Accueil Supermarché Grand Est Marne Cormontreuil Hmarket Reims - Cormontreuil
SUPERMARCHÉ

Hmarket Reims - Cormontreuil

Supermarché · Cormontreuil (51)

3,9 527 avis Google Fermé
Hmarket Reims - Cormontreuil — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Reims - Cormontreuil

Hmarket Reims - Cormontreuil est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cormontreuil (51350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 20:30
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (527)

Avis Google
3,9
527 avis
5★303
4★68
3★33
2★23
1★100
A
AA Google

Il y a un grave problème avec la boucherie pour commander trop d attente alors qu'on n ai juste 2 ou 3 clients a attendre au moins 15 min et c'est pas la première fois . On vient exprès de bonheur pour pas attendre alors que il y a trop d attente a revoir c'est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement face au temps d’attente rencontré au rayon boucherie, d’autant plus que vous prenez soin de venir tôt pour éviter justement ce type de désagrément. La fluidité du service et la qualité de l’accueil sont essentielles à nos yeux. Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et transmise à la direction du magasin afin que les dispositions nécessaires soient prises pour améliorer la prise en charge des clients et réduire les temps d’attente. Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur cette situation et espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe h.market
C
Camille Torlet Google

Achat d’articles pour bébé, dlc dépassée de 2 mois mais selon le magasin cela reste consommable comme c’est « de préférence avant », pas de solution à m’apporter . On parle de produits laitiers, destinés à un bébé de 6 mois. Non 2 mois après ce n’est pas sans risque! En y regardant de plus près, tout ce que nous avons achetés lors de cette visite est périmé. Certains depuis avril 2026, d’autres mai, et le reste juin. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre réclamation, nous comprenons votre inquiétude, particulièrement lorsqu'il s'agit de produits destinés à l'alimentation d'un nourrisson. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant la réglementation. Contrairement à la Date Limite de Consommation (DLC), la Date de Durabilité Minimale (DDM), indiquée par la mention « À consommer de préférence avant », n'interdit pas la commercialisation d'un produit après son dépassement, sous réserve que celui-ci reste propre à la consommation et ne présente aucun risque pour la santé. Néanmoins, compte tenu de la nature des produits concernés et de leur destination à un bébé de 6 mois, nous ne pouvons pas nous prononcer sur leur consommation sans procéder à des vérifications complémentaires. Nous vous invitons à nous transmettre des photographies des produits concernés, notamment de leurs étiquetages et des dates indiquées, à l'adresse [email protected] . Ces informations permettront d'identifier les références concernées et de se rapprocher des fournisseurs afin d'obtenir les précisions nécessaires. Dans l'attente de ces vérifications, nous vous recommandons, par précaution, de ne pas faire consommer ces produits à votre bébé. Nous tenons également à vous assurer que votre signalement sera transmis au magasin concerné afin de vérifier la gestion des produits dont la DDM est dépassée et leur identification auprès des consommateurs. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe H Market
L
Léane Google

Merci à Brahim, pour son relationnel client, produit de qualité, rayon bien achalandé!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre appréciation envers Brahim ainsi que pour vos retours sur la qualité des produits et l'agencement des rayons 😄. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits ! L'équipe H Market
S
Souad Lamrani Google

