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SUPERMARCHÉ

Hmarket Saint-Ouen-l'Aumône

Supermarché · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

3,6 2057 avis Fermé
Hmarket Saint-Ouen-l'Aumône — Supermarché

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À propos de Hmarket Saint-Ouen-l'Aumône

Hmarket Saint-Ouen-l'Aumône est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (2057)

3,6
2057 avis
5★885
4★431
3★240
2★129
1★372
K
Kindom

Expérience déplorable ce jour au rayon semoule. Un carton encombrait le passage, créant un risque de chute et ne respectant pas les normes HACCP et de sécurité. Malgré sa présence sur les lieux, un manager a refusé de ramasser l'obstacle lui-même, préférant s'en prendre verbalement à un employé (Un manager doit être exemplaire et un modèle pour toute l'équipe, tu devais passer l'intérêt du client avant ton égo) Résultat : 45 minutes plus tard, le carton était toujours au sol. Un manque de professionnalisme flagrant et une gestion humaine décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne correspond pas à nos engagements en matière de sécurité et de qualité de service. Votre remarque sur le comportement du manager et le manque de réactivité est très préoccupante : nous allons transmettre immédiatement votre signalement à la direction afin que des mesures soient prises rapidement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. L'équipe H Market
R
Rouguiyatou DIALLO

Ils vendent de la viande pas fraîche, j’ai acheté aujourd’hui des ailes de poulet en rentrant chez moi j’ai ouvert le sachet et l’odeur qui en sortait était putrides et la couleur j’en parle meme pas je suis choqué par le manque d’hygiène, vous mettez la santé des gens en danger. Je suis scandalisé je ne reviendrais plus jamais. 👎🏾 dommage qu’on ne puisse pas filmer l’odeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre réaction. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse [email protected] avec une photo du produit et le ticket de caisse. Merci de nous avoir signalé cet incident, cela nous aide à nous améliorer. L'équipe H Market
T
Tau

Cliente depuis 3ans et pas un jour de plus !!! Je remplie mon caddie sans regarder les prix comme d’habitude depuis 3ans mais là c’est terminé 260€ pour un caddie même pas rempli ??? Même la caissière elle était choquée ! J’ai remboursé une grande partie de mes articles sur place ! 13€ le sachet de poulet tenders !!! 14€ le kg de viande hachée !!! 11€ le kg de crevettes Quasi 5€ le kg d’aubergine et de courgette 4€ le kg de poivron Nan mais sérieusement, c’est l’approche du ramadan qui fait ça ? c’est votre passage à la télé qui fait ça ? Je faisais la pub auprès de mes proches mais la c’est terminé, au contraire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour et votre fidélité durant ces trois années. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à la hausse des prix, qui touche malheureusement l’ensemble du secteur en ce moment, indépendamment du Ramadan ou de toute autre actualité. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs malgré l’inflation sur les produits frais, les matières premières et les coûts de transport. Vos remarques sont prises très au sérieux. Nous espérons que la situation s’améliorera bientôt. L'équipe H Market
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nicolas jacques

Aujourd’hui à 17h32, au magasin Hmarket, mon enfant de 3 ans a eu un besoin urgent d’aller aux toilettes pendant qu’on faisait nos courses. J’ai demandé un accès exceptionnel à l’agent de sécurité. Le refus a été catégorique. L’agent m’a suggéré que mon enfant pouvait « faire pipi dehors », alors que nous sommes en hiver et qu’il faisait froid. Au moment du refus, il était occupé à parler au téléphone. Je comprends qu’un magasin ne soit pas tenu de mettre ses toilettes à disposition du public. En revanche, refuser toute solution pour un enfant de 3 ans et proposer une telle alternative pose un problème évident de dignité, de santé et de bon sens. Ce commentaire vise à signaler une gestion inadaptée d’une situation impliquant un très jeune enfant, qui aurait mérité un minimum de discernement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cet incident et comprenons parfaitement votre indignation face à la situation que vous décrivez. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de discernement et d’humanité dont votre enfant et vous-même avez fait l’objet. Bien que nos magasins ne disposent pas de toilettes accessibles au public, la situation que vous évoquez — impliquant un enfant de 3 ans — aurait dû être traitée avec davantage d’écoute, de respect et de bon sens. La proposition qui vous a été faite est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous défendons. Votre signalement a été transmis à la direction du magasin ainsi qu’au prestataire de sécurité afin qu’un rappel strict des bonnes pratiques et du comportement attendu en toute circonstance soit effectué. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne et le préjudice occasionnés, et espérons sincèrement que cet incident ne ternira pas durablement l’image que vous avez de notre enseigne. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous transmettre plus de détails par email à l’adresse [email protected], afin de pouvoir assurer un suivi personnalisé de votre situation. Cordialement, L’équipe HMarket
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Paris Tacos

