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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Liesse

Supermarché · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,1 66 avis Google Ouvert
E.Leclerc Express Liesse — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Express Liesse

E.Leclerc Express Liesse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (66)

Avis Google
4,1
66 avis
5★37
4★14
3★4
2★7
1★4
J
Jean-Hugues Tidouan Google

Habitant à proximité, j'apprécie beaucoup de l'avoir à côté. Prix raisonnables y personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la proximité de notre magasin, nos prix ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre retour positif sera transmis avec plaisir à l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Le service client
J
Janvier Laura Google

Depuis quelques temps , le magasin est sale .. les fruits pourris avec des moucherons .. j'ai avertis un employer qui a seulement pris une barquette de fraise et a laisser les autres .. Vérifier les dates de péremption aussi .. Inconvénient aussi , les caisses rapides quand on a un caddy de course rempli.. j'ai demandé une caisse, on m'a renvoyé vers les caisses automatique.. j'ai du payer en 3 fois.. quel perte de temps.. Dommage parce que ce petit Leclerc dépanne bien quand même 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière visite ne vous a pas apporté satisfaction. La propreté du magasin, la qualité des produits frais et le respect des dates de consommation font l’objet d’une vigilance quotidienne de la part de nos équipes. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Concernant les caisses, leur ouverture est adaptée en fonction de la fréquentation du magasin et des contraintes d'exploitation. Nous comprenons toutefois que votre passage en caisse ait été source d'inconfort, notamment avec un chariot bien rempli, et regrettons la gêne occasionnée. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux responsables concernés afin qu'une vigilance particulière soit portée sur les points que vous soulevez. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Le service client
S
Simou zaidi Google

Bonjour, Je me permets de mettre une étoile pour le vigile et 5 pour le magasin. Pourquoi spécialement le vigile ? Après les journées de travail et avant de rentrer à la maison, je m'arrête souvent faire quelques courses chez Leclerc Express (vraiment c'est une source de dépannage énorme et merci pour ce service). Je rentre toujours avec mon sac à dos professionnel et un petit sac pour les courses, et je croise régulièrement ce vigile à l'entrée du magasin ou à l'intérieur ou même à la sortie et il ne m'a jamais dit que le sac est interdit dans le magasin. Ce mardi 30 juin, je scannais mes courses et il s'est pointé devant moi en me disant avec un ton hautain "c'est interdit le sac dans le magasin". Je lui ai répondu que vous me voyez souvent avec un sac et jamais un mot et pourquoi ce soir. Il m'a répondu avec le même ton "C'est moi qui choisit". Je lui ai répondu que si c'est la règle du magasin, il faut donc une application régulière et continue car c'est le principe de base d'une vraie règle pour ne pas désorienter les clients. Il m'a rétorqué "C'est moi la règle et je l'applique avec qui je veux". Franchement, je ne voulais pas me prendre la tête avec lui et j'ai coupé court à la discussion. Personnellement, je n'ai rien contre ce monsieur mais il doit revoir sa communication avec les clients pour ne pas les heurter et les faire fuir. Le conseil que je lui ai donné est que vous devez vous mettre souvent à l'entrée du magasin pour informer les clients de la règle d'interdiction et ne pas à la sortie. J'espère que ce commentaire lui sera utile dans son rapport avec la clientèle. Je vous remercie d'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre magasin E.Leclerc Express. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le service proposé par notre magasin, que vous considérez comme une véritable solution de dépannage au quotidien. Concernant votre échange avec notre agent de sécurité, nous prenons bien note de votre remarque sur la manière dont la règle vous a été présentée. Les agents de sécurité ont pour mission de veiller au respect des consignes du magasin, notamment en matière de prévention, et doivent pouvoir intervenir lorsque cela est nécessaire. Toutefois, la qualité de l’accueil et la courtoisie dans les échanges avec nos clients restent essentielles. Votre retour sera transmis au responsable concerné afin de faire un point sur cette situation et de rappeler l’importance d’une communication claire et adaptée avec notre clientèle. Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous apporter satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement, Le service client
d
dounia shaiek Google

leclerc tres moderne et personnel gentil(e) mais il y a juste une chose a faire dans ce magasin ses le pain , depuis 2011 je suis dans cette ville et jai revus tout les magasin dont simpli ou auchan avec un reyon speciale vetement cetais bien mais ce que je veut en revenir ses le simpli avant il y avais une sorte de usine pour fire le pain devant nous un peu comme le leclerca epluche et le pain a simpli liesse etais bien et surtous chaud et fabriquer devant nous mais la lusine a ete enlever et sa ete remplacer que par des pain frois et quand on en mange on dirais du plastique juste une question , pk avez vou elever cette usine de pain ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la modernité du magasin ainsi que la gentillesse du personnel. Concernant le pain, nous comprenons votre ressenti et l’attachement que vous aviez à l’ancien espace de fabrication visible en magasin. L’organisation du rayon boulangerie a évolué au fil du temps afin de s’adapter au fonctionnement actuel du magasin et aux besoins de production. Le pain proposé reste néanmoins préparé par nos boulangers avec une attention particulière portée à la qualité et à la fraîcheur des produits tout au long de la journée. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti sur certaines références et sur le fait que vous trouviez le pain plus agréable auparavant lorsqu’il sortait directement du four devant les clients. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Le service client
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nico myara Google