Très déçu de ce magasin H Market de Cormontreuil. Au début, le magasin était ouvert le dimanche toute la journée, ce qui était vraiment pratique, notamment pour les personnes qui travaillent toute la semaine et qui n’ont pas forcément la possibilité de faire leurs courses en semaine. Puis les horaires ont changé et le magasin ferme désormais à 12h30. Et aujourd’hui, dimanche, le magasin était carrément fermé, sans aucune affiche ni information pour prévenir les clients. L’attente en caisse est également souvent beaucoup trop longue. Il n’y a pas non plus de caisse prioritaire, ce qui est regrettable pour les personnes qui en auraient besoin. Concernant les fruits et légumes, la qualité laisse également beaucoup à désirer : ils ne sont ni très beaux ni toujours bons. Le magasin est régulièrement sale et mal entretenu. Beaucoup de produits que nous avions l’habitude d’acheter ne sont plus disponibles, les rayons sont régulièrement mal approvisionnés et certains restent à moitié vides. C’est vraiment dommage, car ce magasin avait beaucoup de potentiel. Il faudrait revoir sérieusement la propreté, l’approvisionnement, la qualité des produits, l’organisation des caisses et surtout la communication concernant les horaires. Et surtout, remettre une ouverture le dimanche toute la journée serait vraiment appréciable pour les personnes qui travaillent toute la semaine. Pour l’instant, je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamrani, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part d’un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au magasin de Cormontreuil vous a conduite à une telle déception, alors que vous aviez auparavant une image bien différente de notre magasin. Les différents points que vous soulevez — notamment l’information concernant les horaires, l’attente en caisse, la propreté du magasin, l’approvisionnement des rayons ainsi que la qualité des fruits et légumes — sont pris très au sérieux. Votre retour a bien été remonté à la direction du magasin afin que ces différents sujets soient examinés avec toute l’attention nécessaire. Concernant l’information relative à la fermeture du magasin le dimanche, plusieurs dispositifs d’information avaient été mis en place. Tout au long de l’été, des affiches étaient notamment présentes en caisse, ainsi que sur les portes d’entrée et de sortie, afin d’informer les clients de la fermeture dominicale à compter du 19 juillet 2026. Les horaires affichés à l’entrée du magasin ont également été mis à jour en conséquence. Nous regrettons néanmoins que ces informations n’aient pas été suffisamment visibles lors de votre passage. Concernant la caisse prioritaire, celle-ci rencontrait un problème technique qui avait malheureusement empêché son utilisation. L’intervention nécessaire a depuis été réalisée et la caisse a pu être remise en service. Concernant l’ouverture du dimanche, nous comprenons que ce changement puisse être contraignant pour les clients qui avaient l’habitude de faire leurs courses ce jour-là. Toutefois, le magasin doit respecter les dispositions légales applicables et n’est malheureusement pas autorisé à ouvrir le dimanche comme auparavant. Nous sommes conscients qu’un magasin ne se résume pas à ses prix ou à ses produits : la qualité de l’accueil, la disponibilité des articles, la propreté et la fluidité du passage en caisse font pleinement partie de l’expérience que nous devons offrir à nos clients. Nous regrettons sincèrement que votre expérience actuelle vous ait amenée à ne plus recommander notre magasin. Votre témoignage est néanmoins précieux, car il permet d’identifier concrètement les points sur lesquels nous devons progresser. Merci encore d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite. L’équipe H.market
C
Clean 360 Google

Un grand merci à Ibrahim, le boucher, pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Il m’a très bien servi et a pris le temps de bien me conseiller. La boucherie est également très propre et l’hygiène est irréprochable. Ibrahim est une personne sympathique, à l’écoute et vraiment agréable. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour et vos recommandations 😄. Nous transmettons avec plaisir votre message à Ibrahim, qui sera ravi de savoir que vous avez apprécié son accueil et son professionnalisme. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe H Market
M
Marouane Souidi Google

Un service qui mérite d’être souligné J’ai eu le plaisir d’être servi par un jeune boucher, il me semble qu’il s’appelle Ibrahim. Une personne très aimable, accueillante et professionnelle, avec un service de grande qualité. C’est ce genre d’attention qui fait vraiment la différence. Bravo et merci, mon nouvel ami ! Une belle expérience qui mérite d’être mentionnée. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe retour et vos compliments 😃. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre boucher Ibrahim. Votre message lui sera transmis avec plaisir ! Votre satisfaction et l’attention portée à nos clients sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe H Market
H
Hélène Nbls Google

