Actuellement ils font des soldes à 70 % mais toute la marchandise n'est pas en stock il faut faire fabriquer certains pulls qui ne sont pas disponibles (plusieurs pulls dans ma commande), donc on ne peut plus parler de solde, il y a TROMPERIE. Je passe une commande le 29/06/26, la marchandise n'étant pas disponible j'annule ma commande 5 minutes après, de plus j'apprends sur internet que les pulls sont de très piètres qualités et la société pas sérieuse. Je demande le remboursement de ma commande, ça fait 18 jours, je n'ai toujours pas été remboursé et je n'arrive plus à les joindre par mail. Après l'annulation de ma commande, j'ai reçu un mail me proposant en plus des 70 % 10% de plus sur ma commande. Je vais bientôt les recevoir gratuitement !Je vais mettre le dossier entre les mains de mon assurance juridique, faire un signalement aux fraudes et envoyer un mailo à la CSCV. Cette société, très difficile à joindre par mail n'est pas sérieuse et il faut le faire savoir.
Hermine de Pashmina
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de Hermine de Pashmina
Hermine de Pashmina est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (63)
Qualité très moyenne. Malhonnête. Déçue par la qualité du produit, J’ai renvoyé ma commande à mes frais. il m’a été retourné avec la mention « refusé ». J’avais scrupuleusement suivi à la lettre toutes les indications du vendeur concernant les retours , le produit bien replié (mieux que lorsque je l’ai reçu) etc… ils n’ont même pas daigné l’ouvrir!!! Bref c’est malhonnête, je me suis fait avoir!
Magasin spacieux avec pulls proposés avec réduction. La vendeuse est occupée donc je regarde les avis sur la qualité. Elle me rassure et cette gamle soldée correspond à un fournisseur dont la qualité est au rendez-vous, les mzuvais commentaires correspondent à l’ancien fournisseur. Quoiqu’il en soit le pull acheté certes à un prix correct de 40 € s’est avéré de très mauvaise qualité.
accueil agréable et vendeuse à l écoute et de bons conseils j ai apprécié ma visite janvier 2026
Très belle découverte ! J’ai acheté un zip et un pull col V pour homme en bleu marine samedi, et je suis ravie de mon passage dans cette boutique. Les articles sont de très bonne qualité, bien coupés et élégants. Mention spéciale à la vendeuse Aya qui était super gentille, patiente et toujours souriante un vrai plaisir d’être conseillée avec autant de bienveillance. Une boutique où l’on se sent bien et où on a envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
A fuir. La vendeuse préfère regarder son portable. Elle ne sait pas plier un pull. On la dérange.
Une commande passée le 17 octobre 2025, n'a toujours pas été livrée plus d'un mois plus tard. Je soutiens les initiatives qui tendent à démocratiser les prix de vêtements de qualité, dans le respect des personnes. Les travailleurs, mais aussi les consommateurs. Des promesses de livraisons faites de semaine en semaine et non tenues, constituent une entorses aux règles établies entre vendeur et acheteur.
Quelle déception, ces dernières années! Je connais l'enseigne depuis une quinzaine d'années et j'en étais très satisfaite (pulls, cardigans, étoles...). La première boutique que j'ai fréquentée était avenue Mozart. L'accueil était toujours courtois et le service efficace. Depuis que nous recevons les produits "DAVINA", je n'ai plus trouvé ce que j'attendais: maille très légère, gabarits complètement revus à la hausse, càd que même le S est immense. Dommage, je me détourne de cette maison.
Une catastrophe ! Pull commandé en janvier. On m’appelle pour me dire qu’il n’est pas disponible. Le remboursement proposé n’est jamais fait. En juillet je reçois un pull beaucoup trop petit. On me propose de nouveau de me le rembourser. Retour à mes frais et réception faite preuve à l’appui. Je n’ai toujours pas de remboursement. Ce sont des voleurs.
Site à fuir: non seulement il faut renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas en recommandé, mais en plus il vous est prélevé 10 euros de frais de port sur le remboursement. Sans compter que la qualité n'est pas au rdv (pulls très fins) et qu'il a fallu que je réclame à plusieurs reprises mon remboursement qui ne venait toujours pas après 3 mois.
