Horace @Paris Galeries Lafayette

Merci pour les conseils et le sourire d’Adrien

Merci infiniment à Christopher pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Un grand merci a Adrian pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. J'adore ! Le conseil du parfum Horace oud rose est juste fabuleux. Je recommande vivement !

Très bons parfums très bon rapport qualité prix. Mention spéciale au vendeur du stand Adrien très serviable et rempli d’aménité

Je quitte à l’instant du corner Horace aux Galeries Lafayette et j’ai passé une super expérience client. Une équipe dynamique, compétente et très agréable!!! Les produits sont très bien mis en valeur!!! N’hésitez pas à découvrir cette marque et cette équipe!!!

Expérience très décevante à la boutique Horace des Galeries Lafayette. Le vendeur était clairement passif-agressif et peu aimable. Lorsque je lui pose une question, il me répond simplement « adresse mail » sans aucune explication ni effort pour aider. Ensuite je lui demande si la réduction étudiante est applicable. Il me fait me reconnecter à mon compte, je passe plusieurs minutes à retrouver mon accès, pour finalement me dire « non ça ne marche pas en boutique ». C’est d’autant plus étonnant que j’ai déjà bénéficié de cette réduction en boutique auparavant. Un minimum de courtoisie et de clarté dans les réponses serait appréciable. L’expérience client n’est vraiment pas au niveau de l’image de la marque.

De passage le 28/01/2026 vers 12h, j’ai eu à faire à une vendeuse vraiment top (j’ai pas noté son prénom). J’ai fini par acheter un parfum et je ne regrette pas du tout ! Encore merci

Très bel accueil et de très bons conseils comme d'habitude de la part d'Adrien, à très bientôt

Super accueil et super accompagnement, je remercie Adrien pour la gentillesse dont il a fait preuve !

Super experience ce jour en magasin. Très bien conseillé et accueilli par le vendeur Adrien, qui a su nous conseiller les bons produits. Je recommande absolument.

Toujours un plaisir de ce rendre au corner Horace, les vendeurs sont tops (en particulier les deux monsieurs aux crânes rasés). On repart avec Vintage Vanilla le nouveau parfum de suite !

Parfums qui sentent bon et tiennent bien mais très peu de variété

Nous sommes passés par curiosité sur le stand Horace aux Galeries Lafayette, et Adrien nous a tout de suite conquis par sa gentillesse, son expertise et la qualité de ses conseils ! N’hésitez pas à le demander et à passer le voir sur le stand, vous serez entre de très bonnes mains.

Je suis venu chercher de l'huile pour le rasage pour que le rasoir glisse sur la peau mais malheureusement Horace n'en produit pas. En revanche, je dois souligner que le vendeur est vraiment très sympa et donne de très bon conseils. Je reviendrai avec grand plaisir le jour où vous allez en fabriquer!

Merci Alan t’es un Roi. Augmentez le c’est le meilleur vendeur que j’ai eu chez vous et je suis un habitué

Bonjour. J’ai été superbement conseillé par Alan Très à l’écoute à mes besoins quotidiens pour ma peau Je vous remercie de le féliciter de ma part Cordialement Gilles

Très bonne expérience chez Horace ! Accueillie par Adrien qui a été de très bon conseil, il a pris le temps de nous expliquer les produits et de nous accompagner. Merci pour l’accueil et le professionnalisme.

Première fois en boutique pour essayer les produits, extrêmement bien accueilli (je n'ai pas son nom mais petite barbe et cheveux mi-longs un peu bouclés) Des explications claires et une humeur des plus agréables Merci!

Très satisfait de mon expérience chez Horace ! Les produits sont de grande qualité, avec des compositions naturelles et efficaces. Mention spéciale pour le vendeur : très accueillant, professionnel et de bon conseil. Une marque qui inspire confiance et que je recommande sans hésitation !

Visite au magasin Horace Galeries Lafayette. Enchanté par l'accueil : dispo, sympa, à l'écoute, de bon conseil sans poser quinze mille questions le vendeur à répondu à tous mes besoins de manière naturelle. Merci, je reviendrai sûr et certain !

Je suis venue ce mercredi 16 avril après avoir couru dans Paris pour arriver avant la fermeture de la boutique Horace aux galeries lafayette à Haussman. Il était 20h05, la vendeuse a refusé de me servir alors que ca fermait à 20h30 et m'a conseillé de revenir le lendemain sous prétexte qu'elle avait deux caisses à fermer. C'est honteux !

Nous avons eu le plaisir de faire la rencontre de Mike sur le stand Horace ce matin vers 11h30. Il a été souriant, de très bon conseil et remarquable dans son service clientèle. Nous sommes repartis conquis et confiant quant à notre achat pour Noël. Un grand merci à lui, nous reviendrons!

Je suis toujours ravi de faire mes achats chez HORACE aux Galeries Lafayette. Le vendeur « Mike » est absolument charmant, souriant et professionnel, ce qui rend l’expérience d’achat au top. Ses conseils sont toujours pertinents et précieux. Merci pour ce service de qualité, à très bientôt 😉

Ayant reçu une carte cadeau à utiliser sur internet, je me suis rendu au stand Galeries Lafayette où j’ai fais la connaissance de Mike qui a prit le temps de m’expliquer les produit utiliser pour mon visage. Professionnelle et attentionné, je recommande ce vendeur pour toutes question il saura vous renseigner ! Merci Mike

Je suis allée au stand Horace des Galeries Lafayette Haussman (section "hommes") ce matin. Vendeur (Mike) accueillant, souriant et à l'écoute. Il m'a très bien conseillée pour choisir mes produits (cadeaux pour un ami). Merci, j'ai pris plaisir à faire mon shopping. Je reviendrai !