Je suis allée ce matin, acheter des merguez et du fromage à la truffe, Les merguez étaient immangeables des morceaux. Super dur à l’intérieur. De plus, j’ai demandé mes merguez piquantes, j’ai eu des merguez qui ne piquait pas du tout. Ensuite, les chipolatas avaient un goût de vinaigre et pas un goût de fromage. Et ensuite le fromage à la truffe, soi-disant n’était pas un fromage à la truffe, mais un fromage au poivre, je suis allergique au poivre donc Je suis gonflé de partout. je ne recommande vraiment pas ce magasin malgré un personnel très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et vous remercions de nous avoir signalé ces différents éléments. Concernant les merguez et les chipolatas, afin de pouvoir identifier précisément l'origine des produits et effectuer les vérifications nécessaires, pourriez-vous nous indiquer où vous les avez achetées : au rayon boucherie traditionnel, directement auprès de nos bouchers ou au rayon libre-service, sous forme de produits préemballés ? S'il s'agissait de produits achetés en libre-service, pourriez-vous, si possible, nous transmettre une photo de l'emballage et de l'étiquette ? À défaut, une description de l'emballage (marque, couleur, poids, mentions présentes, etc.) nous aiderait à identifier le fournisseur concerné. Nous souhaitons notamment comprendre l'origine des morceaux très durs présents dans les merguez. Le goût de vinaigre constaté sur les chipolatas fera également l'objet de vérifications. Nous sommes par ailleurs particulièrement préoccupés par votre signalement concernant le fromage à la truffe, qui aurait finalement contenu du poivre. Pourriez-vous nous transmettre, si vous les avez encore, une photo du produit et de son étiquette, ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse ? Cela nous permettra d'identifier précisément la référence concernée et de vérifier sa composition et son étiquetage. Compte tenu de la réaction allergique que vous décrivez, nous vous invitons à solliciter rapidement un avis médical si vos symptômes persistent ou s'aggravent. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions par avance pour les éléments que vous pourrez nous transmettre. Ils nous permettront de mener les vérifications nécessaires auprès du magasin et, le cas échéant, des fournisseurs concernés. Cordialement, L’équipe H Market
S
Steven Clarkson Google

J'ai acheté récemment un paquet de chips de la marque Bretz, saveur tajine, chez H-Market, qui se présente comme un magasin vendant des produits halal. Cependant, j'ai été très déçu en constatant que les ingrédients ne sont pas conformes aux exigences halal. Je pense qu'il est important que le magasin revoie ses pratiques et soit transparent sur la certification de ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie à la suite de votre achat. Nous comprenons que ce sujet puisse susciter des interrogations et accordons une grande importance à la transparence de l'information mise à disposition de nos clients, afin que chacun puisse effectuer ses choix en accord avec ses convictions personnelles. Pour votre information, à propos des ingrédients présents dans certains produits, il est indiqué à plusieurs endroits dans nos magasins que certains produits peuvent contenir des traces de gélatine animale ou d’alcool, ce qui est halal selon certains avis juridiques religieux, et non permis, selon d’autres avis. Afin de respecter les convictions personnelles de chacun, nous vous invitons à lire les ingrédients en afin d'être informé. Nous vous remercions d'avoir porté ce point à notre attention. L'équipe H.market
M
Moi Ab Google

Très satisfait de mon passage chez Hmarket Reims ! Le magasin est bien rangé et propre, ce qui rend les courses agréables. Les prix sont vraiment attractifs, on y fait de bonnes affaires. ​Mention spéciale pour le boucher : super sympa et très pro ! La viande est de qualité et les conseils sont au rendez-vous. C’est devenu un passage obligé pour moi, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre superbe retour 😄. Nous sommes ravis que l’agencement du magasin, nos prix et la qualité du service boucherie aient répondu à vos attentes. Vos compliments motivent toute l’équipe à continuer de vous offrir le meilleur au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe H Market
p
pat pat Google

