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GRAND MAGASIN

Hema

Grand magasin · Strasbourg (67)

4,8 2123 avis Google Fermé
Hema — Grand magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Hema

Hema est un établissement de la catégorie « Grand magasin » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2123)

Avis Google
4,8
2123 avis
5★1785
4★221
3★74
2★20
1★23
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Relande Jean Google

Super expérience dans ce magasin ! J'ai été accueilli par Caroline elle est vraiment super gentille et très accueillante Franchement, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi bienveillantes Je suis ravi d'être passé je recommande

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adolphe spiss Google

Très beau magasin, toujours bien rangé avec un large choix de produits à petits prix. On y trouve de tout : déco, papeterie, cuisine, cadeaux… Le personnel est agréable et l’emplacement en plein centre est très pratique. Je recommande ! »

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux que le service en magasin vous ait satisfait 😊 Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Élodie Flick Google

Hema est la boutique où trouver tout le nécessaire déco pour une bonne soirée entre amis! Ou juste pour décorer son chez sois. Les prix sont abordables et le magasin assez facile d’accès! Le personnel est vraiment sympathique et a l’écoute si nous avons des questions! Je recommande vivement Hema Aubette ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise. Nous essayons toujours de proposer des articles utiles, pratiques et accessibles. À très bientôt ! 😊
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twt Google

Excellente expérience chez HEMA ! Un grand merci tout particulièrement à Caroline, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son sourire ont vraiment fait la différence. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’aider avec beaucoup de patience et d’efficacité. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans la satisfaction des clients. Grâce à Caroline, ma visite a été particulièrement agréable et je reviendrai avec plaisir. HEMA a beaucoup de chance de compter une collaboratrice aussi exceptionnelle dans son équipe ! Je recommande vivement ce magasin. 👏🌟

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à la personne concernée. À très bientôt chez HEMA !
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Julie Usche Google

Un grand merci à Marina pour son accueil et son professionnalisme chez HEMA à l’Aubette de Strasbourg. Souriante, agréable et à l’écoute, elle prend le temps de conseiller les clients avec gentillesse et efficacité. C’est un vrai plaisir d’être servi par une personne aussi investie dans son travail. Son énergie positive et sa bonne humeur font toute la différence. Bravo Marina et merci pour votre excellent service !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable 😊 Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à la personne concernée. À très bientôt chez HEMA !
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Benoît Gydé Google

J'étais venu pour trouver du nécessaire pour l'arrivée de mon petit chat... Quoi de mieux qu'hema Aubette pour trouver ce dont à besoin? Ça n'a pas manqué j'ai tout trouvé et en plus en promotion ♥️ je suis grand fan d'hema depuis plus de 10 ans et la sympathie de la jeune vendeuse aujourd'hui m'a convaincu de laisser un bon avis. Au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux que le service en magasin vous ait satisfait 😊 Merci pour votre confiance et à bientôt !
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miaow Google

Je suis passé pour acheter une coque pour mes AirPods et, mademoiselle en caisse, m’a aidé avec le choix. Elle était très gentille et souriante. Moi aussi, je travaille dans le commerce depuis un bon moment et franchement, ça fait extrêmement plaisir de voir les gens comme ça.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux que le service en magasin vous ait satisfait 😊 Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Romane Piveteau Google

Accueil très agréable ! La boutique est propre et les collections toujours super sympa ! De quoi faire sa déco a des prix abordables 💅🏼

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez HEMA.
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Matthias Forget Google

Un magasin super bien organisé et bien rangé ! Un grand merci pour Clarence qui s’est montré accueillant et qui a pu me conseiller :)

Réponse du professionnel : L'équipe de HEMA tient à vous remercier pour le commentaire que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits. Merci encore pour votre avis, nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez HEMA.
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Syrianne DUCROCQ Google

Superbe accueil très agréable par Naël qui a pris le temps de nous aider à trouver ce que nous cherchions avec beaucoup de gentillesse et de réactivité. Magasin bien achalandé et pratique même avec une poussette on peut aller partout. Merci

Réponse du professionnel : L'équipe de HEMA tient à vous remercier pour le commentaire que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits. Merci encore pour votre avis, nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau chez HEMA.
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Swl Google

