H&M

Vigile visiblement plus à l’aise avec les regards appuyés qu’avec la politesse de base. Aucun retour à un “bonsoir” ni à un “bonne soirée”, seulement une inspection silencieuse de la tête aux pieds. Comportement déplacé, malaisant et non professionnel. En revanche, un grand merci à Sara, qui a été adorable, accueillante et très professionnelle, et qui a su nous guider avec le sourire.

Désolé mais mon avis est pour le vigile. Je passe le portique le sonne. Je reviens vers le vigile qui me parle a peine. Sors tout du sac. Me dis que c’est bon et se casse en laissant toute mes fringues étaler partout.

Incompréhensible, il était 19h30 et la musique s'est coupée d'un coup, les escalators aussi et sans aucune annonce au préalable. Impossible d'aller essayer en cabine car déjà fermé (c'est pas comme si ça allait me prendre 1h) et les vendeurs fermaient déjà les rideaux métalliques. J'appelle ça du refus de vente. Faudra pas se plaindre qu'on achète sur internet. Merci de respecter les horaires, c'est ridicule.

Bien, trop peu pour les enfants... ! Je valide quand même !

Aucun respect des horaires. Fermeture à 18h55 alors qu'il est précisé 20h sur la vitrine ainsi que sur le net. Obligation de quitter les lieux rapidement en suivant les directives de la sécurité. Probablement un besoin impératif pour le personnel de prolonger le we. Je ne recommande pas

Magasin bien organisé avec un large choix. Dommage qu’il n’y ait pas de caisse automatique comme à Place d’Arc, mais je trouve cet H&M mieux rangé.

Cliente régulière chez H&M, je suis choquée par l’attitude du vigile aujourd’hui. Après avoir dépensé 70€ et quitté la caisse avec uniquement mon sac contenant les articles achetés, il s’est permis de me fouiller sans aucune raison valable, avec un ton hautain et totalement déplacé. C’est inadmissible. Je viens pour consommer, pas pour être humiliée. À l’avenir, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Le respect des clients devrait être une priorité.

Personnel très désagréable, mal poli et indisponible. Explications : Impossible d'avoir de l'aide en cabine pour aller chercher d'autres tailles d'articles. Retour d'un article défectueux visiblement trop pénible pour la vendeuse qui n'a cessé de souffler et me répéter que je n'aurai pas dû enlever l'étiquette alors que je n'avais tout simplement pas vu le défaut avant de le ramener. Merci de prendre les clients pour des débiles... Manque de respect total !