Héroïnes Lyon

Incroyable expérience ! Comme je l'ai dit aux vendeuses en partant j'ai passé un moment ausdi agréable qu'instructif : elles m'ont donné des conseils et des astuces pour porter un trench, ont été patientes et au petit soin pour me faire essayer et réessayer les différentes coupes et couleurs et m'ont trouvé des chaussures variées pour que je puisse voir le rendu avec des chaussures que j'ai chez moi. Les vendeuses (en particulier la plus jeune) avaient le truc pour voir au premier coup d'oeil ce qui n'allait pas et comment le corriger en me l'expliquant élégamment et clairement. J'ai eu l'impression d'avoir un cours magistral personnalisé et d'avoir gagné 10 ans d'expérience ! C'est la troisième pièce que j'achète chez Héroïnes et sans doute pas la dernière ! Un grand bravo pour ces coupes qui subliment la silhouette des femmes et ces couleurs qui diffusent la bonne humeur.

En voyage découverte de Lyon, nous sommes tombé.es sur cette boutique par hasard et ce fut un joli hasard 😊. Les vêtements sont qualitatifs les coupes flatteuses et adaptées aux différentes morphologies. Les deux vendeuses présentes ont pris le temps de me conseiller (mention particulière à la personne en apprentissage qui validera haut la main, j'en suis persuadée, son BTS !). Le plus difficile ? Résister à l'envie de tout acheter !

Arrivés 15 minutes avant la fermeture, juste pour voir un manteau repéré en vitrine, nous avons étés chaleureusement accueilli et conseillés.

Vendeuse charmante et très a l’écoute ! Très jolie boutique!

Super expérience ! La jolie vendeuse brune a été ultra professionnelle et rigolote ! Très bon moment, je reviendrai pour sûr !

Ce magasin ? Une vraie blague. L’accueil est inexistant, tu rentres et personne ne te calcule. Les vendeuses te regardent comme si t’étais un problème, pas une cliente. Et la responsable ? Alors elle, c’est le pompon. Hautaine, froide, elle te parle comme si t’étais une gamine qui dérange. Zéro chaleur, zéro respect. Franchement, même si les vêtements sont jolis, l’attitude du personnel donne juste envie de faire demi-tour. Dommage, parce qu’avec une meilleure équipe, ce serait peut-être un bon endroit. Mais là ? C’est à fuir, dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles!

Très mauvais accueil de la part de la directrice du magasin. Pour ce genre de boutique, on ne s'attend pas à être reçu aussi désagréablement et encore moins de la part de la personne la plus haut placé. Je ne recommande pas.

Une marque qualitative, colorée, et tellement chic ! Au quotidien comme pour un événement, un vrai coup de coeur !