Magasin de vêtements pour femmes · Lyon (69)
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IKKS Women est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Service déplorable. Les vendeurs étaient extrêmement impolis.
Boutique IKKS de petite surface avec trois vendeuses présentes, mais aucune réellement disponible pour répondre aux questions de taille ou ne serait ce qu’annoncer les remises comme il a pourtant toujours été fait et comme cela va de soi. J'ai eu l'impression de déranger à chaque sollicitation. L'une d'elles s'est même absentée dans les cabines sans répondre aux clientes qui l'attendaient, qui a voit haute en sont venues à la déduction que celle ci ne travaillait finalement pas là… En essayant un blazer, j'ai remarqué une tache sur le tissu (de la soie). En le signalant à la vendeuse concernée, je n'ai eu qu'un "je ne sais pas" l’air désintéressé avant qu'elle ne s'éloigne. En le signalant ensuite en caisse, et quand au fait que ces dernières avaient perdu une occasions de vendre en passant l’envie à l’acheteur la réaction fut toute aussi désinvolte « ah » , sans excuse ni prise en compte réelle de leur incompétence complaisante. Finalement, je suis repartie avec une jupe à 155€, sur laquelle je me suis aperçue une fois chez moi qu'elle était elle aussi tachée. Un défaut qui aurait dû être visible ou signalé en caisse. À cela s'ajoute une attitude générale dispensée de tout sourire pour ne pas dire qui tire franchement la gueule, un franc parler indigne d’une enseigne comme celle ci, il ne s’agit pas d’un magasin de métro à ce que je sache… qui ne donne clairement plus envie de revenir. Dommage, fut un temps cette enseigne était plus regardante sur la sélection de ses salariés et cela offrait une expérience toute particulière, soignée aux acheteurs, systématiquement et partout en France. Ce qui justifiait aussi le prix… Que cette enseigne laisse ces affichages écrits et économise quelques salaires, cela n’apportera pas de plus value, mais ne décevra plus le client autant…
Je suis reconnaissant envers la vendeuse de magasin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su m'écouter et m'a efficacement orienté vers ce que je recherchais. Cette boutique est une belle découverte pour moi et j'y retournerai pour mes futurs achats.
L'étoile donné ne concerne ni le produit, et en aucun cas le personnel, mais les conditions climatiques qu'aucun client ne souhaite vivre , un sauna entre les vêtements, les vendeuses en sueur ,un ventilateur en cabine comme systeme D. Une déception totale,aucune envie de se changer et moins de rester.aucune considération pour les clients qui viennent. Vous êtes a l'image de votre marque derrière vos bureaux bien climatisé. Pitié pour vos employés
J ai été très bien reçu par les vendeuses, et Tarine s'est particulièrement occupée de ma sœur et moi. Elle nous a aidé à trouver ce que nous recherchions, nous a très bien conseillé. Nous avons passer un moment très agréable. Encore merci. C'est avec plaisir que nous reviendrons
Je suis tombée sur cette boutique par hasard en cherchant une robe. Ils ont un grand choix de vêtements. Il y avait beaucoup de monde, mais le personnel était patient. La cabine d'essayage est un peu petite, j'ai donc dû patienter un peu, ce qui ne m'a pas dérangée. Le personnel gérait bien la file d'attente. Les miroirs sont à l'extérieur des cabines et le personnel était très serviable pour choisir les tailles, fermer les vêtements et même conseiller sur les modèles les plus adaptés. J'adore deux articles que j'ai achetés ici.
Extrêmement déçue de la qualité des vêtements et du service client. J’ai une veste avec des parties en similicuir cuir qui s’est complètement détériorée alors qu’elle était dans ma penderie. Elle a en plus de cela taché deux autres vestes IKKS dont une en cuir ! Aucun dédommagement ni proposition de prise en charge de réparation ou remplacement car les habits ont été acheté il y a plusieurs années. Vu le prix des articles IKKS c’est inacceptable 1/ qu’ils ne durent pas dans le temps 2/ qu’il n’y ait aucune considération pour les clients MARQUE À FUIR!!!
J’ai été reçue par Naomie et j’aimerai la remercier pour la qualité des conseils et le temps qu’elle a pris ! Je ne peux que recommander !
Merci pour la qualité de service reçu ces derniers jours. Une vendeuse et un vendeur très professionnels. Et des produits de qualités.
Une boutique et des cabines un peu exiguës mais une équipe adorable, aux petits soins malgré l'affluence. Merci !
Merci beaucoup à la Responsable Murielle et à Son équipe de m’avoir conseillé Je suis très satisfait de Ma Tenue À très vite ! Une photo
Superbe boutique ! Merci à Murielle, la responsable, de m avoir permis de mettre de côté, pendant quelques jours, une robe lors de ma venue sur Lyon, D’ un grand professionnalisme et très agréable ! Ça se fait rare aujourd’hui ! Je suis ravie ! Merci encore
Un grand merci aux 3 vendeuses qui m'ont conseillé aujourd'hui avec un grand professionnalisme, c'est rare et précieux. J'ai passé un moment très agréable.
