Magasin de vêtements · Mundolsheim (67)
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Chaîne de magasins proposant des vêtements branchés, des maillots de bain, des accessoires et des chaussures.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, il y a 15 jours j ai acheté un tee- shirt malheureusement en arrivant à la maison je me suis aperçue qu il y avait un gros trou au niveau de l antivol je suis retournée au magasin et je leur ai signalé la vendeuse à refusé de m échanger le tee- Shirt. Je suis pourtant une cliente régulière mais je vous fais part de mon mécontentement. Cordialement.
Personnel très désagréable,j'ai acheté un tee shirt, en rentrant à la maison je constate un gros trou au niveau de l'anti vol,je retourne au magasin pour me faire échanger, la vendeuse très hautaine n a pas voulu me le reprendre.Je suis pourtant très bonne cliente chez vous, mais je reste très déçue de votre personnel.Dommage pour vous, voys avez perdu une très bonne cliente.
Vendeurs tres accueillants, souriants et à l’écoute. J’ai pu trouver tout ce que je voulais !
Sur 6 cabines seules 3 sont équipées d'un rideau. Pratique pour essayer des vêtements... 40 minutes d'attente!
De bonne calite les vêtements enfants et adulte les cabine Bein entretenu il ya du choix a revoir le presoelle et auci les prix merci
Magasin très propre et bien rangé. Cabines également très propres. Personnel agréable mais sans plus, un petit sourire serait toujours le bienvenue !
Cliente régulière des autres magasins H&M, je n’ai jamais rencontré ce type de problème auparavant. Lors de mon passage dans ce H&M, la vendeuse ne m’a pas retiré les antivols sur les articles (aucun sur 5). Cela a été très contraignant, car j’ai dû revenir en magasin uniquement pour les faire enlever. De plus, les vêtements ont été placés en vrac dans le sac, sans être pliés, ce qui manque clairement de professionnalisme. Cette expérience est très décevante pour une enseigne que je fréquente habituellement sans souci, et fait que je ne retournerai plus faire du shopping dans ce H&M
Caissière lente et les gens passent devant. 20 min pour passer, une honte ! On ne reviendra pas. Bon courage aux prochains visiteurs !
Vraiment très peu de choix pour les hommes assez déçu
Magasin toujours bien tenu, ils changent régulierement de place les vêtements er achalandent souvent de nouveaux produits ce qui rend les visites agréables ! Le personnel est efficace et compétent
Accueuillie par une caissière très désagréable sans avoir le sens commercial, et tout de suite dans l'affront VERBAL. Interimaire qui ne m'a pas donné les réponses, et pour donner fin à mes demandes, à voulu appeler la sécurité. Une attitude inacceptable, et une personne à retirer d'un poste de caisse, ou l 'accueil est primordial !! Aucun autre magasin , n'accueil ces clients et répond de cette manière- Plus jamais je ne viendrai dans votre magasin, et prendrai plaisir à acheter mes produits chez vos concurrents, avec des caissières à l'écoute et qui apporterons satisfaction.
très déçus de l’accueil .. certes y avait bcp de monde aujourd’hui … Mais ce n’est pas une raison pour que la responsable du magasin soit très désagréable .. heureusement les employées sont très serviables !!!! Mais à l’avenir je préfère aller au centre ville l’accueil est plus sympa …
Cela fait déjà plusieurs fois que je passe dans ce magasin. Extrêmement déçue. Le personnel est méprisant et pas une seule personne mais bien TOUT le personnel. On dirait une équipe de chez Zara c’est scandaleux d’être traité de cette manière ou de se faire parler sur ce ton. Je déconseille quiconque d’y aller. Il y en a un à Strasbourg ou bien d’autre enseignes. Mais c’est vraiment la pire expérience magasin que je n’ai jamais eu. À FUIR
Grand choix. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant.
CDD d’un mois et demi chez H&M. Aucune vraie formation, mais en revanche, des remarques constantes, parfois même devant les clients. La manageuse préfère critiquer plutôt qu’encadrer. On attend de nous des résultats immédiats sans explication, sans prise en charge, ni transmission des bonnes méthodes. Quand on débute, on a besoin d’être formé pas de se faire reprocher ce qu’on n’a jamais eu l’occasion d’apprendre. Je suis étudiante, je ne viens pas du tout de ce milieu-là, donc un minimum de formation et d’accompagnement aurait été la base. Dire que “notre génération est une génération de cons”, c’est choquant. Mais après tout, ça en dit peut-être plus sur leur management que sur notre génération. Comment attendre de la motivation, quand on parle ainsi de ses équipes ? Cette expérience m’a surtout montré à quoi ressemble un mauvais management : peu d’écoute, peu de pédagogie, et beaucoup de jugements inutiles.
Quelle est ma surprise en remarquant un antivol rond sur le jean acheté en magasin, soit la forme unique de H&M puisqu’aucune boutique n’a pas m’aider et il est hors de question que je refasse 45km pour un antivol qui aurait dû être enlevé dont je ne peux même pas demander le remboursement puisque je n’ai aucune preuve d’achat ! Finalement, après maintes reprise, j’ai réussi à l’enlevé mais évidemment il a laissé des trous. 27,99€ foutu en l’air !!
Je ne comprend pas pourquoi du jour au lendemain plus d’alignement du site Internet aux prix magasin. Donc au moment où la France est en crise concernant l’emploi et l’écologie on nous force clairement à acheter sur Internet ! Apparemment un changement d’équipe qui en réussi pas à cette enseigne .
Ne s’alignent pas sur les prix internet en ce premier jour de soldes alors que d’ordinaire ils le font toujours ! Aucun bon sens, résultat je laisse tout et commande sur internet ! Génial à l’heure de la préservation de l’écologie
Pyjamas pour bébés aux tarifs élevés. (Vêtements pour bébé de manière générale) Un pyjamas en velours coûte 15,99 euros quand on peut en avoir deux pour une meilleure qualité dans d’autres enseignes. Mais le GROS point négatif est surtout l’accueil des clients . Une des vendeuse TRÈS désagréable. Une jeune aux longs cheveux noirs. À la caisse s’est montrée très impatiente et agacée quand je cherchais ma carte bleue au moment de régler. Je lui ai simplement demandé de patienter le temps que je paie avec mon téléphone, ne trouvant pas ma carte. Il aurait suffit de demander POLIMENT de me mettre de côté afin de faire passer les clients derrière. Et je ne pense pas avoir été trop longue . S’est mise à taper des ongles sur le comptoir et à regarder à gauche et à droite. Vous n’êtes absolument pas professionnelle. Apparemment pas à votre place. Patience, bienveillance, respect , amabilité c’est tellement plus agréable. Donnez envie aux clients de revenir .
Les prix sont abordables mais évidemment la qualité n est pas au rdv. Rien n est fait pour " l' oublier " les vêtements doivent être sorti des cartons direct en rayon, ils sont plus froissés les uns que les autres. Pour un simple tee-shirt un jeans classique c est le bon magasin.
Magasin.tel