IKEA Paris Rivoli

Bon endroit pour acheter petits objets chez ikea, bons choix très large en outils déco, cuisine, chambre etc. Petit bonus aussi "supermarché" ikea et emporter sur certains plats (je recommande le cinnamon roll à tout petit prix)

Attention, le thé gratuit grâce à la carte Family n'est gratuit que quand on paie par carte à la machine dans ce magasin. Si on paie en espèce au comptoir, c'est payant. Aucune affiche n'est parue à ce jour clairement dans le magasin surtout pas à la cafétéria. Voilà mon expérience toute fraîche. La serveuse a parlé sans politesse.

J’ai voulu effectuer un retour sur des articles (des muvel qui n’étaient pas à la bonne taille et un tupperware), mais la vendeuse a refusé, prétextant que je n’avais pas utilisé ma carte de fidélité personnelle. Je suis convaincu qu’il y a eu un délit de faciès, car je lui ai expliqué que c’était bien moi qui avais fait l’achat, mais avec la carte de fidélité d’un ami. Elle n’a pas voulu prendre en compte mon explication et a persisté dans son refus.

Merci pour votre magasin Cyril très très agréable. Il m'a aidé aux caisse. Par compte roland n'a pas voulu Alors que je lui ai demandé de m'aider a sortir des plantes pour les mettre sur la caisse (5). J'ai 70 ans et il m'a laissé me répondant " vous devez les mettre sur la caisse" . Vraiment pas sympa !!!!

j’ai acheté un canapé Ikea cassé dans délais 6 mois fragile pas de bonne qualité je vous conseille de n’acheter pas en plus il ya la garantie avec pour 10 ans meme pas 6 mois après plusieurs contacts avec leur service client par téléphone pour fuir de clients ne te laisse pas parler et expliquer apres 15 fois d’appels et plusieurs conseillers je suis tombée sur une personne qui m’avait arnaqué elle m a dit on vous fait la reprise apres tout okay pour donner une autre canapé en suite ils m’ont donné une suite défavorable Ikea m’as volé mon canapé pour ( recyclage, ) sans mon accord quel dommage Ikea j’ai payé la livraison tres cher en plus et canapé en carton pour 650 ou 700€ . je vous conseille pas d’acheter chez ikea pas de service clientèle en magasin je suis allée plusieurs fois pour réclamer des commandes arrivée en etat cassé ou des trass noir ils m’ont dit appel le service ikea envoyé des emails sans suite sans retour sans rien il faut appler appeler c trop

J’ai fait un achat de beaucoup d’euros. Grace à mon achat j’ai eu des bonnes d’achat. Je les ai utilisé. Malheureusement les produits que j’ai acheté n’ont pas fonctionné, donc je suis venue pour les échanger. Comme ils étaient achetés avec des bons d’achat ils m’ont dit que je ne serais pas remboursée en entier, je dis oui, uniquement pour le valeur des achats retournés (autour de 17€). Ils m’ont remboursé que 0,83€ oui, même pas un euro. Quand j’ai dit que dans ce cas là je préférerais garder mes articles ils m’ont dit que c’était trop tard car ils avaient imprimé déjà mon bon d’achat. Puis ils ont retiré les articles de mes mains… Même pas un euro pour des articles de valeur de 17 euro. Les produits étaient meme pas retirés de leur emballage… je les avait acheté la veille. Mon plan était de continuer avec une deuxième grand achat dans le magasin. Bien sûr après cette expérience je n’y achète plus jamais. Je vais uniquement finir les points fidélité que j’ai encore sur mon compte et puis ne jamais revenir. En plus, sur les articles qu’on avait acheté et avec lesquels on avait collecté les points ils étaient endommagés, 2 pièces manquants et une pièce cassé…. Qu’est-ce qu’ils ont dit dans le SAV Rivoli? Que comment je ne les avait pas acheté sur Rivoli ils n’allaient rien faire pour moi…. Merci IKEA, plus jamais

Service après vente d’une incompétence folle pose d’une cuisine à 4000 euros complètement ratée, ikea renvoie la balle aux poseurs et vice versa alors que ikea vend la pose de cuisine. Tout ce petit système est lunaire, plusieurs dossiers de sav avec plusieurs numéros rien n’avance je ne recommande pas de faire votre cuisine avec ikea

En allant dans cette enseigne je ne m'attendais évidemment pas à du haut de gamme, mais là, au cœur de Paris, quand même... on est presque au niveau de la grande distribution hard discount : des articles en promotion encore sur leurs palettes à même le sol, des rayons fourre-tout sans prix indiqués, peu ou pas de personnel pour vous renseigner... Je ne parle pas de l'attente aux caisses automatiques où il faut faire le boulot soi-même !