HomeSalons Perpignan

Je suis très satisfait de mon expérience chez HomeSalon Perpignan. L'accueil est chaleureux, toute l'équipe est très professionnelle. Un grand merci tout particulièrement à Stéphanie pour son écoute, sa gentillesse et son excellent travail. Elle a parfaitement compris ce que je souhaitais et le résultat est impeccable. Je recommande HomeSalon Perpignan sans hésiter !

De très bons conseils pour choisir un canapé. Beaucoup de choix dans les formes et les tissus. Merci Anne-Lise pour vos conseils

Erreurs en série et mois d'attente : un service client indigne de l'enseigne Je partage mon expérience suite à l’achat de deux canapés identiques chez Home Salons. Une suite de dysfonctionnements inacceptables pour une enseigne de ce standing. Dès la première livraison, nous constatons que les deux canapés ne sont pas de la même couleur. Au lieu d'assumer l'erreur de référence, le magasin a commencé par nous rejeter la faute en affirmant que nous aurions dû vérifier la commande, alors que l’erreur venait entièrement de leurs services. Après de longues discussions, l'échange est enfin accepté... mais il nous a fallu attendre plusieurs mois pour recevoir le nouveau canapé. Pour couronner le tout, le jour de la livraison de l'échange, le nouveau canapé présente un défaut de fabrication flagrant : un pied plus long que les autres ! Nouveau SAV, nouvelle attente. Si la situation est aujourd'hui enfin régularisée, nous avons subi un préjudice de jouissance pendant des mois avec un salon incomplet et une perte de temps considérable en démarches. À ce jour, aucun geste commercial à la hauteur de ces désagréments ne nous a été proposé spontanément. Très déçus par la gestion client de ce magasin.

Équipe très professionnelle, à l’écoute , arrangeante et efficace Super qualité et confort du canapé Je recommande !

Mes parents ont acheté deux canapés en cuir pour 3000 euros il y 5 ans; l'assise s'est rapidement déformée, et l'usure étonnante pour du cuir. Au final déchirure et devinez quoi ?! c'est pas du cuir, du similicuir. même qualité que But ou Conforama (prix entrée de gamme) Magasin à éviter

Là,je suis très satisfaite!!! Livraison super professionnel!!! Ça n'a pas été évident😉!!! Je tiens à vous remercier à nouveau. Merci à Jean-Philippe de Home salon un très grand professionnel et très avenant.❤️

Nous avons été accueilli par M. JEAN PHILLIP, personne absolument charmante à l’écoute du client, serviable et très agréable avec qui on se sent à l’aise. Vendeur exceptionnel. Merci à lui

Entièrement satisfait des deux livreurs. Ils ont été très professionnels, à notre écoute et très gentils. Un grand merci également à Laureen de HomeSalons pour nous avoir guidé dans notre choix. Nous sommes amoureux de notre nouveau canapé.