H&M

Je suis là pour donner mon avis, vraiment je suis ravi de leurs services franchement c’est trop agréable de trouver des gens qui prennent le temps avec les clients. Les dames en caisse sont très agréable. Merci beaucoup

Je tenais à remercier Amel qui a été d'une gentillesse extrême lors de mon passage en magasin la semaine dernière. C'est tellement inhabituel de rencontrer quelqu'un d'aussi accueillant et agréable dans un magasin. Vous avez une perle dans votre équipe...

Je ne peux pas mettre 0 etoile ! Pire H&M du monde ! Les vendeuses, surtout celle qui était en cabine le samedi 13 juin. Ne veut pas que je regarde ce que mon mari essaie parce que j'ai des vêtements dans les bras que nous allons acheter.. je lui dis que je les pose sur le comptoir. Réponse agressive : si vous les posez je les remets en rayon ! Et si vous n'êtes pas contente allez chez Zara ! Je nai jamais vu ca ! Cest inadmissible. Parle avec sa collègue en sous entendu me concernant. Et niveau de leur tenue vestimentaire cest catastrophique ! Cela donne une mauvaise image de la marque. Résultat des courses on a tout reposé pour plus de 300€ d'achat.

⭐ 1 étoile (et encore, c’est généreux) Je suis venue faire du shopping, pas du catch. Et pourtant. Acte 1 : je repère un vêtement sur mannequin, c’est ma taille. Je demande gentiment à la vendeuse de le décrocher. Réponse : non. Apparemment le mannequin avait plus de droits que moi ce jour-là. Acte 2 : je me rabats sur les leggings. Mauvaise idée. La même vendeuse, grande spécialiste du bavardage avec sa collègue, me pousse pour passer. Sans excuse. Sans même lever les yeux. Bilan : je suis repartie sans achats, mais avec une belle histoire à raconter. Merci H&M Carré Senart pour cette expérience inoubliable. Le mannequin, lui, est encore habillé.

À fuire.. Difficile d’avoir des renseignements car les jeunes filles dansent dans les rayons et limite vous fuient en vous voyant. Mon fils de 10 ans devait essayer un short et une femme qui y travail a été des plus désagréables. Cheveux long et grisonnant ne voulait pas qu’il essaie un vêtement en disant qu’il n’y avait pas de cabine de dispo alors qu’il y avait deux jeunes filles assises a rigoler et quand je lui montre elle me dit et bien non c’est fermé. Le ton la posture désagréable et un manque de relationnel font qu’on y retournera plus jamais. Seul le vigile avait l’air agréable. Les autres…0. À éviter à tout prix et quand je vois les autres commentaires je ne suis même pas étonnée

Je suis très déçu par mon expérience, J'ai effectué un achat en magasin, je demande le remboursement qui devait ètre traité sous 48 heures. Aujourd'hui cela fait trois semaines et je n'ai toujours rien sur mon compte. Je me suis déplacé en magasin pour la 3em fois lundi en espérant des explications. Mais j'ai été accueilli par un personnel particulièrement odieux avec moi. On m'a présenté un document censé prouver que le remboursement était effectué , Sauf qu'il s'agissait simplement de la copie de mon ticket de caisse. Aucune preuve concrète de remboursement. A ce jour je n'ai toujours aucun retour ni solution. Service client inexistant et manque total de sérieux. 09 70 01 81 81 Que fait la direction de H et M devant autant de mécontentement de la clientèle . ENCORE UNE FOIS PERSONNEL ODIEUX.

J’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0. Une attente interminable aux cabines d’essayage, idem en caisse. 2 caisses ouvertes avec une file importante. Je ne recommande pas ce magasin. A fuir.

Le dépôt d’un article acheté en ligne n’a pas été enregistré dans le Locker du H&M Carré, Sénart Lerté par un mail pour une relance de dépôt du colis. Je me rends immédiatement au magasin après avoir contacté le service client malgré ma journée de travail, je tombe sur la nonchalance de l’équipe en place . comportement peu professionnel et désabusé par rapport à la situation un article retourné d’une valeur de 300 € et l’équipe en place. Ne semble pas très motivé à faire des recherches à l instant T , on m’indique me rappeler sous 48 heures à mon insistance pour avoir un délai ferme, Difficile de supporter ces pseudos professionnels nonchalant et peu investi . J’entends bien remonter la situation au service client ,

Vendeuse désagréable qui n'a pas été du tout d'une aide quelconque ça lève les yeux et ça soupire la blague. Mais je n'abandonne pas je décide de prendre des articles et la cerise sur le gâteau la jeune femme aux cabines ultra agressive résultat ciao sans achat. Vive internet !!!

Bonjour Étant donné que j’ai un petit de deux ans, je lui ai pris le caddie avec la voiture disponible dans le centre commercial On m’a refusé l’accès au magasin qui d’ailleurs, et le seul de la galerie, car j’avais un caddie voiture pour mon fils Et sécurité qui est à l’entrée m’a certifié qu’on n’avait pas le droit de rentrer dedans Je devais passer une grosse commande pour une société question d’habiller mon personnel J’irai dans un autre H&M