidèle RTX 3060. Après plusieurs années de loyaux services, elle s'est éteinte dans des circonstances aussi soudaines que douloureuses, laissant derrière elle des FPS orphelins et des jeux désormais inconsolables. L'équipe a su prendre en charge la défunte avec un professionnalisme remarquable, établir rapidement le diagnostic de décès et organiser sa succession dans les meilleures conditions. La cérémonie de remplacement s'est déroulée avec une efficacité irréprochable. Les conseils étaient empreints de tact et de compassion, sans jamais chercher à profiter de ma période de deuil. Je suis reparti avec une nouvelle carte graphique qui, je l'espère, honorera dignement la mémoire de sa regrettée prédécesseure. Je recommande sans hésiter leurs services à toute personne confrontée à la perte prématurée d'un composant informatique. Quand vient l'heure de dire adieu à une carte graphique, il est réconfortant de savoir qu'il existe des professionnels capables d'offrir des obsèques numériques d'une telle qualité. Repose en paix, RTX 3060. Tu as rendu ton dernier pixel, mais tu ne seras jamais oubliée.
Accueil tres chaleureux, descriptif de la panne tres compréhensible (même pour "nuls" en informatique comme moi) Sans surprise au niveau du devis, bref je recommande vivement.
Très bon accueil ainsi que de bons conseils merci à Julien 🙏
Magasin formidable, ils m'ont fourni des conseils complets et m'ont orienté vers le meilleur remplacement, un grand merci à eux!
Bon accueil personne compétente bon dépannage
Une équipe très professionnelle a l’écoute des clients !!
Je recommande à 100%, jamais déçu après plusieurs années ! J'ai acheté et fait monter mon PC là bas, j'ai également acheté pas mal de pièces et j'ai jamais eu de problème. L'acceuil est chaleureux et souriant, de plus le personnel est qualifié que sa soit en logiciel et/ou composant ! Ils sont de très bon conseil. À l'écoute des besoin des clients, ils proposent toujours plusieurs solution en expliquant les pour et contre. À chaque fois que je suis venu, ils essayent au mieux de prendre en charge afin de ne pas laisser répartir la personne sans son matériel (dans la mesure du possible). Vraiment je le redit. Jamais déçu, je conseille vraiment !
A chaque visite chez LDLC j'apprécie beaucoup l'accueil de même que les conseils technique. Je recommande vivement ce professionnel
Dès la prise de contact téléphonique, Julien a répondu à mes questions. Quand je suis passée au magasin, il avait déjà trouver plusieurs solutions, et éplucher le problème (bien au delà de mes attentes). La bonne ambiance, dans le magasin, met tout de suite a l'aise. Et surtout : on sent que ce ne sont pas de simples vendeurs, mais de réels techniciens. Merci et à bient'eau :)
Je suis toujours bien accueilli et toujours bien aidé, conseillé par Mathieu et le reste de l'équipe. Ils sont efficaces, aimables et les prix sont corrects.
Accueil chaleureux et souriant, pour un changement de dalle d'écran en un temps express ! Le tout pour un prix contenu ! Avec en prime une démo de comment bien changer mon SSD... Bref que du bonheur.
Très bon accueil et grande compétence Merci
Trés bon accueil, le personnel est présent pour conseiller, pour dépanner et ne force pas du tout à la vente. Mon prochain achat se fera chez eux. Je recommande vivement.
Top , sérieux, rien à redire Ps : c'était bien le changement des meubles qui rendait la tour plus bruyante, j'ai remis comme c'était avant et retour au calme (les courbes de ventilation avant personnaliser ont fait du bien aussi). Aussi bête que cela puisse paraître, le sol est une option pour le bruit suite à un changement d'endroit 😅
Très bonne accueil, super professionnel je recommande
Client aussi bien pour le travail que pour mes achats personnels, c’est toujours un plaisir de franchir la porte de ce magasin. Équipe réactive, à l’écoute et de bon conseil, je n’ai jamais été déçu. Catalogue et prix LDLC, avec un contact humain en plus.
Excellent rapport qualité/prix. Excellence également pour le personnel (sympa et qualifié). Bref je recommande.
Vendeur super sympa, à l’écoute et de très bons conseils. J’ai été super bien accueilli, et énormément de bienveillance du vendeur , et m’a énormément aidé dans tout ce que j’avais besoin, merci, j’y retournerais sans hésiter en cas de besoin !! Merci encore !
