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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Damart Mundolsheim

Magasin de vêtements · Mundolsheim (67)

3,8 172 avis Google Ouvert
Damart Mundolsheim — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Damart Mundolsheim

Chaîne de vêtements et sous-vêtements (adultes et enfants) en textile innovant, anti-froid et humidité.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
3,8
172 avis
5★75
4★44
3★26
2★6
1★21
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antonella lattanzi Google

Personnels fort désagréable ! Se noient dans un verre d'eau, 10mns d'attente en caisse ! J'ai également entendu dire à une cliente : mais laissez-moi faire mon métier...! Sur un ton fort désagréable, honteux de s'adresser au client de cette manière. Quant à moi, j'informe la caissière qu'il y a 50 % sur le pull, car lorsqu'elle la bipé cela ne c'était pas affiché sur sa caisse, elle m'a répondu sèchement et à été très désagréable pour me répondre. Je n'y retournerai plus!

M
MClaire Kheloua Google

Je suis allée dans ce magasin pour un échange. Une jeune fille qui faisait du rangement appelle sa collègue pour qu’elle vienne en caisse. Celle-ci répond « je n’ai pas envie d’aller en caisse, j’ai mal à la tête « puis elle appelle une autre vendeuse. Heureusement, cette personne m’a dit «  je vais bien m’occuper de vous madame « Comment peut-on dire ça devant les clients. Très déçue de ce magasin.

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wehrung johanne Google

Super Magasin, personnel au top, très agréable et toujours à l'écoute de nos besoins. La qualité des produits est également au rdv... Bravooo l'équipe.

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valder betty Google

bonne qualité des vêtements , les promotions sont sont intéressantes car je suis une bonne cliente depuis quelques années

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Caro31 Google

Super magasin, facile d’accès, bon conseil, des belles collections pour les seniors. La qualité est au Rdv. Souvent des TShirts avec des jolies motifs et couleurs.

C
Chloe sll Google

Super magasin, bien rangé, propre et personnel sympa et toujours arrangeant. Les réductions sont très intéressantes. Toujours quelqu’un pour vous conseiller et vous guider. Très convaincue j’y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Régis Directeur de votre magasin.
E
Evelyne Darre Google

Cliente depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je suis tombée sur une caissière très désagréable. Plus de plaid,qui devait être offert , ça encore ce n'est pas bien grave ,mais ensuite se faire jeter littéralement, c'est inadmissible, comment peut-on recruter ce genre de personne, plus aucun respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre boutique de Mundolsheim. Vous êtes cliente de longue date et nous vous en remercions sincèrement. C’est justement parce que votre fidélité compte beaucoup que nous regrettons de lire que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir faire le point avec vous, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone. Nos conseillères seront à votre écoute pour recueillir les détails de votre expérience. Nous espérons pouvoir échanger avec vous et regagner votre confiance. A bientôt ! Votre conseillère clientèle Damart, Mia F.
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Philobedo Google

Je suis ravie de mon expérience chez Damart. La qualité des produits est exceptionnelle, particulièrement leurs vêtements thermiques, parfaits pour les saisons froides. Le service en magasin est toujours accueillant et professionnel, avec un personnel à l’écoute qui sait conseiller. Les articles sont confortables, durables, et le rapport qualité-prix est vraiment bon. Je recommande vivement Damart à tous ceux qui recherchent des vêtements alliant confort et style !

S
SYLVIE BURG Google

Le comportement du responsable de cette boutique est tout simplement inadmissible. Le 2 décembre 24 mon mari a essayé un vêtement qui ne lui convenait pas, l’a reposé sur le comptoir et nous avons quitté le magasin. Peu après, ce responsable s’est permis de le poursuivre à l’extérieur et de l’accuser ouvertement de vol, sans aucune preuve. Ces accusations infondées formulées publiquement sont humiliantes et scandaleuses. Ce genre de comportement est intolérable et ternit gravement l’image de l’enseigne Damart . ( je souligne également le comportement hautain et suffisant de ce même responsable) Si vous tenez à être respecté(e) en tant que client ( dont nous sommes depuis de nombreuses années), je vous déconseille fortement de fréquenter cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons que cette situation ait pu être difficile à vivre. Le respect et la satisfaction de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nos équipes ont pour mission d’assurer un cadre agréable pour tous, tout en veillant à la sécurité du magasin. Il peut arriver que des vérifications soient nécessaires, mais celles-ci doivent toujours se faire avec respect et bienveillance. Nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été perçu ainsi. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur cet incident. Nous sommes à votre disposition pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé et trouver ensemble une manière d’apaiser votre ressenti. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. A bientôt ! Mia F. Votre conseillère clientèle Damart
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Elo Cap Google

Je n'y mettrai plus les pieds, le responsable est arrogant et vraiment pas professionnel. Achat d'une paire de collants thermo, la vendeuse m'indique le jour de l'achat que si la taille ne convient pas je peux échanger, par acquis de conscience et n'habitant pas à côté de la boutique, j'appelle le service client qui m'indique la même chose. Acheté la veille à peine essayé, je me rends le lendemain en boutique pour un échange, le responsable ne voulait rien entendre et me dit que je n'ai qu'à régler cela avec le service client.