Home Salons Bordeaux

Excellent accueil de la part du Directeur et son employé pour le choix d'un canapé. Bienveillance, patience, générosité, cela fait plaisir d'avoir à faire à des vendeurs de cette qualité. Mon mari et moi avons été enchanté de ce moment passé chez Homesalons en présence de 2 personnes qui sont de vrais professionnels. Nous attendrons donc notre livraison et reviendrons faire un commentaire sur notre choix.

Magasin et prix intéressant, accueil satisfaisant, sauf que j'ai fait remarqué au responsable du magasin que le canapé qui m'intéressait avait pour moi un problème de fixation au niveau du dossier , avec un jeu trop important sur un des deux dossiers, il m'a soutenu le contraire en me disant que tout était absolument normal , je suis resté perplexe et au bout de deux jours , j'ai démonté le canapé neuf pour me rendre compte qu'une vis était pendante et que le système était désolidarisé en partie de son support , j'ai du reprendre les fixations en rajoutant des vis à bois. Aujourd'hui il est conforme suite à mon intervention. Dommage de vendre un canapé en partie cassé ,c'était un modèle d'exposition donc en l'état, pourquoi ne pas reconnaitre l'évidence et juste dire, j'ai deux jours avant que vous le preniez , je vais en profiter pour contrôler le mécanisme et je vous tiens informé . ça c'est professionnel. Après on est tout de même satisfait du produit à la fin . A bon entendeur ..

Accueil chaleureux et très agréable Nora très accueillante à l écoute et surtout répondant à toutes nos questions avec gentillesse et professionnalisme. Nora est une belle personne. Nous attendons maintenant nos canapés avec impatience Merci

Excellent accueil de la part de Nora ! Personne très professionnelle et très chaleureuse ! Nous avons eu plaisir à partager un très bon moment à ses côtés et écouter ses conseils, Son professionnalisme et da personnalité ont été déterminants dans notre choix d’achat ! Je recommande cette enseigne sans problème.

Nous avons été très bien conseillé par Nora pour l'achat d'un canapé relax. Son empathie, son honnêteté et ses connaissances du produit nous ont permis de valider notre achat.

3 ans après mon achat dans votre magasin, mon canapé de relaxation électrique vendu pour du "haut de gamme" est tombé en panne à ma grande désolation. Je suis donc revenue la semaine dernière vers vous en espérant trouver une solution, même payante vu que mon canapé n'est plus sous garantie. J'ai été "accueillie" par une vendeuse d'une 60 d'années blonde avec des lunettes que j'ai dû aller chercher , qui semblait se cacher derrière le comptoir visiblement très préoccupée par sa manucure. Je l'ai donc interpellée et visiblement agacée d'avoir été dérangée, elle m'a limite congédiée en m'expliquant qu'il n'existait pas de service pour réparer mon canapé sans même me demander de quel modèle il s'agissait!!!!! INCROYABLE !!!!! Une chose est sure , je n'effectuerai plus mes prochains achats dans votre magasin car si vous êtes en panne, personne ici ne peut vous aider et il faut se débrouiller seule. Dommage !!!!!

Un grand Merci a Nora et Ulrich le directeur du magasin pour l'accueil et leurs compétences. Je mettrai en avant également leur réactivité suite à une erreur de dimension de ma part des canapés. Je recommande vivement

Accueil chaleureux chez Home Salon Mérignac ! Équipe gentille, à l’écoute et très commerçante, qui prend vraiment le temps avec ses clients (même avec nos 3 enfants 👍)et nos multiples questions. Canapés d’exposition magnifiques, hâte de recevoir le nôtre. Seul petit bémol : le délai de livraison, mais indépendant du magasin. Je recommande vivement !