Lahna est une vendeuse adorable et d’une patience exceptionnelle! La boutique est très agréable et les pulls de grande qualité. Je recommande !
Excellent accueil dans leur boutique.Lana , la responsable est très agréable et de surcroît de bon conseil. J'ai pu échanger mon article sans aucun problème. Les prix sont très abordables. Je pense acheter encore le mois prochain des pulls en prévision des fêtes de Noêl. Je recommande ce magasin !
A fuir. J'étais cliente il y a plus de 10 ans et la qualité était au rdv. Entre-temps, la marque a changé de mains. J'ai fait une commande en début d'année. Les tailles sont minuscules si vous faites du S, il faut prendre du XL, j'ai commandé un pull noir, j'ai reçu un pull bleu. Je demande le retour, qui est à ma charge ! J'envoie le retour à l'adresse indiquée et là... personne ne le réceptionne. Le colis termine à la Poste, personne ne va le chercher. Résultat : le colis m'est retourné ! J'ai donc dépensé le prix du pull, le prix du colis retour et je ne suis pas remboursée !
J'ai commandé un pull qui s'est avéré trop petit. En voulant le retourner, j'ai découvert que les frais de retour étaient à ma charge, ce qui n'était déjà pas idéal. Mais le pire, c'est qu'ils m'ont retenu 10 € pour les frais d'expédition aller, alors que la livraison était affichée comme offerte ! Une pratique franchement décevante et peu commerçante. À éviter si vous hésitez sur la taille ou si vous pensez devoir retourner un article.
J'ai eu une expérience incroyable dans cette boutique ! La vendeuse était extrêmement accueillante et attentive à mes besoins. Elle m'a aidé à trouver des vêtements qui me vont parfaitement et a pris le temps de me donner des conseils de style. Merci pour ce service exceptionnel !
J’ai acheté un gilet à capuche en février 2024 car je possède déjà des articles de la marque que j’apprécie. Or ce gilet a été très rapidement couvert de bouloches, à un point jamais atteint par aucun de mes pulls. J’ai acheté un appareil spécial laine pour le raser, l’ai lavé à plusieurs reprises, rien n’y fait. A ce jour, le service client n’a pas apporté de réponse à ma demande de solution.
Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé sur ce site 6 articles en cachemire. On m'indiquait une rupture de stock pour un article qui figurait pourtant sur l'offre en ligne. A ce jour, les 5 pulls n'ont pas été livrés pas plus que le 6ème article payé. Ma facture établie date du 29 juin 2024. Ce n'est pas très sérieux. J'espère que cela ne finira pas au tribunal.
J'avais posté un avis suite à une mésaventure avec leur point de vente fermé sans indication durant les heures d'ouvertures et un sujet de disponibilité d'articles pourtant commandés et payés. Suite à mes relances pour que ce sujet soit géré et rectifié, j'ai pu non seulement récupérer mes articles mais le jeune homme en charge d ela boutique pour s'excuser m'a fait un geste. Que j'apprécie bien volontiers. J'y retournerai
Expérience vente en ligne : Un bon rapport qualité prix - je suis fidèle depuis 20 ans, ils sont solides et souples- mais il faut voir juste dès le départ...service après vente INEXISTANT. Les pulls taillent d'une manière très aléatoire -1 voir deux tailles d'écarts parfois entre deux pièces-...impossible de les retourner on ne répond ni aux mails ni au téléphone...
Cela fait presque un mois que j'attends 2 pulls de chez vous et à ce jour je n'ai rien reçu. je vous ai téléphoné plusieurs fois où j'ai eu des réponses évasives. Je vous demande de me contacter le plus rapidement possible. J'ai bien reçu mes pulls mais pas à la taille convenue ni a la forme. J'en avais commandé 1 XXL homme beige col rond et j'ai reçu un col V et un S et j'ai reçu une taille M. Vous me décevez beaucoup car avant c'était bien, et la qualité de vos pulls est très bonne.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Vivienne Westwood 4,0
- Merci #2 4,5
- BENSIMON 4,4