Horace @Bordeaux Sainte-Catherine

Nous avons été pris en charge par un vendeur exceptionnel, qui nous a détaillé avec passion chaque parfums et produits Doté d’un grand professionnalisme l’expérience fut donc très agréable Je recommande

La boutique est agréable et l accueil et le service sont parfaits. C est beau mais le prix des parfums est trop cher par rapport aux marques du luxe grand public : 62€ les 50ml d Etiquette !

Une super boutique ! Les produits sont de qualité, bien présentés, et il y a du choix pour tous les goûts. Mention spéciale pour Clémence, une vendeuse très agréable, professionnelle et de bon conseil. Elle prend le temps d’écouter et de guider sans jamais forcer la main. Je recommande vivement !

Bons produits mais politique commerciale des vendeurs forceurs zéro. Deuxième passage en boutique pour ma part et même constat ! Forcing à fond, pas d’arguments de vente ou rabaissants. Ambiance sur point de vente complément zéro. Dommage les produits sont de bonne qualité mais je n’hésiterai pas à me tourner vers un concurrent qui proposera une vraie prestation d’accompagnement.

Je suis passé à la boutique un jour férié et suis agréablement surpris de la qualité du service proposé ! La vendeuse en poste a pris le temps de me présenter la marque et ses différents produits Un diagnostic rapide vous est proposé et vous permet de profiter directement de remises sur votre commande ! J’espère donner suite en approuvant les produits mais je tiens avant tout à vous remercier pour cet accueil !

Une expérience inoubliable à la boutique Horace Bordeaux ! Dès l’entrée dans la boutique, on ressent immédiatement l’accueil chaleureux et l’ambiance conviviale. L’équipe d’Horace Bordeaux est absolument souriante, professionnelle et toujours prête à offrir des conseils personnalisés. Leur service est vraiment exemplaire : ils prennent le temps d’écouter, de comprendre vos besoins, et de vous orienter vers les produits qui vous conviendront parfaitement. La boutique est d’une grande propreté et très bien agencée, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Vous vous y sentez tout de suite à l’aise, comme à la maison. Les produits sont de haute qualité, et les conseils prodigués sont toujours pertinents et adaptés à chacun. Un grand bravo à l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande cette boutique sans hésiter ! Si vous êtes à la recherche de produits de soin de qualité et d’une expérience shopping vraiment agréable, Horace Bordeaux est l’adresse qu’il vous faut.

Habituellement client sur internet, de passage à Bordeaux j'ai pris le temps de pousser la porte de la boutique en me disant que pour une fois ça m'évitera les frais de livraison. J'y ai rencontré un vendeur très sympa, très au point sur les produits de la marque. Il a su me conseiller et me faire découvrir de nouveaux produits.

Pratique le message d’erreur sur votre site quand on veut laisser un avais sur un produit. J’ai acheté un de vos déodorant en boutique à Bordeaux, boutique avec des testeurs sales, des vendeurs souriant mais omnubilé par leur chiffre. Vendeur qui me fait le speech de tous les produits de la boutique malgré mes demandes de juste me vendre un déodorant. Vendeur qui note ses chiffres sur son téléphone devant moi à plusieurs reprises (important l’intéressement). Et produit décevant, un déodorant qui laisse une sensation collante sous les bras très rapidement, l’efficacité qui ne tient que quelques heures. Dommage l’idée est sympa moi qui suit intolérant aux odeurs fortes j’aurais pu me laisser tenter par d’autres produits.

J’ai très bien été accueilli par Maxime! Il a pris le temps de me faire part de son expertise et de me conseiller des produits selon mes recherches. J’ai apprécié son professionnalisme! Je recommande la boutique à tous les hommes qui souhaitent prendre soin de leur peau, de leurs cheveux et de leurs corps. Merci encore pour l’accueil! Cordialement Aguilar-Mora Lucas

Maxime et Eve m'ont très bien renseigné, leurs discours était adapté à ma demande, détaillé et appuyé par de solides arguments. C'est agréable de parler à des personnes compétentes. On en manque aujourd'hui.

