À propos de Home Villa & H&H Saint Nazaire - Meubles - Canapés
Home Villa & H&H Saint Nazaire - Meubles - Canapés est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Trignac (44570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (260)
Avis Google
4,5
260 avis
5★175
4★63
3★5
2★4
1★13
L
Lolo Cheu Google
Bof, très prompt à encaisser le paiement mais proche de l'inefficacité pour gérer une livraison sur un autre magasin de la chaîne. Il me semblait que le commerce était un métier de service, là c'est au client d'appeler en tout sens pour localiser son achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Lolo Cheu,
Je regrette sincèrement que votre expérience au sujet de la livraison n’ait pas été fluide. Votre remarque souligne un aspect important du service client que nous prenons au sérieux pour améliorer la coordination.
Je ne retrouve pas vos coordonnées dans nos fichiers, pour voir de quel dossier il s'agit ?
Néanmoins il peut arriver que tout soit correctement fait de notre côté et que dans un autre magasin, il procède différemment. Nous ne pouvons effectivement pas gérer ce qui se passe dans un autre magasin du réseau.
Belle journée.
Cordialement, Karine de Home Villa & H&H Saint Nazaire - Meubles - Canapés
r
romain h Google
Très beau magasin, meubles de qualité. Lisa nous a très bien conseillé dans le choix de notre salle à manger. Nous sommes ravis de notre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour romain,
Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes heureux que notre sélection de meubles ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous est précieuse et Lisa est ravie !
Cordialement,
Karine de Home Villa & H&H Saint Nazaire - Meubles - Canapés
A
Alexandra Kroon Google
Tarifs différents des produits sur site et en magasin .
Quand on leur fait la remarque ,ils se lancent la balle entre magasin et commerciale.
Depuis plus rien sur site 🤔🤔🤔.
Mais payé produit initial 200euros plus cher ..
Effectivement, j ai eu la table moins cher car il y avait une réduction sur tout le magasin -23% basé sur le prix plus cher .
Aucun geste commercial n a ete fait .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kroon. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Vous avez acheté une table de repas dans notre magasin en mars dernier dont le prix catalogue H&H était de 1799€. En revanche, vous avez tout à fait raison, il y avait une erreur de tarif sur notre site home-villa.fr, qui est un site vitrine non marchand. La table était alors affichée sur notre site à 1599€ (erreur de notre part).
Toutefois, malgré cet écart de tarif, vous avez acheté cette table 1399€ du fait du geste commercial consenti.
Encore une fois, nous sommes navrés de la confusion générée par ces différentes informations. Nous avions d'ailleurs échangé sur ce point avec votre mari qui nous avait fait part de sa compréhension. Nous restons toutefois à votre écoute pour plus d'informations.
L'équipe Home Villa
M
Mélanie Rouillon Google
Nous avons été très bien accompagnés par Lisa, lors de notre passage en magasin puis lors de notre choix de mobilier de salon.
Merci pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe Home Villa (et Lisa particulièrement) vous souhaite une excellente journée !
À très vite
J
Jonathan Gardy Google
Très beau magasin, le personnel est très pro !!! Belle découverte.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes ravis que le magasin et l’accompagnement de l’équipe vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Home Villa & H&H Saint Nazaire
A
Alain de VILLEPIN Google
Malgré les apparences extérieures d'un petit magasin, il y a un espace très important où se côtoient de nombreux meubles bien agencés. Excellent accueil et discussion efficace, livraison + installation bien menées aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain de VILLEPIN,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de notre espace ainsi que la qualité de nos services, de l'accueil à l'installation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement, Karine de Home Villa Saint Nazaire - Magasin de Meubles et Décoration : H&H et XOOON
n
nicolas KINSCH Google
Vendeuse courtois et a l'écoute. Produits reçu conforme et dans les délais. Très satisfait de mon achat.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le respect des délais aient contribué à votre satisfaction et que les produits reçus soient conformes à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Home Villa Saint Nazaire – Trignac
C
Chris BRUGIER Google
Magasin bien agencé qui propose un large choix de produits. Accueil agréable et courtois du personnel, les renseignements fournis sont à la hauteur de nos attentes. Je recommande l'enseigne.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le magasin, notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
Home Villa Saint Nazaire - H&H & XOOON
L
Luc Masson Google
Bonjour, merci pour l'accueil et le professionnalisme de la vendeuse. Merci également aux livreurs. Le salon est du plus bel effet dans mon appartement.
Réponse du professionnel : Bonjour Luc Masson,
Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu, ainsi que la livraison. C'est un plaisir de savoir que le salon s'intègre parfaitement dans votre appartement.
Cordialement, Karine de Home Villa Saint Nazaire - Magasin de Meubles et Décoration : H&H et XOOON
M
Michèle V Google
Magasin très agréable, les meubles sont coordonnés en espace, ce qui donne vite un rendu avec le salon et la salle à manger. Personnel très à l'écoute des clients. Nous avons acheté des chaises, elles étaient très bien enveloppées et très bien protégées .Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’agencement du magasin et la qualité de nos meubles vous aient plu. Toute l’équipe est heureuse de savoir que votre expérience et votre achat se sont bien déroulés. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Home Villa Saint-Nazaire !
K
Kimberley Google
À fuir canapé acheté il y a moins de deux ans On m’a vendu l’extension de garantie pendant sept ans, l’accoudoir est cassé le magasin ne veut strictement rien entendre aucun service après-vente on fait tourner en bourrique.
C’est inacceptable au prix du canapé et de l’extension de garantie acheté !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Kimberley Bersihan,
Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés avec votre canapé et la garantie. Votre insatisfaction est prise au sérieux, et je comprends combien cette situation est frustrante.
Effectivement, un accoudoir a cassé sans raison apparente, vous souhaitez un nettoyage complet de votre canapé à cause des chiens et du lait pour bébé. La garantie ne comprend pas un nettoyage annuel, nous vous invitons à relire votre contrat.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter davantage.
Cordialement,
Karine, Home Villa Saint Nazaire - Magasin de Meubles et Décoration : H&H et XOOON
A
Alex Doublet Google
Bon accueil et des meubles très intéressants.
Le gros bémol : nous avons dépensé plus de 8 000 € pour un ensemble de meuble (table SAM, meuble TV, meuble bas , armoire, etc.) et à ce prix, nous ne trouvons pas normal d'avoir à passer nous même 2 couches de vernis sur chaque meuble, un temps fou.
Réponse du professionnel : Alex Doublet
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre sélection vous ait plu. Nous comprenons que la nécessité d'appliquer vous-même le vernis ait pu représenter une charge de travail importante, ce point sera pris en compte.
Cordialement,
Karine de Home Villa Saint Nazaire - Magasin de Meubles et Décoration : H&H et XOOON
F
Franck Morel Google
J’ai acheté une console noire. Celle-ci était rayée et la responsable m’a fait une remise de 5% (ce qui au regard des autres meubles d’exposition en vente est vraiment peu puisque la plupart sont affichés avec 25% de remise …)
=> première déception
Mais le plus embêtant que je n’avais pas vu dans le magasin, c’est qu’un des pieds est cassé. Du coup la console est bancale !
Vraiment très déçu de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Morel,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne répond pas à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état du produit et la remise appliquée. Votre satisfaction est importante et nous prenons en compte votre retour avec sérieux.
Suite à votre demande, il a été demandé un patin supplémentaire au fabricant, nous sommes en attente de réception de celui-ci.
Cordialement,
Karine - Home Villa Saint Nazaire - Magasin de Meubles et Décoration : H&H et XOOON
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Home Villa & H&H Saint Nazaire - Meubles - Canapés
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