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SUPERMARCHÉ

Hmarket Vernouillet

Supermarché · Vernouillet (28)

3,8 486 avis Fermé
Hmarket Vernouillet — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Vernouillet

Hmarket Vernouillet est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vernouillet (28500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (486)

3,8
486 avis
5★285
4★51
3★30
2★17
1★103
h
helene charron

Un endroit avec beaucoup de choix avec des prix tres abordable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif 😃. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et nos prix accessibles. Votre satisfaction est très importante pour nous ! L'équipe H Market
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bisoumomo

Rayon boucherie du H Market de Vernouillet : expérience déplorable. Les clients attendent pendant de longues minutes pendant que les employés discutent entre eux sans aucun respect pour les personnes présentes. Aucun sens du service, aucune organisation et surtout aucune considération pour la clientèle. Il est inadmissible de devoir patienter ainsi alors que le personnel préfère bavarder plutôt que faire son travail. Très mauvaise image pour le magasin. Je déconseille fortement ce rayon tant que le professionnalisme et le respect du client ne seront pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous décrivez au rayon boucherie de notre magasin de Vernouillet. Ce que vous évoquez ne correspond en aucun cas aux standards de qualité, de service et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires, pourriez-vous nous fournir plus de détails, comme la date et l’heure de votre passage. Vous pouvez nous envoyer ces informations à [email protected] Par ailleurs, Le responsable du magasin reste joignable au 06 12 55 06 28. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions de nous avoir alertés. Cordialement, L'équipe H Market N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour plus de détails, cela nous aidera à améliorer rapidement notre service. L'équipe H Market
R
Riri France

J’ai fait mes courses hier ; j’ai pris de la viande de mouton en promotion dans une caissette ; je suis vraiment déçu car la façade était de la bonne viande bien présentée et en de dessous des os et en plus de ça pas bonne à manger avec un goût bizarre sachant presque deux et demi de cuisson et elle est resté dur. Arrêter c’est promo de l’arnaque J’ai 30 € foutu à la poubelle Je conseille pas les promo de viande ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception que vous avez rencontrée suite à votre achat. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de pouvoir traiter votre réclamation dans les meilleures conditions avec notre service qualité, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à l’adresse suivante : 📧 [email protected] Merci d’y joindre, si possible : des photos du produit concerné, une photo du ticket de caisse, avec la date et l’heure de passage bien visibles. Soyez assurée que votre demande sera étudiée avec attention et qu’une solution adaptée vous sera proposée suite à l’analyse de votre dossier. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous remonter cette information, qui nous aide à améliorer nos contrôles et nos services. Cordialement, L’équipe H Market
C
Candice75

Une caissière qui clairement était sur son téléphone en train de scanner ses yaourts et parlait au téléphone plutôt que d’encaisser.On est où là ? Vous trouvez ça normal?elle le fait durant sa pause mais pas pendant qu’elle encaisse .Je ne reviendrai pas car aucune excuse ni rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour le comportement que vous décrivez, qui ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons l’absence d’excuses lors de votre passage en caisse. Afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du magasin concerné et analyser précisément la situation, merci par avance de bien vouloir nous transmettre une copie de votre ticket de caisse, en veillant à ce que la date et l’heure de passage soient bien visibles. Dès réception de ces éléments, nous reviendrons vers vous. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe H Market
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Bent Chrifff

Hmarket est pour moi le meilleur des supermarchés,des produits a des prix très très abordable que l on ne trouve pas ailleurs et le paiement peut se faire par chèque et payée le mois suivant ,aucun supermarché en France propose cet avantage,il ne mérite pas 5 étoiles mais 10 !!!!!! Il devrait s appelé vivemarket 👍👍👍le supermarché pour les gens aux revenus modestes qui peuvent remplir leurs frigos , boycott carrefour a vie et tous ces semblables !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe message et votre fidélité 😃 ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre concept et nos services répondent à vos besoins, en particulier pour les petits budgets. Vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez H Market ! L'équipe H Market
F
François S.

Le magasin est assez correct avec un bon choix de produits, et de la variété. Mais vérifiez bien AVANT de payer en caisse que tous les prix soient corrects, on à régulièrement des écarts entre le prix affiché et le prix payé, et il est assez facile de tomber en magasin sur des prix non affichés ou ne correspondant pas au produit rangé au même endroit. Surtout quand vous vivez l'expérience avec un(e) manager(geuse) en caisse centrale précise à sa collègue qui gère le problème que le remboursement est "exceptionnel, cette fois ci" , alors que l'erreur vient bien clairement de leur affichage érroné.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ces erreurs de prix et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d’améliorer l’affichage et la fiabilité en caisse. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] avec votre ticket pour tout complément ou remboursement nécessaire. L'équipe H Market
M
Moi Même

En passage dans le magasin une demi heure avant la fermeture J'ai été surpris de voir les bouchers prendre de la viande préparée dans les barquettes,les ouvrir,les remettre dans d'autres barquettes avec une étiquette à la date du jour. Je trouve ça indécent de changer la date des produits surtout la a viande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité ni à nos pratiques, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement faire remonter l’information à la direction du magasin afin de faire toute la lumière sur ce comportement inacceptable. Pourriez-vous nous indiquer plus de détails (jour, heure) à l’adresse [email protected] ? Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires rapidement. Votre confiance est essentielle, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe H Market
A
Alex M.

Franchement, très bon magasin ! Hmarket Dreux est devenu pour moi une vraie référence pour les courses du quotidien. On y trouve vraiment de tout : des fruits et légumes frais, des produits du monde, des épices, des boissons, des produits ménagers… et surtout un très large choix de produits halal. Viandes, charcuteries, surgelés, plats préparés — il y a de quoi satisfaire tous les goûts. J’apprécie aussi le fait que les rayons soient bien tenus, le magasin propre et le personnel toujours disponible en cas de besoin. On sent que tout est bien organisé, et c’est agréable de pouvoir faire ses courses tranquillement sans courir partout. Bref, un super endroit pour ceux qui aiment avoir du choix, des produits de qualité et une vraie diversité culturelle dans les rayons. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Brahim, Un immense merci pour votre superbe retour 😃 ! Nous sommes ravis de savoir que Hmarket Dreux répond à vos attentes et que vous appréciez la variété, la qualité et l'organisation de notre magasin. Votre satisfaction nous motive au quotidien. À très bientôt pour vos prochaines courses ! L'équipe H Market

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