H&M Forum des Halles

Cabines d’essayages, une vendeuse qui parle super mal , aucun respect dans sa demande de mettre les articles sur les portant , essayer déjà de recruter des personnes poli et pas agressif , personne qui a essayer d’agresser ma mère alors que ma mère a juste dit qu’elle a été mal poli, vraiment je n’achèterai pas dans une enseigne où les employer non pas de respect . La renoi avec son voile apprenez la base de votre religion déjà qui veut dire la paix et pas l’impolitesse

Passage chez H&M aux Halles à Châtelet aujourd’hui. Expérience… mémorable au niveau des cabines d’essayage. L’accueil est tellement froid qu’on se demande presque si on ne dérange pas en voulant simplement essayer des vêtements. Un sourire, un bonjour ou un minimum d’amabilité semblent malheureusement optionnels. C’est assez surprenant pour une enseigne aussi connue. Peut-être qu’une petite formation sur l’accueil des clients ne serait pas de trop, cela améliorerait sûrement l’expérience en magasin.

Expérience décevante dans cette boutique. Lors de mon passage en cabine d’essayage, trois collaborateurs discutaient entre eux de sujets personnels plutôt que de s’occuper des clients présents. Lorsque j’ai demandé poliment s’il était possible de changer la taille d’un pantalon, on m’a répondu que non et que je pouvais aller le faire moi-même à l’étage supérieur. La réponse a été donnée sans réelle volonté d’aider. C’est dommage, car on s’attend à un minimum d’attention et de service en magasin, surtout dans l’espace des cabines. J’espère que l’accueil et l’accompagnement des clients pourront être améliorés à l’avenir.

Il est important pour moi de laisser un avis car je suis très étonné des comportements des personnes qui travaillent au H&M de Châtelet. J’ai besoin d’être renseigné et on me répond comme un chien. Je trouve ça lamentable, d’autant plus que je travaille dans la vente donc je sais que le travail est compliqué, mais le minimum c’est d’être poli. Mais je voulais tout de même remercier Lisa qui a été la seule à être allée voir en réserve pour un article alors que les autres m’ont littéralement, répondu, cherchait par vous-même, normalement il y en a. Merci à vous, Lisa d’avoir regardé et d’avoir cherché avec moi vraiment vous êtes adorables !

Lorsque je me suis deplacee de Taipei a Paris, la capitale de la mode, en septembre dernier, j’ai achete une belle robe blanche a H&M Forum-les-Halles. Le magasin est spacieux. Il n’y avait pas probleme pour mes essayages et l’echage des vetements. La robe me va assez bien et ne coute pas chere. En ensemble,ce fut une bonne experience d’achat pour moi. Je reviendrai la prochaine fois.

Expérience choquante dans ce magasin H&M de Châtelet-Les Halles. Venue effectuer un remboursement avec plusieurs tickets (en prenant soin de trier moi-même pour ne gêner personne), j’ai été ouvertement critiquée en caisse par la vendeuse qui me prenait en charge. Celle-ci a déclaré à son collègue que je « l’agacais », puis le collègue a renchéri en se moquant du fait que j’avais plusieurs tickets, alors que j’étais toujours devant eux. Une impolitesse flagrante, un manque total de respect et un professionnalisme inexistant. Être jugée et rabaissée publiquement par des employés est tout simplement inadmissible. Quand on recrute des vendeurs, il est indispensable de s’assurer qu’il s’agit de personnels expérimentés, professionnels et respectueux des clients. Ce qui s’est produit dans ce magasin est indigne d’une enseigne comme H&M. Faits survenus le 23/01/2026 vers 18h02, caisse n°03. Vendeuse identifiée par le n° 1145305. Très déçue. Je n’y remettrai plus les pieds

J’ espère que cette employée se reconnaîtra . Je passe aux caisses , en panique parce que j’ ai perdu ma sacoche . Une caissière fait mille manières et me demande de le mettre derrière le guichet alors que j’ étais sur le côté pour finalement me répondre . .. non . Sans même regarder autour d’ elle . Lamentable.

Je ne supportes plus ces magasins ça devient un gros problème !!! Aujourd'hui en cabine a 19h19 exactement déjà on nous obligent à remettre les vêtements sur cintre et en sortant je dépose les vêtements sur le comptoir de cabine le jeune homme se retournes parce qu'il étaient occupés les deux avec une jeune fille donc je dépose les vêtements sur le comptoir il me dit madame madame vous pouvez déposer les vêtements la bas en montrant la penderie je suis sortie des cabines le type le mec là flemme de prendre les vêtements et les mettre lui sur le pourtant chose pour laquelle il est payer pas moi je dit que jai déjà déposer la je vais les reprendre pour les déposer la où il doit lui les déposer non mais on marche sur la tête ici les mecs veulent quon fassent leurs trsavail a leurs place déjà j'ai remis les vêtements sur cintre et j'ai déposer proprement sur le comptoir non faut que je les dépose là où lui il peut les déposer on travail pas pour vous donc vos systèmes de cabine ça va deux minutes et donc il est pas comptant il me fait un bruit bizarre avec sa bouche en me regardant de travers mais mon coco tes payer pour ça pas où déjà je les remets sur cintre estimez vous heureux le pire c'est qu'il sont pas content c'est hallucinant une fois qu'il sont poser tu les prends toi tu les mets ou ru veux tu me fait pas reprendre les vêtements pour les mettre la où tu veux toi et où tu dois toi les mettre mais ces incroyable ces magasins revoyez vos façon de bosser entre les vendeurs qui agressent les clients parce que les cabines ferment avant quand on veut essayer un truc on doit rien poser a tel ou tel endroit vous vous croyez vous ???