Bonjour une très belle expérience !! Le personnel est très gentil . On m’a accueilli chaleureusement à la caisse , une employée nommée Diana était particulièrement souriante ! Je recommande .🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour L'x, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux.🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très belle expérience et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, en particulier Diana. Nous transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Deniz Elibol Google

Une vendeuse/conseillère nous observait avec insistance et a cru que mon ami avait volé quelque chose en le mettant dans sa poche, alors qu’il s’agissait simplement de son téléphone. Je comprends que cela puisse faire partie de leur travail, mais lorsqu’on se trompe, la moindre des choses serait de s’excuser. Expérience pas au top quand on se fait observer de cette manière

Réponse du professionnel : Bonjour Deniz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement le sentiment de malaise ressenti lors de votre passage. La vigilance fait en effet partie des missions de nos équipes pour assurer le bon fonctionnement du magasin, mais cela doit toujours se faire dans le respect et la courtoisie. Nous sommes désolés que cette situation ait donné lieu à un malentendu et, surtout, que des excuses n'aient pas été présentées après coup. Nous allons faire un point avec notre équipe pour rappeler l'importance de la communication et du tact dans ces situations. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe Hema
J
Jade Beldame Google

Je cherchais de la vaisselle et j’hésitais entre plusieurs teintes. Une dame m'a aimablement aidé afin que les assiettes soient en adéquation avec ma décoration. Pour finir, la dame à la caisse était très gentille et compréhensive. J’adore acheter là-bas et je reviendrai !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Quel plaisir de lire un témoignage si positif et précis ! Merci beaucoup de l'avoir partagé ! 💖 Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la vaisselle parfaite et que l'une de nos collaboratrices ait pu vous aider aimablement à choisir les teintes en adéquation avec votre décoration. Nous transmettrons également vos compliments à la dame en caisse qui a été très gentille et compréhensive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Myhonestreviews Google

Un de mes magasins préférés pour la deco, vaisselle et vernis à ongles!! Sascha s'est rendu disponible pour me conseiller et il était super agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ann Merci infiniment pour cette note maximale ! Nous sommes ravis de savoir que nous faisons partie de vos magasins préférés, notamment pour la déco, la vaisselle et les vernis à ongles ! C'est un plaisir de lire que nos produits vous plaisent. Un grand bravo à Sascha ! Nous sommes fiers qu'il se soit montré disponible, super agréable et qu'il ait su vous conseiller parfaitement. Son sens du service est exemplaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt,
F
Falia B Google

Personnel très sympathique , impossible de ne rien à acheter dans ce magasin .😊

Réponse du professionnel : Bonjour Falia Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très belle expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 👋
M
Maya Boschert Google

Franchement, je tenais à laisser un mot parce que j’ai rarement vu un vendeur aussi investi que Naël chez Hema. Je suis passée un peu au hasard, complètement perdue à l’idée de trouver un cadeau pour ma cousine, et il a pris le temps de m’écouter, de comprendre ce que je recherchais et surtout de me proposer plusieurs idées adaptées. Ce n’était pas juste un conseil vite fait : il m’a vraiment orientée avec patience et professionnalisme, tout en gardant un super sourire et une attitude hyper agréable. Résultat, j’ai trouvé LE cadeau parfait, qui a fait un énorme plaisir à ma cousine – elle était ravie et moi aussi. Un grand merci à lui pour son sens du service client et sa bienveillance, ça fait toute la différence. Bravo Hema d’avoir des jeunes motivés et investi comme lui, ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Maya Quel commentaire fantastique ! Merci énormément d'avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience si positive. 🤩 Nous sommes absolument ravis d'apprendre que Naël a fait preuve d'un tel sens du service client et d'un investissement remarquable. Sa capacité à vous écouter, à vous conseiller avec patience et professionnalisme pour vous aider à trouver LE cadeau parfait est une véritable fierté pour HEMA. Nous ne manquerons pas de lui transmettre tous vos compliments concernant son super sourire et sa bienveillance. Savoir qu'il a illuminé votre recherche et rendu votre cousine ravie est notre plus belle récompense ! Merci encore pour ce "Bravo HEMA" qui nous encourage. Nous espérons vous revoir bientôt ! 👋

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