Pour la deuxième fois, l’expérience au rayon boucherie est terriblement décevante. L’expérience la plus récente était ce jour. J’étais dans le magasin puis j’ai fais la queue au rayon boucherie à 12:54, il y avait 3 personnes devant moi. Lorsque le boucher prend la personne juste avant moi, il est 13h. Il m’explique alors qu’il ne me servira pas. Je suis surprise, mais il me dit que le magasin va fermer et que lui aurait déjà dû quitter donc il ne me servira pas. Je lui explique que j’étais déjà dans le magasin avant la fermeture, et qu’on ne refuse pas de servir un client ainsi. Il m’explique qu’il doit aller faire la prière, et que je n’ai qu’à revenir à 14h. Je ne voulais qu’un pauvre morceau de veau, je lui expliqué mais rien n’y a fait. Monsieur, vous ne gagnez pas de hassanates avec ce genre d’action et Allah vous voit. Vous étiez énervé, agacé, ce n’est pas comme ça que l’on se comporte dans le commerce. Vous n’aviez qu’à demander à fermer 15mn plus tôt. Mais ce comportement est honteux. La première fois, j’ai acheté un poulet fermier. Arrivée à la maison, lorsque je le déballe je remarque une odeur nauséabonde. En l’observant de plus prêt, je vois que la chair est bleue à différents endroits. Je fais aussitôt demi tour et je suis reçue par le boucher qui me dit qu’un poulet fermier a une odeur c’est « normal », pourtant je n’ai jamais senti un poulet fermier qui sentait la viande avariée. Il l’a prit, a découpé les ailes et les cuisses et les a mis avec les autres ailes et cuisses du rayon. Puis il m’a dit « tu as vu, les cuisses sont bonnes, ça n’est que la carcasse qui sent mauvais ». Drôle d’explication, pour un poulet qui n’est pas avarié ils m’ont tout de même remboursé très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les expériences décevantes que vous avez rencontrées au rayon boucherie et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que la direction du magasin ont été informés afin de faire un point immédiat avec l’équipe et éviter que ce type de situation ne se reproduise, tant sur le plan du service que de la qualité des produits. Pour que nous puissions traiter votre réclamation de manière précise, nous vous invitons à nous envoyer votre dossier à l’adresse suivante : [email protected] , ou bien à enregistrer directement votre réclamation sur notre site officiel via ce lien : https://hmarket.fr/contact/ . Nous vous remercions pour votre vigilance et pour le temps que vous avez pris afin de nous remonter ces informations importantes. Cordialement, L’équipe Hmarket
D
D L Google

Dès l’entrée, l’odeur est désagréable, surtout dans le rayon viande, ce qui donne une impression d’hygiène douteuse. On peut se poser des questions sur la qualité et la traçabilité des produits, notamment sur la prétendue certification halal, car rien ne m’a vraiment rassuré à ce sujet. L’hygiène générale n’inspire pas confiance et, pour ma part, je préfère mon Grand Frais pour mes fruits, légumes... et ma viande direct Wilson chez Marhaba ❤️ ou Boucherie 51❤️ 1 euros je leur donne pas! Dalila.L

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète en rien les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sur l’hygiène, les odeurs et l’ambiance ont été transmises à notre service qualité ainsi qu’à la direction du magasin pour vérification et actions correctives. Concernant la certification halal, soyez assurée que tous nos produits respectent le rite musulman et les normes en vigueur. Les certificats sont disponibles en magasin derrière l’étal et consultables par les clients à tout moment. Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe H Market
i
iamhouyam Google