Très bonne expérience, prise en charge clientèle impeccable. Un problème de connectivité entre ma voiture et mon téléphone, je suis venue pour un simple câble, le problème était plus "compliqué" que ça et en 3 manipulations c'était réglé ! Encore merci
Excellente expérience, l'équipe est compétente, s'implique en vous expliquant le pourquoi du comment. Bravo à eux. Parking bien pratique Je recommande
Je connaissais déjà la boutique avec mon premier pc gamer. Malheureusement en physique elle n'existait et je cherchais un custom très haut de gamme avec les dernières cartes du moment. Malheureusement la société par qui je suis passé n'a jamais pu régler mon problème qui était sur le montage et l'optimisation de la machine. LDLC à pu trouver le problème et le régler en l'espace de deux mois. la société n'a jamais pu en l'espace de 3ans et plusieurs renvoie à leur base.
Super bien accueilli, je leur ai apporté un pc portable ( mon outils de travail) , et ils ont été d'une superbe efficacité et rapidité pour remettre le pc sur pied ( moins d'une semaine). Service au top , je recommande vivement
Dépannage express pour mon PC , accueil et service au top , avec quelques conseils en prime et le sourire ! Je ne regrette pas du tout mon achat de PC ici , SAV impeccable !
Trés bon réparateur. Aimable et efficace. En 10 minutes le problème de mon PC a été trouvé. Je recommande les yeux fermés.
Professionnel, rapide, bon conseil. 58€ moins cher, pour le même dépannage, qu'un de leur concurrent ! Je recommande et j'y retournerai. 👍
Passage dans ce magasin suite à un petit problème sur mon PC portable Nitro 5 ,impossible de le démarrer pour ma part je la confie à LDLC la personne qui s’est charger de moi à trouver la panne en moins de 5 min ! J’ai récupérer mon pc juste derrière . Je recommande fortement
Aimable et efficace en revanche il serait important de bien vérifier d'avoir tout reconnecter. Jai demander à ce qu'on m'installe une barrette de ram à mon pc portable, une fois chez moi mon pc ne tenait pas la charge et ne chargeait plus non. Jai dû moi même redémonter mon pc et surprise, connecteur batterie pas brancher et une languette a côté non plus.
Je recommande vraiment, accompagné pour acheter mon ordinateur, transaction de qualité. De plus j’ai eu un problème avec un câble DisplayPort, il me l’on échangé sans poser de question. Merci à toute l’équipe pour votre SAV
Reçu avec le sourire et dépanné très Rapidement et efficacement Merci et bonne fin d'année.
accueil et service au top, honnêteté que j'ai énormément apprécié, je ne m'y connais pas trop malgré le fait que je possède un pc gaming pourtant aucune de mes questions ont été laissées sans réponse. je remercie encore une fois les vendeurs pour leurs services et leurs excellences ! :
Équipe très agréable et conseils de qualité
Bonjour, Merci Julien et Mathieu pour votre travail, vos conseils et votre disponibilité. Vous êtes au TOP, de vrais « PRO ». Serviables, très compétents, à l’écoute...Je recommande à 100% LDLC St Parres aux Tertres que ce soit pour la vente ou l’entretien de votre matériel.
Je suis passé un soir vers 18h avec mon fils il souhaitait avoir des renseignements nous sommes rentrés dans la boutique en les saluant aucun retour de leur part parce qu'ils étaient quatre derrière le comptoir je me suis dit qu'ils étaient occupés avec une cliente on est resté 5 minutes personne est venu me renseigner nous sommes en partie très déçu venir retournerai pas
L'équipe est au top et à votre écoute, les prix sont au top, se sont de vrais professionnels. De bonnes explications même pour ceux qui ne s'y connaissent pas beaucoup, je recommande fortement d'allée jeté un coup d'œil. Pour les réparations et autre de vos appareils ils vous annonce un temp et le respect rien à dire la dessus et les pris pour les différentes réparation ou autres sur votre appareil est niquel.
Pas de promesses en l'air, mise en garde de dysfonctionnements possibles en fonction des manipulations demandées. Toutes les personnes m'ont reçu, ou repondu avec bienveillance ( vis à vis d'un Nul en informatique). Chacun s'est adapté à mes connaissances limitées et m'a expliqué ce qui allait être fait, comment, puis après manipulations explication en réel ( dans mon cas, clonage d'UC, win 10 à win 11) des réalisations. Les prix , clairement au préalable annoncés, sont respectés et très corrects , les délais ,dans mon cas, ont été assez courts finalement. A recommander
LDLC toujours au TOP, tant sur la disponibilité que sur le professionnalisme et, toujours de très bon conseil pour orienter les clients dans leurs choix. Encore merci LDLC / Julien.