J'ai été très bien reçu. Je suis venu le matin et ensuite l'après-midi car j'avais oublié un article. Les 2 jeunes garçons qui étaient présent m'ont aider à prendre les produits dont j'avais besoin pour ma peau. C'est parti j'ai fait le choix HORACE pour ma peau et mon bien-être.

Le 3* est vraiment parce que les produits sont bien. La boutique et les vendeurs en méritent à peine une ... Des arguments de vente pas tout à fait vrai (les poils de votre barbe sont mort dit le vendeur à mon mari, alors la tige ok mais la racine non donc crédibilité perdue au premier argument), ca pousse à la consommation alors qu'on dit non (notre gommage est mieux que le votre ... je bosse aussi dans les cosmétiques) et ils sont complètement paumé à la moindre question (quand recevrez vous l eau de parfum ? Réponse heu .... ) bref vraiment pas dingue je penses que je vais me tourner sur internet ou les magasins parisiens car là c etait zéro....

J’ai eu la chance d’être conseiller par Maxime, le meilleur vendeur Horace de France. Il vous conseillera avec un professionnalisme et une précision redoutable. Si vous êtes comme moi à la recherche du moindre détail pour perfectionner l’apparence d’un physique époustouflant, allez-y foncez!

Je tenais à remercier Eve qui s'est occupée de moi lors de ma première expérience dans une boutique Horace. Rien à redire sur l'accueil, elle a pris le temps de bien m'expliquer tous les produits de la marque. Un listing de la démarche à suivre et utilisation de chaque produit recommandés pour ma skincare. Expérience au top et à recommander !

Expérience décevante dans ce magasin, surtout en comparaison avec mes visites dans les boutiques de Paris, qui ont toujours été excellentes. La boutique est très étroite, ce qui rend l’accès et la visibilité des produits au fond difficiles. Certains testeurs sur les présentoirs sont vraiment sales, ce qui est regrettable. De plus, les vendeurs semblent pressés et donnent l’impression d’être focalisés sur leurs objectifs de vente, au point de pousser à acheter davantage. En tant que client fidèle, je privilégierai désormais mes achats en ligne ou dans les boutiques parisiennes

Deux passages chez Horace et très satisfait ! Boutique agréable avec d'excellents produits d'un bon rapport qualité prix. Toute l'équipe est très sympathique et de bons conseils. Merci Horace !

Venue un peu par hasard pour faire un cadeau, j'ai été très bien accueillie par Eve, qui connait parfaitement les produits proposés, et qui prend le temps avec chacun(e) de ses client(e)s. C'est un véritable plaisir de passer la porte de cette boutique et j'y reviendrais très certainement.

Ça faisait un moment que j’entendais parler de cette marque, et un ami me l’a conseillée récemment, alors j’ai filé en boutique et je suis tombée sur l’adorable Carla (très douée en jonglage de crème hydratante) qui m’a très bien conseillée, et surtout bien expliqué. J’ai donc prix un pack avec trois produits (parlons d’ailleurs du prix affolant tant il est bas pour des produits aussi qualitatifs) et je vais m’empresser d’offrir ça à mon chéri ! (Même si je me tâte encore à tout garder pour moi) Le parfum sur le sac à la fin c’est pour poser la couronne sur la tête de la marque 🤩 Merci encore Carla 💘

Un grand merci à Carla et Maxime pour m’avoir parfaitement guidé pour ma sélection de produit. Ils ont été d’un professionnalisme sans pareil, le service est impeccable cela donne envie d’y retourner! Je recommande vivement cette boutique 😍

Je me suis rendu dans la boutique hier après-midi. J’ai eu de très bons conseils et je suis reparti avec une routine adaptée à ma peau mixte. Merci à la vendeuse pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Je reviendrai !

Je suis passé en boutique et grâce aux supers conseils et au service client remarquable d’Eve je me suis acheté un kit ! Hâte de le tester et merci Eve de votre patience (alors qu’on est arrivé pas longtemps avant la fermeture). Bonne journée et à bientôt !

