Damart Mundolsheim

rès déçue par notre passage ce samedi vers 16h dans le magasin Damart situé dans la galerie marchande de Carrefour Vendenheim. Nous étions venus spécialement pour mon mari, qui travaille toute la semaine et ne peut faire ses achats que le samedi. Sans surprise pour un samedi après-midi à cette heure de pointe, la boutique était fréquentée, mais il était extrêmement difficile d'obtenir le moindre renseignement. En posant la question à la seule vendeuse présente, elle m'a confirmé qu'elle était totalement seule pour gérer l'accueil, les conseils et la caisse. Résultat : une attente interminable et l'impossibilité d'être conseillés correctement. Il est incompréhensible que la direction ne prévoie pas plus de personnel sur les créneaux de forte affluence comme le samedi après-midi. Nous sommes repartis très mécontents et sans rien acheter. C'est bien dommage pour la marque, mais nous ne reviendrons pas de sitôt.

Je tiens à souligner le grand professionnalisme de Marie, la nouvelle responsable du magasin. Son accueil est particulièrement chaleureux, elle est souriante, à l’écoute et véritablement attentive aux besoins des clients. Elle est également force de proposition et sait parfaitement recommander les articles et les produits les mieux adaptés à nos attentes. Auparavant, l’accueil me semblait moins enthousiaste et moins chaleureux de la part de l’équipe, ce qui rendait l’expérience client moins agréable. C’est très appréciable de se sentir écouté, bien conseillé et accueilli avec le sourire. Bravo à elle pour son professionnalisme, son énergie positive et son sens du commerce ! Elle apporte une véritable valeur ajoutée au magasin et donne envie d’y revenir.

Personnels fort désagréable ! Se noient dans un verre d'eau, 10mns d'attente en caisse ! J'ai également entendu dire à une cliente : mais laissez-moi faire mon métier...! Sur un ton fort désagréable, honteux de s'adresser au client de cette manière. Quant à moi, j'informe la caissière qu'il y a 50 % sur le pull, car lorsqu'elle la bipé cela ne c'était pas affiché sur sa caisse, elle m'a répondu sèchement et à été très désagréable pour me répondre. Je n'y retournerai plus!

Je suis allée dans ce magasin pour un échange. Une jeune fille qui faisait du rangement appelle sa collègue pour qu’elle vienne en caisse. Celle-ci répond « je n’ai pas envie d’aller en caisse, j’ai mal à la tête « puis elle appelle une autre vendeuse. Heureusement, cette personne m’a dit «  je vais bien m’occuper de vous madame « Comment peut-on dire ça devant les clients. Très déçue de ce magasin.

Super Magasin, personnel au top, très agréable et toujours à l'écoute de nos besoins. La qualité des produits est également au rdv... Bravooo l'équipe.

bonne qualité des vêtements , les promotions sont sont intéressantes car je suis une bonne cliente depuis quelques années

Super magasin, facile d’accès, bon conseil, des belles collections pour les seniors. La qualité est au Rdv. Souvent des TShirts avec des jolies motifs et couleurs.

Super magasin, bien rangé, propre et personnel sympa et toujours arrangeant. Les réductions sont très intéressantes. Toujours quelqu’un pour vous conseiller et vous guider. Très convaincue j’y retournerai

Cliente depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je suis tombée sur une caissière très désagréable. Plus de plaid,qui devait être offert , ça encore ce n'est pas bien grave ,mais ensuite se faire jeter littéralement, c'est inadmissible, comment peut-on recruter ce genre de personne, plus aucun respect.

Je suis ravie de mon expérience chez Damart. La qualité des produits est exceptionnelle, particulièrement leurs vêtements thermiques, parfaits pour les saisons froides. Le service en magasin est toujours accueillant et professionnel, avec un personnel à l’écoute qui sait conseiller. Les articles sont confortables, durables, et le rapport qualité-prix est vraiment bon. Je recommande vivement Damart à tous ceux qui recherchent des vêtements alliant confort et style !