Mon passage sur le stand Horace aux Galeries Lafayette c’était très agréable, la démonstratrice était très efficace et professionnelle, ça donne envie de revenir et surtout d’acheter. Merci encore et au plaisir de revenir. Yassin seddiki

Première fois chez Horace pour un cadeau, j’ai été bien accueilli Je remercie la vendeuse Patricia pour ses conseils et son accompagnement tout au long de la vente J'ai été satisfaite et je n’hésiterai pas à revenir pour de prochains achats. ça été un plaisir

Je suis venu pour tester un produit pour corriger les cernes. Je suis content de mon achat, les produits sont quali ! Et un grand merci à Anna qui a su me donner d'excellents conseils pour ma routine visage. Une vendeuse qui sait garder le sourire et qui donnent de très bons conseils de façon concise malgré un rush important de client au stand des GL. Un 10/10 pour cette vendeuse !

Je tiens à partager mon expérience client qui fut merveilleuse. Le conseiller Anthony a su parfaitement trouver mes besoins et mes attentes. Il m’a conseillé une super routine et m’a fait découvrir toute la gamme. Je peux vous dire qu’un employé comme ça, c’est rare, un employé passionné qui aime son métier qui adore faire découvrir a travers les odeurs , les Textures , Et les bienfaits . Il connaît tout par cœur sur les produits, et c’est cerner vos besoins. Je suis ravi, j’en parlerais à tous mes amis, et je recommande fortement cette boutique Et ce Conseiller .

Jamais été aussi mal accueilli chez Horace. Va falloir reprendre les basiques : dire Bonjour, s'occuper des clients qui patientent plutôt de bavasser avec les vendeurs du stand d'à côté, sourire, conseiller et être aimable. On peut etre occupé avec un client ou a faire autre chose entre deux clients , mais on ignore pas les clients suivants qui patientent.... Première fois que je vois ça chez horace....

Les produits Horace sont des bons produits à utiliser pour moi, car j'ai l'habitude d'utiliser cela tranquillement chez moi depuis l'année dernière, en fait et ça m'a obtenu une peau douce, lisse et hydratante grâce à la crème pour le corps et mains, pain savon exfoliant, etc... Je recommande ces produits tranquillement comme d'habitude. Merci à vous et à bientôt, Horace !

Anthony est vraiment de très bon conseil, ne force pas à la vente ce qui es fort agréable. Un vendeur discret, professionnel et qui connaît ses produits. Merci pour ce magnifique moment, nous sommes repartis avec plein de produits. BisouHorace

Un grand merci à Anthony de m’avoir fais découvrir la marque. J’en avais déjà entendu parler mais n’avait jamais acheté de produit de cette gamme. Anthony m’a présenté la collection d’une façon très professionnel et convaincante. Je suis reparti avec kit complet et je le remercie énormément. Je ne manquerais pas de revenir!

J’achète chez Horace depuis 4 ans la vendeuse était pas très motivée elle a répondu aux questions j’ai eu du mal à choisir du coup j’ai pris les deux. Peu accueillante peu concentrée sur son travail bon le contact passe pas avec moi tant pis. Quand je vais à Bastille ou dans le marais on prend le temps de m’expliquer la pas du tout. Je retournerai certainement pas aux Galeries Lafayette Haussman dans le futur

Tous les gels Horace pour le corps sont agréables, mais j'aime particulièrement celui à la fleur d'oranger. Si je peux faire une suggestion, c'est de faire un lait pour le corps correspondant à chaque parfum de gel car aujourd'hui, l'oranger est couvert par la menthe si on utilise le lait. bonne journée à tous

Moi qui habituellement ai besoin de revenir 3 fois dans un magasin avant d’acheter quoi que ce soit, il ne m’a pas fallu plus de 15 minutes pour qu’Anthony me convainque de repartir avec une crème coiffante. Je ne me suis pas trompé en l’écoutant, ce produit est vraiment parfait pour mes cheveux et bien plus efficace qu’une cire traditionnelle. Je le recommande et retournerai chez Horace GL sans hésitation !

Il y a une vendeuse ce jour le 23 mai 2026 , n'a pas du tout sa place dans ce stand pas de bonjour aucun sourire au contraire regard dédaigneux !!! Très très dommage je pense qu'il faut voir avec elle, elle a un mal être dans son travail !!

Petit passage par la boutique, très bien conseillé ... Départ avec 3 produits 1 shampooing au début un peu particulier car ne mousse pas mais après quelques utilisations on prend le plis 1 gel douche l'odeur me convient 1 shampooing barbe a voir avec le temps. Mais pour le moment très satisfait..... A voir avec le temps Ce qui reste satisfaisant sont les explications de la marque et du concept mais surtout on ne nous force pas la main pour acheter ce qui est plaisant de nos jours.