Super boutique avec une sélection d’articles super sympa. Vendeurs et vendeuses aux petits soins, réactif à toutes les demandes, excellent accueil. Une très bonne ambiance dans la boutique, je recommande vivement. Nous y retournerons sans hésitation. Félicitations à la gérante
Accueil, choix et service irréprochables! Ici on vient même en aide aux maris qui font des cadeaux et se trompent...parfois. Et lorsque madame essaye, l'équipe est de très bon conseil, avec un vrai échange et n'hésite jamais à courir chercher la bonne taille en réserve. A bientôt !
Équipe super, a visité absolument !!
Équipe super ! Un accueil extraordinaire. Les conseils sont d’une qualité digne du haut de gamme. La responsable Yuliet est vraiment à l’écoute de ses clientes tout comme sa collaboratrice Polly. Je recommande à 100%!!
Super ! L’équipe est dynamique, souriante et toujours à l’écoute pour nous proposer ce qui nous correspond. Les vêtements sont de bonnes qualités avec de belles matières. Je vous conseille vivement d’aller y faire un tour pour y passer un bon moment !!
À éviter absolument. J'ai été très mal reçue par la gérante qui n'a pas voulu me faire un avoir, en me disant qu'elle ne pouvait pas le faire (n'ayant pas acheté l'article à échanger dans sa boutique.)J'ai donc voulu tester sur une boutique parisienne qui a accepté sans problème de me faire cet avoir. La gérante m'a confirmé qu'un avoir peut être fait dans n'importe quelle boutique IKKS. Une de mes amies a également eu une très mauvaise expérience avec Madame Violette qui prend les gens de haut avec aisance ! Je n'y retournerai jamais. J'ai découvert la boutique du centre commercial d'Écully où les vendeuses sont charmantes et efficaces.
Vendeuses et responsable particulièrement désagréable. Elles ne disent même pas bonjour quand vous arrivez. Elles donnent une très mauvaise image de cette marque. A fuir absolument. Allez à IKKS Saxe, là les vendeuses sont très sympa et professionnelles.
L’équipe de vendeurs est très sympa et les vêtements beaux et de bonne qualité
Boutique bien rangée avec de très belles pièces en revanche aucun accueil, aucun conseil, des vendeurs qui ralent… pour avoir en plus la surprise en caisse que le produit que je viens échanger faisait partie de jours promotionnels mais pas le nouveau…note salée pour un échange de cadeau de noël… le savoir avant aurait été commerçant et je suis repartie avec mon ancien emballage! Bref pas prête de revenir dans cette boutique
De jolis vêtements, mais si la caissière blonde regarde encore plus fort de haut, ses yeux vont sortir de leurs orbites.
Aucun remboursement, seulement des échanges.
Voilà une boutique de marque qui joue réellement le jeu des soldes !!! Bravo car trop rare ailleurs
La boutique donne envie mais le personnel manque affreusement de tact, froid et saute sur les gens à peine rentrés. Mauvaise expérience
Large choix et vendeuse de bon conseil. Les prix sont un peu élevés.
Personnel pro et sympa
Boutique très bien agencée et vendeurs au top.
Personnel froid et jugeant, le sentiment de mépris m'a fait fuir la boutique !
ATTENTION, suite à un achat qui malheureusement cette fois ne me convenait pas j’ai souhaité obtenir un remboursement. Hors cette boutique est une boutique affiliée m’explique la vendeuse et ne peut donc pas rembourser OU donner un bon d’achat comme cela peut se faire dans une boutique classique. Je n’ai pas eu cette information lors de mon achat mais on me dit que c’est noté sur le ticket de caisse!!!! N’achetez pas dans cette boutique à moins d’être SURE de vous car vous n’obtiendrez au mieux qu’un échange de l’article. Je trouve cette démarche honteuse sachant qu’on ne le sait qu’une fois l’article réglé car l’information n’apparaît QUE sur le ticket de caisse. Extrêmement déçue, je ne reviendrai pas et réaliserai mes futurs achats au rayon IKKS des Galeries Lafayette.
Vêtements supers et branchés ! Par contre la vendeuse une catastrophe (une blonde parfois brune, parfois blonde,) vraiment pas souriante ni professionnel ! Domage car elle vends des vêtements chers ! C'est une chance que les collections soient tops !
Super magasin. Une équipe de vendeurs à votre écoute, à votre disposition et toujours prête à vous donner de bons conseils.
Magasin de vêtements de marque pour les enfants large choix..... Hugo boss,givenchy,karl lagarfel,kenzo...... Acceuil sympathique
Personnel au petit soin! Madame a accepté de rouvrir la boutique pour que je puisse voir les chaussures repérées la veille dans la vitrine sans même être sûre qu'elle avait la pointure que je cherchais. Diversité de marques et grande qualité. Je recommande 👍
Très beau magasin les responsable sont super gentille... je reviendrais une très belle collection... merci pour votre accueil et votre professionnalisme...
Grand choix et bon accueil
Super magasin avec beaucoup de choix et de très belles choses .Aussi bien pour s’habiller chic que décontracté il y’a de tout ! Vendeuses très gentilles,je vous conseille fortement ce magasin
Boutique de vêtement pour enfants au top ! Large choix, accueil sympa... Je reviendrai sans hésiter.
Belle boutique branchée !
J'ai commandé sur leur site internet. Livraison très rapide, je suis très contente de mon achat merci !
Jolie boutique et très bon accueil. Il y a également beaucoup de choix. Je reviendrai sans hésiter !
Excellent accueil et de très bons conseils
Magasin très bien avec un choix de vêtements appreciable
Magasin.tel