Première visite hier soir à la boutique Horace à Bordeaux, et nous avons été ravis ! Mon copain, qui hésitait un peu, cherchait à se créer une vraie routine skincare. Ève nous a accueillis avec beaucoup d'écoute et de bienveillance. Elle a pris le temps de lui proposer différents produits, de les faire tester et d'expliquer chaque étape en détail. Ses conseils étaient parfaitement adaptés à ses besoins. En bonus, nous avons pu découvrir leurs parfums, et c'est un véritable coup de cœur pour nous deux ! Nous sommes repartis avec une routine visage complète, avec un bon rapport qualité-prix. Un grand merci à Ève pour son accueil et ses précieux conseils. Nous reviendrons sans aucun doute ! 😊

Un accueil chaleureux par Maxime à la boutique Horace de Bordeaux. Très bien conseillé, dans un cadre agréable et bien entretenu. Produits de qualité. Une expérience shopping idéale !

Très belle boutique et accueil chaleureux. Le vendeur a prit le temps de nous conseiller et de nous faire découvrir des produits. Et même si la marque cible les hommes, en tant que femme j'adore et j'utilise les produits que je partage avec mon partenaire. Ils sont très bien pour la peau et peuvent tout à fait être mixte car la plupart non pas de parfum.

D'abord dubitatif j'étais passé sans rien ne connaître aux soins de la peau. Je me suis laissé convaincre en achetant le gel nettoyant et la crème hydratante matifiante. Pour le coup je suis très satisfait des produits je vois vraiment la différence sur ma peau au quotidien je repasserais avec plaisir ! 😊

Accueil très désagréable, je n'en reviens pas de la mauvaise expérience client vécue dans cette boutique. J'effectue en général plutôt mes achats en ligne, là j'ai fait face à un incroyable forcing de la part du vendeur, par ailleurs particulièrement désagréable. J'y vais pour un produit, on tente de me vendre la routine complète. A la limite c'est le jeu, c'est le business si c'est fait subtilement, mais alors je n'étais pas prêt à une telle condescendance : "non mais si vous mettez que ce produit autant ne rien mettre...". J'ai presque eu à insister pour acheter mon hydratant matifiant. N'hésitez pas à nous le dire si vous ne souhaitez pas nous vendre votre crème, je suis certain que l'on pourra aller ailleurs avec tous les clients des avis du même acabit ci-dessous...

J’étais venu pour acheter mes produits réguliers et avec une plainte car je trouvais vraiment vraiment que leurs soins anti poche sous les yeux ne fonctionnaient pas à peine. J’avais commencé ma phrase que le vendeur me format pour mon plus grand plaisir qu’il venait de changer le produit et que maintenant celui-ci remplirait parfaitement ses fonctions. Je confirme il est juste parfait maintenant d’A à Z, pour ma routine peau : C’est Horace !! Et merci aux De la rue Sainte-Catherine, à Bordeaux, Car leurs conseils valent De l’or Merci les gars

J’y vais pour un produit précis et on me gonfle pour en acheter d’autre, il se passe quoi chez Horace Bordeaux ? Pourquoi autant de forcing ? J’ai jamais vu ça, dans aucune autre boutique. Arrêtez le forcing svp c’est la cinquième fois que j’y vais et c’est la cinquième fois qu’on me clc. La prochaine fois je passerai directement via le site internet. Et c’est pas la peine de répondre « c’est pas normal bla bla bla » Vos messages prédéfinis la, parlez plutôt à vos vendeurs. Ils sont accueillant et sympa mais ils nous tiennent la jambe à chaque passage en boutique et ça c’est pénible.

Maxime m'a très bien conseillé et s'est montré patient avec moi qui débute dans l'entretien du visage. J'utilise les produits depuis 1 semaine et je vois une belle différence d'hydratation, merci Horace !

Je vois que le sentiment est partagé par d'autres en commentaire. L'accueil est tout juste limite. Ce qui est agréable c'est le jeune en formation qui est à l'écoute et qui veut bien faire. La situation : Accident, je me fais voler les 40 euros de produits achetés 2h après l'achat alors que j'étais au restaurant. Je retourne à la boutique, explique. Le vendeur me répond en dévalorisant la ville et qu'il faut se méfier des gens ici. Aucun geste alors que je viens de débourser 80 euros en 2 jours. Ils essaient même de rajouter d'autres produits histoire de ... Sont-ils formé ? minable ! Courage au jeune en formation qui n'a vraiment pas un bon exemple et qui m'a glissé deux échantillons histoire de faire un geste. Triste mais je préfère la commande en ligne. Les produits sont de qualité mais l'équipe vraiment pas au niveau pour ces 2 experiences.