Bonjour boutique et personnel à l'écoute savent vous conseiller quand on une panne diagnostic rapide clair efficace. Continuez sur cette voie de satisfaire votre clientèle. Honnêtement peux voir même très peut de boutiques d'informatique propose cette qualités de service donc un grand merci pour votre travail
Les vendeurs sont de très bon conseiller pour les configurations de PC, très content du montage de mon PC. Je recommande
Vendeur disponible fournissant des précisions détaillées sur l'ordinateur portable de marque ACER nous intéressant et prodiguant des conseils au sujet de la mise en service de l'ordinateur.. Présentation limitée d'ordinateurs portables mais tarif intéressant pour l'acquisition d'un ACER ASPIRE 3 avec remise de 23 euros octroyée par l'enseigne Malgré le choix restreint, je recommande ce magasin dont les tarifs demeurent inférieurs à d'autres enseignes de commerce informatique
l'accueil et l'aide apportée pour résoudre les problèmes de mon ordinateur ont été très professionnels . J'ai toujours rencontré un service d'une qualité exceptionnelle ainsi que d'une amabilité de bon aloi et toujours souriants . Je recommande vraiment LDLC du 12rue des Magnolias Saint Parres aux Tertres.
Ayant passé commande d'un iMac complet , je tien a félicité la ré activités de l"équipe , très courageux & a l'écoute . le carton de l'écran étant lourd je me voyais mal au centre ville vers la bourse du travail avec le carton sous mon bras + un PV en prime. Merci au Parking a Merci Matieux et a Julien des bosseurs la valeur travail c'est toute ma vie . 3408 euros reste plus cas déballé . Une telle équipe sa fait rare de nos jours ça n'existe plus . Pour ceux qui ont des grosses commande d Apple virement accepté Mille Merci Confiance et a Amitié Patrick Par encore déballé Apple inc tout droit réservés
Des personnes a l'écoute et très compétentes. Malgré des explications approximative, ils trouvés les pannes et explique clairement ce qu'ils ont fais en plus et étonner des conseilles d'entretiens. Un service client des plus agréable et des échanges précis. Pour toutes personnes qui voudrais des informations ou même faire un ordinateur, je vous conseille vivement d'aller a LDLC
Toujours bien accueilli et de bon conseil. Ils prennent le temps d'écouter le client et trouvent la réponse adaptée à tous les coups, sans pousser à la conso ! Vraiment sympas : top !
Je m'y suis rendu pour me faire un PC gaming. Je m'étais renseigner avant sur certains composants pour me faire une idée des performances et des prix. Le vendeur a bien pris le temps de m'expliquer les différentes choses à savoir, la compatibilité des éléments, la tailles des différents composants et aussi le rapport prix / performances recherchée. Résultat : Budget respecté ; Objectif de performances atteintes ; Montage et installation rapide. J'ajouterais aussi que les prix des composants sont parfois en dessous de ce qu'on peut voir sur internet. Merci à vous pour vos conseils, mon PC est incroyable (°o°)
J'ai fait appel à LDLC pour un problème d'ordi qui ne reconnaissait plus rien au démarrage. J'ai crains de perdre tous mes fichiers, notamment comme je le dis souvent : "ma vie" (photos, vidéos, etc). Grâce à leur intervention, j'ai récupéré un ordi qui démarre au quart de tour et je n'ai ABSOLUMENT rien perdu ! C'est vraiment une excellente adresse à garder précieusement. De l'Amiral au moussaillon, chacun est très efficace, agréable, poli, et de bons conseils. Sauvetage réussi ! Merci à tous. Madame Serre
J’ai acheté un PC assemblé par leurs soins, et je ne peux que conseiller vivement ce magasin. Une équipe de passionnés au top pour vous conseiller en fonction de vos besoins, sans vous pousser vers les prix les plus élever. Vraiment très pros. Je recommande vivement ce lieu. Merci encore à Julien pour ses conseils.
Super commerçant, gentil et accueillant. J’avais fait une erreur dans le choix d’un composant, et la boutique a repris le mauvais sans aucune obligation. On m’a proposé de commander le bon composant, tout en me faisant un avoir sur celui retourné. Un service au top ! Je recommande vivement cette boutique ainsi que son personnel 😁
Super content de LDLC Troyes pour un montage de PC personnalisé avec respect du budget demandé. Tous mes interlocuteurs ont été très sympas avec une bonne écoute du besoin, pas du tout pousse-à-la-consommation. Supers conseils sur les composants à privilégier, je pensais qu'un processeur plus haut de gamme aiderait, mais ils m'ont intelligemment recommandé de privilégier la RAM DDR5 plutôt qu'un i7, et surtout on m'a fait choisir la bonne carte graphique. Le PC tourne exactement comme j'en rêvais et le montage est super soigné. Franchement une expérience parfaite !
Super boutique LDLC , après avoir passé commande pour un PC Watercooling Custom , je n'ai pas été déçu. Travail soigné et propre. Je recommande fortement cette boutique. De bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Un grand merci à toute l'équipe.