Hollister Co.

Service client NUL! Il faut un minimum de savoir faire et de connaissance pour être en face d'un client. Si le client sent qu'on s'en fou bah il va dépenser son argent ailleurs. Je suis client chez vous depuis 6 ans mnt et ça va de suite changer 🫡 au prix pratiqués je m'attends à un minimum de prise en compte et de respect du client. 60 euro le t-shirt pour derrière avoir 0 service C'EST NON.

Magasin très agréable, grand, toujours bien rangé et à l'agencement étudié avec un personnel très accueillant et des prix abordables

Le 20 août mon mari moi et ma fille de 4 ans nous sommes rendu dans cette boutique pour y acheter un polo à mon mari il a voulu essayer une taille nous nous sommes rendu aux cabines a côté des caisses. Il y avait une sorte de barrière rouge et blanche a moitié ouverte une cabine s'était libéré mon mari s'y est rendu ma fille et moi attendions devant la barrière car a côté dans l'autre cabine il y avait un groupe de 4 garçons en train d'essayer il y avait pas beaucoup de place. A ce moment une jeune fille aux cheveux châtains clairs bouclés est arrivé presque en sautant par dessus les caisses pour nous engueler agressivement nous disant de pas aller dans les cabines sans leur demander, cela devant ma fille j'étais choqué. Je lui ai répondu qu'on ne savait pas que rien était écrit et personne n'était là. On a tout laissé j'étais vraiment énervé mais je suis quelqu'un de calme donc je n'ais pas crié surtout en présence de ma fille. Elle est repartie avec ses collègues de l'autre côté des caisses parler de nous je les voyais nous regarder et nous sommes parti sans rien acheter. C'est vraiment long ce que j'ai écrit mais il fallait que je vous le dise. J'espère que la gérante ou le gérant verra mon commentaire et fera le nécessaire pour faire un rappel aux employé(e)s sur les façons de se comporter avec ses clients. Merci

Service, relation client et attitude deplorab’e. Les produits sont bien mais la réception en boutique est à fuir. Une formation du personnel ou une revue du recrutement est nécessaire ! Habituée depuis des années cela pousse à ne plus aller en boutique et favoriser le site internet où nous ne sommes pas mal reçus au moins.

Aujourd’hui, j’ai vécu ma plus mauvaise expérience dans la boutique Hollister de Vélizy, qui était pourtant l’une de nos boutiques préférées. Je suppose qu’il s’agissait de la responsable. Au moment d’appliquer la réduction étudiante, alors que ma fille avait choisi plusieurs articles, dont certains n’étaient pas soldés, elle a refusé de nous accorder la réduction en exigeant que ma fille présente une carte bancaire à son nom. C’est la première fois que nous rencontrons une telle exigence, que ce soit dans cette boutique ou dans les autres magasins Hollister. Malheureusement, avec ce type de comportement, il ne faut pas s’étonner que les clients cessent de fréquenter les boutiques. Une expérience comme celle-ci donne simplement envie de ne plus revenir.

J’ai adoré ce magasin qui a un choix énorme. C’est très beau avec de la très bonne qualité. Que dire du personnel très compétent, souriant et très professionnel. Une mention spéciale pour Elsa et Nicolas. Courez y

Merci à Maria pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Elle a été très professionnelle, attentive et agréable. Une excellente expérience chez Hollister grâce à elle !

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Je suis venue début mai avec ma petite soeur après notre séance de sport, donc en tenues de sport. Alors que ma soeur regardait les articles pliés, une vendeuse vient nous demander d’un air agacé « vous cherchez quelle taille ? », ma sœur lui répond qu’elle ne fait que regarder pour le moment, c’est alors qu’elle pris le tee shirt que ma sœur avait dans la main et le replia. Nous étions venues acheter mais nous sommes reparties sans rien. Ce n’est pas la première fois que vos vendeurs ont un comportement désobligeant : remarques racistes sur d’autres clients qui parlaient une langue qui ressemblait à de l’arabe, aucun conseil, accueil désagréable et regards hautains. Merci pour votre compréhension.

Je suis très déçu, il n’y a aucun Service Client. Ça fait déjà deux manteaux que j’achète chez Hollister en dehors d’autres vêtements que j’aime beaucoup, sauf que les deux manteaux en question les deux fermetures ne marchent plus au bout de quelques mois et fermeture éclair et j’appelle le Service Client, ils disent qu’ils peuvent rien faire la phrase Préféré Des Service Client inexistant donc je n’achèterai plus jamais chez Hollister. Merci pour votre Absence d’aide et de service

la meilleure playlist que j’ai jamais entendu dans un magasin que des banger