IKEA Limoges

⭐ 0 étoile – Une expérience client vraiment déplorable Je souhaitais acheter des meubles de cuisine et j’étais prête à passer commande. Malheureusement, mon expérience avec le magasin et surtout avec le responsable m’a complètement fait changer d’avis. On m’a refusé la possibilité de me faire livrer gratuitement ma commande en magasin au motif qu’elle était trop volumineuse et quil n'y avait pas de créneau disponible. Pourtant le service de livraison gratuite en magasin a partir de 250 € est bien indiqué partout. Les seules solutions proposées étaient de payer une livraison à domicile ou de me déplacer jusqu’à Bordeaux pour récupérer ma commande. J’ai fait part de mon incompréhension au responsable. Sa réponse a été particulièrement choquante : IKEA serait parmi les moins chers, donc il ne faudrait pas s’attendre à avoir du service. Si je voulais du service, il fallait, selon lui, aller acheter ma cuisine dans une autre enseigne,afin d'avoir une livraison gratuite. Je trouve cette façon de parler à un client totalement inadmissible. Être moins cher ne donne pas le droit de manquer de considération ou de respect envers les clients. Très déçue par IKEA Limoges et par cette manière de considérer les clients. Je ne recommande pas ce magasin.

Je suis agréablement surprise ! Je m’attendais à un magasin plus petit mais il y a de quoi faire !!! Il y a même un coin pour manger. Les vendeurs sont très professionnels, gentils et de bon conseil. Je recommande !😁

Ravie de mon passage dans le magasin, le personnel est très gentil, en particulier la jeune Lucie qui a vraiment été patiente, adorable, professionnelle et m'a bien aidée pour ma cuisine ! Je recommande vraiment ce magasin !

De passage dans le coin, je me suis arrêtée à ce IKEA tout nouveau. Une équipe super sympa, un magasin très bien tenu. On a envie de tout acheter !

Beau magasin (petit) Ikea, quand on connaît celui de Bordeaux ça n'a rien à voir mais la surface n'est pas du tout la même. Bien tenu et bien présenté , l'essentiel est largement présent. Un beau magasin, stationnement facile gratuit et à l'ombre de panneaux solaires. Nous y retournons avec plaisir. Je recommande cet établissement.

Adepte de l enseigne depuis 20 ans en ayant habité à côté d un grand IKEA pendant plus de 10 ans : j adore avoir à ce nouveau IKEA à côté de chez moi à Limoges !!! Nouveau concept , donc bien sûr il faut s adapter à ne pas avoir tout sur place ; magasin bien organisé comme le grand ! Personnel disponible et agréable ; le mieux c est l appli où on scanne nous même nos articles et à la caisse c est un gain de temps non négligeable !!!! Il manquerait peut être pour les personnes n ayant pas l appli des caisses « classiques » … Mais sinon perso …. J adore !!!!! 🫶 (Peut être penser à mettre un entrepôt pas loin …. Car le stock c est important pour éviter les frais de port …)

Très déçue de ce type de boutique moi qui suis pourtant une adepte de l’enseigne. Impossible de récupérer un produit en click and collect sur ce magasin alors que c’est ce qui aurait été le plus intéressant. De plus très peu de référence intéressantes en magasin et on vous demande de payer la livraison pour le moindre article. Quel est l’intérêt? Je déconseille vivement, moi qui suis de Corrèze, autant aller à Toulouse.

Magasin très bien agencé, on y trouve tout ce qu'il faut pour la maison, petit clin d'œil à la restauration rapide et vraiment pas chère pour le coup (en plus d'être bonne)

Je suis bien contente de voir que je ne suis pas la seule à avoir était déçue du magasin. Heureusement qu'on ne peux pas mettre zéro étoiles.... Ne pas pouvoir payer en espèces es une honte. Le seul avantage c'est le parking ombragé. Trop d'argent dépensé pour la publicité mais rien de formidables à l'arrivée !

Énorme déception. Le jour de l'inauguration le jeu proposé à la sortie devant permettre de gagner jusqu'à 200 euros ne fonctionnait pas malgré plusieurs tentatives et beaucoup de pertes de temps. J'ai repéré une armoire VISTHUS exposée en magasin et imaginais pouvoir repartir avec. C'est alors que le concept Ikea Limoges m'a était clairement présenté : petit magasin, très peu de marchandises, pas de mise en situation comme dans les autres Ikea, pas de stock, pas de point relais... Il me faut régler 40,- euros de livraison chez moi, me contraignant à poser la journée ! Alors que j'espérais pouvoir récupérer une commande au magasin sans frais de port, voilà que ce nouveau magasin n'apporte aucun plus en terme de service. Autant partir directement sur Bordeaux. Dans trois semaines nous aurons l'occasion de faire le point des déceptions. Le magasin actuel ressemble plus à une boutique Stokomani. 😡😡