BUT

Nous sommes passé en magasin ce Mercredi 02/06 afin d'acheter une télé. Nous avons agréablement accueillie par Florian, qui a parfaitement su nous conseiller pour l'achat d'une télé. Pour l'encaissement, Aline a été d'une aide formidable, nous vous remercions sincèrement et recommandons ce magasin pour sa bienveillance et son agréable accueil. :) Nous reviendrons pour sur !

Nous venons d’acheter un matelas ainsi que deux sommiers pour notre chambre chez BUT et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Un grand merci à Jérôme, le vendeur, qui a été très sympathique, professionnel et de très bon conseil pour nous aider dans notre choix. Merci également à David, au point retrait, pour son accueil et son professionnalisme lors de la récupération de notre commande. C’est toujours agréable d’avoir affaire à une équipe aussi agréable et efficace. Nous recommandons !

La gestion de notre commande dont nous profiterons peut être un jour est une catastrophe. Téléphone noté sur le bon de commande injoignable, plate-forme sans doute au bout du monde inefficace. Erreur de tissu à réception. 5 voyages à votre magasin et nous habitons à 20 km = 200 km et au bout du compte rien !!! Erreur de housse + pression de tous les jours par Cetelem pour consommer du crédit, chose que l'on ne nous avait pas dit. Nous avons connu autre chose avec Monsieur BORDEAUGERE et nous sommes des vieux clients.

Nous avons fait un achat de canapé cette après-midi, nous avons eu une dame très gentille qui a pris le temps avec nous et qui est très sérieux dans son travail. Une dame brune avec des lunettes. Elle a le sens du commerce nous sommes très content de l’achat, du professionnalisme de cette dame et l’accompagnement de Mickael qui nous a vendu le canapé et bien sûr il nous a proposé la carte de fidélité.

la discrimination sur les « jeunes adultes » m’a lourdement refroidie !!!! nous étions curieux de ce nouveau système « louez-moi » sur les canapé… on nous a « refuser » car nous sommes jeunes et qu’il avait peur que nous ne puissions pas payer toute les échéances qui était sur 5 ans… nous avons donc payer le prix complet à 4 chiffres direct, bien que nous ayons de l’argent nous voulions réalisé des petites économies malgres tout… Je remercie quand même Laurent au rayon canapé qui nous a énormément renseigné sur tout les possibles d’achats et les spécificités du canapé.

Les dimensions réelles du colis n'etaient pas les bonnes en réalité l'emballage était beaucoup plus grand. L'emballage était très abîmé cela a fait rire le magasinier du dépôt But et malgré mes demandes il ne m'a rien dit donné au cas où le produit serait dégradé il a juste dit "signez là " et sans au revoir ni formule de politesse.

Très bon accueil a la reception de marchandises notamment de Julien. Agréable d'être servie avec des personnes si souriantes et professionnelles. Je recommande également Cindy du rayon cuisine qui a été très sympathique et arrangeante. Par contre grosse déception quant au produit ( plan de travail d'îlot central). En effet, au déballage, on a constaté de nombreux défauts. On a saisi Cindy qui va faire le nécessaire auprès du fabricant en espérant qu'on sera entendu🤞

Spéciale dédicace à Élodie pour la gestion de mon projet cuisine de À à Z, optimisation réussie d’une petite surface ouverte sur le salon, livraison pour installation dans les temps, plans et élévations permettent de se projeter, belles qualité des matières proposées et finitions, choix et conseils avisés pour un rendu TOP, Encore merci Elodie 👍