Magasin.telNe jamais acheter le pack Care pour vos portables du vol manifeste J’ai acheté mon deuxième hp tactile suite à la casse de la broche qui retient l’écran tactile au clavier cette pièce lâche toujours sur ces ordinateurs port j’avais dc fabriquer une double housse de protection riche de la mauvaise expérience précédente mais là l’ordinateur a moins de deux ans lors de la souscription du pack Care on m’a assuré qu’il n’y aurait pas de franchise et aujourd’hui ou la panne intervient bien plus tôt que sur l’ancien envy La franchise est de la moitié du prix de l’ordinateur neuf de l’époque 349,22€ alors qu’il m’a coûté dans les 700€ !!! Hp ne veut pas m’offrir un bon de réduction du montant du Care pack afin que je puisse en acheter un nouveau je ne serai dc plus cliente chez eux que je boycotterai dorénavant pour fraude à la vente à distance !! Le pire étant que nos discussions sont enregistrées Je suis extrêmement mécontente du service après vente hp une honte