Expérience très décevante au rayon boucherie. Le boucher s’est montré méprisant et agressif verbalement, nous imposant un morceau de viande que nous ne voulions pas. Lorsque nous avons refusé, il a crié devant les clients. Ce n’est malheureusement pas la première fois : manque d’écoute, morceaux imposés sans demander l’avis du client. Comportement inacceptable, à revoir urgemment par la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez vécue au rayon boucherie. Le comportement que vous décrivez (manque d’écoute, attitude agressive et échange inapproprié devant d’autres clients) est totalement contraire aux valeurs de respect, de professionnalisme et de qualité de service que nous nous engageons à offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons vivement cette expérience. Soyez assuré(e) que votre retour a été transmis à la direction du magasin ainsi qu’à l’équipe concernée, afin que les mesures nécessaires soient prises dans les plus brefs délais pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à l’adresse [email protected] afin de nous apporter des éléments complémentaires (date, heure, magasin concerné). Ces informations nous permettront de mener un suivi précis. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe H Market
S
Samia El Qessouar Google

Habitué a faire mes courses à hennin beaumont,étant de passage à Reims j'ai testé le hmarket de Reims mais quelle déception au rayon boucherie. je voulais 2kg de blanc de poulet pour commencer un boucher voulait absolument que je prenne une barquette déjà dans les frigo chose que j'ai refusé mais la personne a lourdement insisté pour finir il me sert avec mépris et au lieu de payer 19€95 les 2kg j'ai payé 20€86 les1k898 sachant que l'offre disait bien 2kpour 19€95 ensuite je prends du veau toujours une offre les 3kg 34€99 je me retrouve avec 3kg458 bien sûr les 34€99 se transforment en 39€ c'est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Merci pour votre retour détaillé, nous sommes navrés que votre expérience au rayon boucherie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez concernant la gestion des offres et le comportement du personnel ne correspond pas à nos standards de service. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons effectuer un contrôle en magasin. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] avec votre ticket de caisse afin que nous puissions régulariser la situation. L'équipe H Market
S
Sandrine Jazeron Google

Venue le 21 en fin d'après midi,je suis aller acheter de la viande ,cuisse de poulet viande hachée ,ailes de poulet ( que je dois faire ce jour et qui sont chez ma mère) quel deception la viande hachée n'est pas rouge mais marron et a une odeur ,le poulet idem il était temps de le faire ,dommage que j'habite loin sinon je serais venu rapporter la viande!! Les fruits et légumes n'étaient pas au top non plus,moucherons qui vole au dessus des fruits ,kiwi limite a jeter Je suis déçu de cette enseigne ,alors que j'en faisait la publicité,je vais continuer à aller chez mon petit boucher de quartier ou la je n'aurais pas ce problème!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de nos viandes et de nos fruits et légumes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons immédiatement remonter l'information au magasin pour vérification. N’hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] pour nous donner plus de détails. Merci pour votre message. L'équipe H Market
D
Djemila Safia Google

Je suis très ravie de cette magasin ont trouve tout et a bon prix

Réponse du professionnel : Bonjour Djemila, Merci beaucoup pour votre retour positif 🤲🏽. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin à des prix accessibles. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez H Market. L'équipe H Market
C
Crntn Rider Google

Vraiment des odeurs désagréable des L'entrée ça m'a aps donner envie de rester longtemps et d'acheter tellement l'odeur était terrible... je deconseille de plus les prix sont pas très intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques concernant les odeurs à l’entrée et les prix très au sérieux. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de votre feedback. Sarah de H Market
F
Fil Hype Google

Nouvelle découverte à Reims et elle fut très satisfaisante. Le magasin Hmarket est très grand, il est tout neuf, les produits sont très bien rangé, sur certains produits les prix sont imbattable il y a des produits innovants, tout est bien organisé sincèrement je recommande. La Boucherie les prix y sont corrects et niveau hygiène d'un œil extérieur tout a l'air correct! J'étais sceptique au vu des commentaires mais franchement je suis super satisfait! 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fil, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre découverte de notre magasin de Reims ait été une belle surprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’organisation, les prix et la qualité de nos produits. À très bientôt chez Hmarket ! 👍 Bien cordialement, Souad de Hmarket