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MAGASIN DE CANAPÉS

Home Salons Bordeaux

Magasin de canapés · Mérignac (33)

4,5 240 avis Google Ouvert
Home Salons Bordeaux — Magasin de canapés

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Itinéraire Site web

À propos de Home Salons Bordeaux

Home Salons Bordeaux est un établissement de la catégorie « Magasin de canapés » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
4,5
240 avis
5★187
4★26
3★3
2★3
1★21
C
Chloé REVOL Google

Très beau magasin avec de beaux choix. Merci à Yacine qui nous a très bien renseignée et donner envie de revenir ! Nous avons passé commande hier ! Rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Yacine sera ravi de savoir que ses conseils vous ont donné envie de concrétiser votre commande. Au plaisir de vous revoir en magasin. Home Salons Bordeaux
X
Xavier Commun Google

De belles pièces en magasin, avec un bon rapport qualité prix. Et Xavier qui nous a conseillé a été à l’écoute et de bons conseils. (Nous avons craqué sur le modèle édito 😅). Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Xavier sera ravi de savoir que son écoute et ses conseils vous ont aidés dans votre choix. Profitez bien de votre canapé, et au plaisir de vous revoir. Home Salons Bordeaux
M
Murielle BIROT Google

Excellent accueil de la part du Directeur et son employé pour le choix d'un canapé. Bienveillance, patience, générosité, cela fait plaisir d'avoir à faire à des vendeurs de cette qualité. Mon mari et moi avons été enchanté de ce moment passé chez Homesalons en présence de 2 personnes qui sont de vrais professionnels. Nous attendrons donc notre livraison et reviendrons faire un commentaire sur notre choix.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir 😊 Nous sommes ravis que ce moment passé en magasin avec notre équipe vous ait plu. Votre retour sur l’accueil, la patience et les conseils nous touche beaucoup, c’est exactement ce qu’on souhaite faire vivre à nos clients. On espère maintenant que votre canapé vous plaira tout autant à la livraison ! Et ce sera avec grand plaisir de vous lire à nouveau 😊 À très bientôt, L’équipe Home Salons
c
camax 33 Google

Magasin et prix intéressant, accueil satisfaisant, sauf que j'ai fait remarqué au responsable du magasin que le canapé qui m'intéressait avait pour moi un problème de fixation au niveau du dossier , avec un jeu trop important sur un des deux dossiers, il m'a soutenu le contraire en me disant que tout était absolument normal , je suis resté perplexe et au bout de deux jours , j'ai démonté le canapé neuf pour me rendre compte qu'une vis était pendante et que le système était désolidarisé en partie de son support , j'ai du reprendre les fixations en rajoutant des vis à bois. Aujourd'hui il est conforme suite à mon intervention. Dommage de vendre un canapé en partie cassé ,c'était un modèle d'exposition donc en l'état, pourquoi ne pas reconnaitre l'évidence et juste dire, j'ai deux jours avant que vous le preniez , je vais en profiter pour contrôler le mécanisme et je vous tiens informé . ça c'est professionnel. Après on est tout de même satisfait du produit à la fin . A bon entendeur ..

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce souci sur votre canapé, et surtout pour le manque de prise en compte de votre remarque en magasin. Vous avez raison : dans ce type de situation, nous aurions dû vérifier plus en détail et vous tenir informé. Nous sommes malgré tout contents de lire que le produit vous satisfait aujourd’hui, même si cela a nécessité votre intervention — ce qui ne devrait évidemment pas être le cas. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer, notamment sur le suivi et le contrôle des modèles d’exposition. Encore merci pour votre franchise, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Home Salons
C
Claudette Chat Google

Accueil chaleureux et très agréable Nora très accueillante à l écoute et surtout répondant à toutes nos questions avec gentillesse et professionnalisme. Nora est une belle personne. Nous attendons maintenant nos canapés avec impatience Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait très plaisir 😊 Nora sera ravie de lire vos mots ! Nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner comme il se doit, avec écoute et bonne humeur. On espère maintenant que vos canapés seront à la hauteur de vos attentes 🤞 À très bientôt en magasin, L’équipe Home Salons
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katy roque Google

Excellent accueil de la part de Nora ! Personne très professionnelle et très chaleureuse ! Nous avons eu plaisir à partager un très bon moment à ses côtés et écouter ses conseils, Son professionnalisme et da personnalité ont été déterminants dans notre choix d’achat ! Je recommande cette enseigne sans problème.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message 😊 On est ravis que vous ayez passé un aussi bon moment avec Nora ! Son énergie, ses conseils et sa bonne humeur font vraiment la différence, et votre retour lui fera très plaisir. Merci aussi pour votre recommandation, ça compte beaucoup pour nous 🙏 À très bientôt, L’équipe Home Salons
I
Isabelle SARRASIN Google