Encore un magasin qui ne va pas durer sur Liesse. Aucune mise en rayon régulière, les rayons sont toujours à moitié vides. Je ne donne pas plus d'un an de vie à ce Leclerc. Il finira par fermer comme tous les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin E.Leclerc. Nous sommes désolés que votre expérience vous donne cette impression. Les équipes mettent pourtant en place des réassorts réguliers tout au long de la journée afin de maintenir les rayons approvisionnés, mais il peut arriver que certains produits soient temporairement en rupture en raison de fortes affluences ou de contraintes d’approvisionnement. Concernant votre remarque sur la pérennité du magasin, nous comprenons votre ressenti, mais celui-ci ne reflète pas les engagements et les investissements réalisés pour assurer le bon fonctionnement et le développement de l’enseigne sur le long terme. Votre retour est néanmoins pris en compte et sera transmis aux équipes afin de renforcer le suivi des mises en rayon et la disponibilité des produits. Cordialement, Le service client
S
Shen Rakim Google

Très bon Leclerc d'appoint. Faisant mes courses régulièrement ici, je trouve ce dont j'ai besoin la plupart du temps. Mention spéciale à l'équipe très sympathique et notamment à une demoiselle en caisse avec des lunettes et piercings hyper gentille et professionnelle qui n'hésite pas à vous aider lorsque vous cherchez un produit en rayon. Ouvert le dimanche en plus.

S
Sandrine G Google

Magasin propre ,personnel aimables et serviable ,seule bémol des produits qu'on trouve pas toujours ,mais ses n'est pas toujours dérangeant, je m'en arrange . Ce magasin a coter est tres utile .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous remercions pour votre commentaire et vos retours sur la propreté et l'accueil du magasin. Nous regrettons que nous ne répondons pas totalement à vos attentes. Merci de nous préciser la ou les catégories de produits sur lesquels vous avez pu constater des anomalies afin que nous puissions approfondir nos recherches et trouver la cause de ces absences. Nous vous remercions à l'avance. Agréable journée et à très bientôt
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Gael Vanparis Google

4 fois que J’arrive à la caisse et mon produit n’est pas enregistré dans la base de données, je ne peux pas l’acheter mauvaise gérance (exemple le panaché toujours en raillons sans code bar depuis 2 semaine minimum )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin d’éviter ce type de situation, un suivi quotidien est mis en place : chaque matin, les responsables reçoivent un récapitulatif des produits non enregistrés en base la veille et des contrôles réguliers sont effectués en magasin. Votre remarque a bien été transmise aux responsables concernés afin qu’une vérification et une correction rapides soient effectuées. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !
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M B Google

Visiblement, cette caissière divise. Perso, le 24/12 j’ai eu face à moi quelqu’un de vrai : pas de sourire en plastique, pas de comédie, mais une attitude sincère, respectueuse et professionnelle. Et ça fait plaisir un peu d’authenticité ! Petit rappel amical : Ne pas faire du “théâtre commercial” ne veut pas dire « être désagréable » Laissez-lui dix secondes et vous verrez : elle fait son boulot… et elle le fait bien. Et si vous souriez d’abord, vous découvrirez même que ça fonctionne très bien dans les deux sens 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire bienveillant et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos équipes sont composées de collaborateurs aux profils et sensibilités différents, tous engagés à assurer un accueil respectueux et un service professionnel. La qualité de la relation client ne se limite pas à une attitude standardisée, mais repose également sur l’authenticité, l’écoute et l’efficacité, qui peuvent s’exprimer de différentes manières. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !
K
Kro Google

Ca serait super s'il y avait des champignons de Paris frais tranchés en lamelles. Trop bien ils sont en magasin ,je suis ravie!!! Top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt!
M
Mouna Noubli Google

Vraiment très bonne accueil avec des caissières vraiment adorable merci pour vôtre gentillesse votre accueil vôtre bienveillance voila pourquoi je suis Fidel à vous 🫶🏻🫶🏻🫶🏻❤️ Laura la meilleure 🫶🏻❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes. Nous leur transmettons avec plaisir votre avis et vous souhaitons une belle journée !
R
Rose Google

Le personnel est aimable, les prix sont intéressants, et il y a souvent de bonnes promotions. Il m’est arrivé de constater quelques manques en rayon de temps en temps, mais après en avoir parlé à l’équipe, les produits ont rapidement été réapprovisionnés. C’est appréciable de voir une telle réactivité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Madame Rose, Nous vous exprimons notre gratitude pour le partage de votre expérience. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de l'équipe et du magasin en général. Nous sommes également ravis de lire que nos collègues aient su réagir promptement pour réapprovisionner les produits recherchés. Votre recommandation nous honore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement,
H
Hamid Mahmooda Google

Le magasin est propre, bien organisé, et on trouve facilement ce qu’on cherche. Les rayons sont bien remplis, et les produits frais, notamment les fruits et légumes, sont de très bonne qualité Personnel toujours sympa et disponible si on a besoin d’aide les passages en caisse sont rapides ce qui est super appréciable quand on est pressé C un magasin de proximité vraiment pratique une bonne ambiance. Je recommande pour des courses faciles et sans prise de tête

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre magasin répond à vos attentes et vous remercions du temps que vous nous avez consacré pour nous l'écrire. En effet, vos messages sont très importants pour nos équipes qui tentent chaque jour de vous apporter le meilleur service possible. A très bientôt,