J’ai été récupérer un Too Good To Go dans Hmarket pour découvrir le magasin, j’ai conscience que les Too Good to Go ont été créé pour ne pas gaspiller ‘mais là c’est abusé nous ne sommes pas des animaux, des produits périmé depuis 09/2025 et 10/2025 ! Nous sommes le 14 Décembre 2025 c’est inadmissible j’écris donc ce mauvais avis pour faire réagir les responsables car on peut tomber malade avec ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre retour et prenons votre remarque avec toute l’attention nécessaire. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles pour nous. Concernant les produits que vous jugez périmés, il est important de bien distinguer les DLC (dates limites de consommation) des DLUO ou DDM (dates de durabilité minimale). Les produits portant une DDM dépassée peuvent être commercialisés et consommés encore plusieurs mois après cette date, sans risque pour la santé. C’est à la fois bon pour le portefeuille et pour la planète. Si toutefois vous avez constaté un produit réellement impropre à la consommation, vous pouvez nous transmettre les informations utiles (photo, ticket de caisse, date d’achat) : par e-mail à l’adresse : 📩 [email protected] ou via notre outil de réclamation en ligne, qui permet d’enregistrer directement votre demande auprès du magasin concerné : 👉 https://form.fullwhere.com/fr?id=8c016db2-6a22-44d7-a2d9-575d2116f38a Merci pour votre vigilance et votre compréhension. Belle journée à vous L’équipe Hmarket.
R
RD shifo

Le comportement de certains employés est très décevant, aucun respect aux clients. Dimanche un employé untulise son chariot plein de caron, il a faillit me percuté, j'ai réussi a le scivé de justesse.Jai lui dit qu'il fallait faire attention, il revient vers moi en toute agressivité pour remettre la faute sur moi, motif que j'ai gêné sa trajectoire , alors c'est moi qui avait le sac plein de course et je venais de subir une opération chirurgicale du dos. À la suite de cette conduite de cet employé, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue. Ce comportement n’est absolument pas conforme à nos valeurs et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons remonter cette information à la direction du magasin pour faire le nécessaire en interne. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous donner plus de détails afin que nous puissions agir rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe H Market
D
Dje

Bon supermarché dans l ensemble, mais concernant la viande halal quand je vois que vous vendez de la viande agréé SFCVH j ai un gros doute, même la grande mosquée de Paris a arrêté de travailler avec eux, la mosquée de Paris n est déjà pas très connu pour son sérieux a ce sujet, si eux-mêmes abandonnent avec cette organisme de certification c'est vraiment grave!!! J'ai donc un doute en général sur le halal de ce supermarché...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous souhaitons toutefois vous informer que votre message correspond mot pour mot à un avis déjà publié concernant le magasin Hmarket Reims – Cormontreuil et plusieurs d'autres. Si vous avez réellement rencontré un problème de pesage ou de tarification, nous voulons absolument pouvoir vérifier et corriger la situation. Pour cela, pourriez-vous nous envoyer des photos des produits concernés ainsi que le ticket de caisse afin de justifier l’achat ? Vous pouvez les transmettre par email à l’adresse : [email protected]. Votre satisfaction est importante pour nous, et ces éléments nous permettront d’effectuer les vérifications nécessaires. Merci pour votre compréhension. L'équipe H Market
I
Ileana Sabadis

Je tiens à partager ma merveilleuse expérience chez Hmarket à Saint Ouen L’Aumône ! Dès mon entrée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et attentif, prêt à répondre à toutes mes questions. Le magasin est impeccablement organisé, avec une grande variété de produits frais, de produits asiatiques et d’épicerie. J'ai particulièrement apprécié la section des fruits et légumes, qui propose des produits de qualité et de saison. De plus, les prix sont très compétitifs, ce qui rend mes courses encore plus agréables. Je recommande vivement Hmarket à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et des produits de qualité. Je reviendrai sans hésiter💯💯

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe retour 😃 ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre expérience chez Hmarket a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre accueil, la variété de nos produits et nos prix compétitifs. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines courses. L'équipe H Market