Nous avons été très bien conseillé par Nora pour l'achat d'un canapé relax. Son empathie, son honnêteté et ses connaissances du produit nous ont permis de valider notre achat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 On est ravis que Nora ait pu vous accompagner dans votre choix avec autant de justesse. Son écoute, sa transparence et sa connaissance des produits font vraiment la différence. Très bon choix pour le canapé relax, on espère qu’il vous apportera entière satisfaction ! À bientôt, L’équipe Home Salons
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Clementine Faure Google

3 ans après mon achat dans votre magasin, mon canapé de relaxation électrique vendu pour du "haut de gamme" est tombé en panne à ma grande désolation. Je suis donc revenue la semaine dernière vers vous en espérant trouver une solution, même payante vu que mon canapé n'est plus sous garantie. J'ai été "accueillie" par une vendeuse d'une 60 d'années blonde avec des lunettes que j'ai dû aller chercher , qui semblait se cacher derrière le comptoir visiblement très préoccupée par sa manucure. Je l'ai donc interpellée et visiblement agacée d'avoir été dérangée, elle m'a limite congédiée en m'expliquant qu'il n'existait pas de service pour réparer mon canapé sans même me demander de quel modèle il s'agissait!!!!! INCROYABLE !!!!! Une chose est sure , je n'effectuerai plus mes prochains achats dans votre magasin car si vous êtes en panne, personne ici ne peut vous aider et il faut se débrouiller seule. Dommage !!!!!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la panne rencontrée sur votre canapé après plusieurs années d’utilisation. Nous comprenons votre déception et votre attente d’accompagnement, même hors garantie. Concernant votre passage en magasin, nous regrettons sincèrement votre ressenti. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous restons toutefois disponibles pour regarder votre situation plus en détail et voir ce qu’il est possible de faire selon le modèle de votre canapé. N’hésitez pas à nous recontacter ou à nous transmettre vos coordonnées. À votre écoute, L’équipe Home Salons
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Olivier Laprade Google

Un grand Merci a Nora et Ulrich le directeur du magasin pour l'accueil et leurs compétences. Je mettrai en avant également leur réactivité suite à une erreur de dimension de ma part des canapés. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier pour votre commentaire ! À bientôt, L’équipe Home Salons
O
Ondine Genet Google

Accueil chaleureux chez Home Salon Mérignac ! Équipe gentille, à l’écoute et très commerçante, qui prend vraiment le temps avec ses clients (même avec nos 3 enfants 👍)et nos multiples questions. Canapés d’exposition magnifiques, hâte de recevoir le nôtre. Seul petit bémol : le délai de livraison, mais indépendant du magasin. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 On est ravis que vous ayez passé un bon moment en magasin, même en famille 😉 et que notre équipe ait su prendre le temps de vous accompagner comme il se doit. Merci aussi pour votre compréhension concernant le délai de livraison 🙏 On a hâte que vous receviez votre canapé ! À très bientôt, L’équipe Home Salons
G
GARANCE Couture Nayseng Google

Canapé qui coute un bras, et derrière, la qualité ne suit pas du tout: canapé en tissu en magasin, commandé en cuir, au final, finitions médiocres, points de coutures extra larges, coutures des assises irrégulières, très déçu! En sav depuis 1 an et demi, le fabricant ne veut rien savoir, l'expert dit que tout est conforme! C'est dire vous achetez une chemise chez Kiabi 15 euros elle sera conforme, celle que vous achetez chez Ralph Lauren 110 euros sera conforme aussi, sauf une légère différence de prix qui justifie une pointe d'exigence qualité, non? Aucun geste commercial, pas d'échange possible, je dis fuyez!! Pied de table basse qui lâche au bout de quelques semaines... Fuyez en courant! Suite de l'affaire: attestation de non conciliation émis par un conciliateur de justice. Nous avons rencontré ce monsieur Paris qui nous semble à l'écoute ici, mais qui en réalité ne voit "AUCUN problème" à ce canapé, entierement beau et conforme! Un commercial dans toute sa splendeur, à l'image de la qualité de ce qu'il vend, jugez par vous même... Des coussins qui perdent leur plumes, tellement, qu'on se retrouve avec 3 galettes en guise de cale dos... j'adore le concept Homesalons. Plus c'est cher, mieux c'est pourri, jugez par vous même...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,Monsieur Je tiens avant tout a vous présenter toutes nos excuses.Je vous laisse mon adresse mail [email protected]. Cordialement philippe Paris

Magasin de canapés dans les quartiers voisins