Je ne préjuge pas de la qualité des produits. En revanche, je suis passé deux fois à une dizaine de jours d'intervalle, et les deux fois, on a insisté en répétant exactement le même discours pour me faire acheter toute une gamme alors que je cherchais un seul et unique produit bien précis. On vous fait ressentir que vous n'êtes pas un très bon acheteur quand vous répétez deux fois que ça ira et qu'une chose vous intéresse, pas très agréable...

De passage à Bordeaux, j'ai fait une petite escale au magasin Horace qui était ouvert un dimanche après-midi ; bien m'en a pris ! Le vendeur était ultra compétent (il y avait une vrai connaissance des produits au-delà de leurs ingrédients), fort sympathique, et le magasin et très agréable. Merci pour cet accueil !

Visité en décembre dernier pour le cadeau de noël de mon beau père déjà client, et découverte pour mon copain qui ne mettait pas encore de crèmes ! Nous avons été incroyablement bien reçus et conseillés par un jeune vendeur. La boutique est très belle, le personnel est adorable et compétant. Merci ! Je modifie mon avis datant d'il y a un an, nous sommes revenus comme chaque année pour les cadeaux de Noël, toujours conseillés par Maxime qui est maintenant le manager de la boutique. Un grand merci, c'est vraiment agréable d'être aussi bien conseillés et d'avoir un si bon contact avec le personnel. A très bientôt !

Très bien accueillie, je connais les produits depuis un peu plus d'un an car je commande pour mon chéri, mais je n'étais jamais passé en boutique. Kossi est très agréable, il conseille et valide bien nos choix et avec le sourire ! Si vous ne connaissez pas les produits, foncez !

Expérience très agréable. Autant d'intérêts pour leurs produits que pour leurs clients. Monsieur Kossi c'est occupé de moi pendant ma visite dans sa boutique. Tellement agréable qu'on est resté entre 1 et 2h à parler de skin care, horace mais pas que...

Ayant vu plusieurs pubs sur cette marque et de bons retours, pendant mon week-end à Bordeaux, je me suis lancé et je suis rentré dans cette magnifique boutique. Très bien accueilli par Grégoire qui n'a pas hésité à m'expliquer les différents produits de cette marque. Les autres vendeurs étaient eux aussi, très aimable et drôle. J'ai été surpris par le prix qui est vraiment accessible à tous. Hâte de pouvoir tester les produits!

C'est la deuxième fois que je me rends en boutique Horace, marque que j'ai découvert il y a un mois maintenant. L’accueil en magasin est bienveillant et les vendeurs sont avenants et agréables. Merci à Kossi qui est d’excellent conseil et prend le temps d’expliquer à la perfection le fonctionnement des produits de la marque (qu'il utilise lui-même). Je suis très satisfait des différents soins Horace qui ne cessent de me surprendre par leur efficacité. Je ne peux que vous recommander la marque !

C'est la première fois que je passe la porte de la boutique HORACE j'ai vu beaucoup de publication sur les réseaux sociaux, et je me suis dit et pourquoi pas. J'ai été très bien accueilli et très bien guidée sur les différents produits je reviendrai avec grand plaisir et encore merci de m'avoir accompagné dans ma recherche.

Super expérience ! Venu chercher un cadeau a mon père juste avant la fermeture. les conseils son bon et efficaces, ils donnent envie d’acheter. Les vendeurs sont très cool et décontractés. Ça fais du bien. De la bonne humeur a la pelle dans ce magasin. Je recommande !!

Conseil et informations très complet par Kossi ! 😌 Une personne très agréable, compréhensif des problèmes de peau que l'on peut avoir, je recommande vivement de passé en magasin, c'est très très intéressant 😉