Dépôt 2 Conforama Saint-Nazaire

Très bon accueil il vous aide à mettre vos achats dans le coffre de la voiture merci beaucoup 😙

ATTENTION Service après vente a fuir ( lave linge de 18 mois avec la garantie excellence 5 ans non pris en garantie) Expliquer moi ce que vous appelez une utilisation non conforme d'une machine a laver !!! Peut-être que Conforama a des espions qui surveille quand on utilise la machine ? Merci de me préciser ce qu'il est possible de faire avec un lave linge ci ce n'est laver du linge ?? Et bien sûr expliquer aussi comment trouver une panne sans démonter une machine et en moins de 10 minutes Toujours sans l'avoir démonter !!! Il suffit de regarder les autres avis pour voir que M alexis arramon répond toujours au client avec beaucoup de suffisance et qu'il ne se remet jamais en question...

Service après vente horrible Pensez à filmé le technicien quand il vient chez vous il trouve les pannes sans démonter votre appareil... Et le directeur du magasin lui donne raison .... Je precice encore une fois que j'ai proposé de payer la vérification et que l'on me la refusé... A fuir absolument

Conforama que dire.... Le père de ma fille ma acheter un canaper en début d'année lors du montage il se rend compte qu'un clou sort du tissu (donc super dangereux pour notre fille et pour nous également bien sûr) le jour de l'achat il prend l'assurance "au cas ou" (je précise également qu'il a la carte de payement Conforama qui et payante!) je contact le SAV une premier fois on me prend un peux pour une idiote car deuxième défaut : pas de numéro de série sur le canaper, j'envoi une multitude de vidéo au SAV pour leur PROUVER qu'il n'y a pas d'étiquette et ENFIN on me dit c'est bon il on le bou de canaper je demande la livraison car on m'annonce que c'est un gros colis surement une partie entière du canape, je n'est pas de camion donc je paye 32€ pour cette fameuse livraison. Le bou de canaper arriver chez moi et deviner quoi.... c'était pas le bon bou évidement ! , je les rappelle ni une ni deux des le lendemain il sont venu récupéré se qu'il on livrer la veille la dame me dit au téléphone qu'il ne s'agis pas de la méridienne que je vais recevoir mais juste le dossier , je lui dit ok pas de soucis je veux alors un remboursement des 32€ car le dossier rentre dans ma voiture sens problème et deviner quoi..... deux mois après plus de nouvelle ni de mes 32€ ni de mon dossier de canaper... a chaque fois que j'appelle la personne au SAV et en pause, ne travaille pas aujourd'hui ect pourtant j'appelle régulièrement et sur le site internet il y a écris du lundi au vendredi au horaires d'ouverture du magasin donc bon... le père de ma fille envoi également des mails mais bien sur sens aucun retour. CONCLUSION : n'acheter rien de cher chez Conforama et si jamais vous acheter ne souscrivez pas a l'assurance car elle sert a rien (parole de la premier personne que j'ai eu au téléphone qui ma expliquer la démarche pour faire ma demande de SAV) et je suppose que dés que la personne qui fait des copier coller pour répondre au avis verra le mien nous aurons des réponses a nos mail ! Ceci et vraiment un très cour résumer de ce qui ce passe Réponse a votre commentaire : Nous nous rendons régulièrement a Conforama, malheureusement votre employer du service SAV qui apriori et encore en arrêt de travaille n'est jamais disponible en simplement pas la. Pour retrouver sont nom vous n'avez cas ouvrir la boite mail du SAV de votre magasin et vous trouverez une multitude de mail concernant un dossier de canaper. Je vous rappelle de suite pour voir ce que va encore me raconter comme excuse. 02/10/2024 UBDATE : personne au SAV aujourd'hui et le responsable n'est pas la non plus très étonnant....

produit acheté en janvier 2024 abime par mes soins au montage notice sans repérage intervention sav pour commander la porte abimée a mes frais ou en garantie.après 3 mois d attente pièce non disponible chez le fournisseur en parfaite violation de l indice de reparabilite de7/10 affichée sur leur site apres contact avec le responsable du sav "on ne fera rien c est vous qui avez abime le meuble" IL VA PARTIR A LA POUBELLE MERCI CONFO POUR VENDRE CA VA MAIS DES QU IL Y A UN PROBLEME PLUS PERSONNE MR BARBIER

Nous avons acheté un meuble.. manque de 2 portes . Sav nous vous les commandons , 3 mois plus tard rien , malgré plusieurs appels, des excuses en tout genre . Il a fallut ce déplacé pour râlé et la magie un carton d'un autre meuble à était ouvert et nous avons eu nos portes . Enfin bref qu'elle histoire Je mets 2 etoile car les vendeur n'y sont pour rien malgré les on vous rappelle dans la journée et nous avons eu des silence radio .

Une commande passée en septembre 2022, deux portes défectueuses envoyées en sav dès le lendemain, janvier 2023 toujours aucunes nouvelles des portes. on appelle, on passe au dépôt, la seule réponse ne vous inquiétez pas on vous rappelle, ce qui n'est pas le cas, plus que moyen le service client. Incompétence et foutage de gueule. 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins

Bon accueil, personnel gentil et compréhensif. Nous avions commandés une machine a lavé qui était très abîmé, nous l'avons vue une fois arrivé chez nous. J'ai appelée le service après vente, une dame m'a remis une machine à laver de côté, nous sommes aller l'échanger le lendemain. Et ils nous ont même prêté un diable pour la transporter ! 👌🏻