H&M

Peu de choix par rapport à d'autres magasins h&m, les rayons homme ados et adultes sont ridicules. De plus, pas de cabine d'essayage à l'étage... Et une vingtaine de personnes qui attendent au rdc. Lamentable.

Il est 19h20 le magasin ferme à 20h et les cabines sont déjà fermées. Je demande pourquoi? Réponse pour que les cabines soient rangées! Il reste 40 mins avant la fermeture franchement une honte! Des ventes loupées parce qu’on ne peut pas essayer ! Très decu

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendue pour faire du shopping avec une poussette, et j’ai été suivie de manière insistante et très inconfortable par le vigile dans tout le magasin, que ce soit en bas ou à l’étage. Le pire reste à venir : alors que j’étais en cabine en train d’essayer des vêtements, le vigile s’est permis d’ouvrir le rideau sans aucune autorisation. Même s’il s’est excusé après coup, cela semblait clairement volontaire et je trouve ce comportement totalement inacceptable, voire intrusif. Et évidement peu de salariés dans le magasin pour en être témoin! Si un doute existait, il aurait été bien plus respectueux de me demander directement plutôt que de violer mon intimité de cette manière. Ce type d’attitude est choquant et donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je ne me suis absolument pas sentie respectée en tant que cliente. Je ne recommande pas ce magasin.

J'ai demandé à une vendeuse ou été les cabines homme, elle m'a répondue que c'était en bas chez les femmes, je trouve ça très malaisant de rentrer dans les cabines au rayon des femmes, on n'est mal regardé car je pense que les gens ne sont pas tous au courant qu'on n'a pas de cabine. Je comprend pas l'idée. À moins qu'elle été en travaux je ne sais pas, mais dans l'idée c'est pas normal.

passage rapide dans cette boutique ce matin. L'hôtesse de caisse était nonchalante, pas du tout commerçante, pas de s'il vous plaît, pas de Merci, Pas de sourire ... Le SBAM c'est la base non?

Il faudrais peut-être revoir les horaires ou bien le règlement… j’ai fait 30 minutes de route pour me faire mettre dehors 30 minutes avant la fermeture du magasin qui est censé être à 18h… il est 17h30… les cabines d’essayage fermées dès 17h20 soit 40min avant la fermeture, lumières éteintes musique aussi et même Escalators arrêtés…et une dame annonce d’un air agacé au micro de revenir demain !! certe c’est un jour férié mais ce n’est pas une raison pour mettre les gens dehors 30 minutes avant la fermeture…dans ce cas là préciser que le magasin ferme plus tôt alors…

Personnel complètement désintéressé des clients. Mais le pire : les cabines d’essayage. Une odeur absolument insupportable, et quand on le signale, on nous répond juste "On n’a plus de spray", sans aucun effort pour améliorer la situation. C’est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Faites un effort, sérieusement.

Nous y avons été samedi. Pour un tee shirt enfant. L'Hôtesse a pris tout son temps pour chercher. Très patiente alors qu'on n'avait rien pour lui indiquer pour lui faciliter la recherche. Je recommande. Vous avez fait un très bon recrutement. Merciii beaucoup

Je suis très déçue de mon passage chez H&M Cesson. Arrivée à 19h20, j’ai découvert que les cabines d’essayage étaient déjà fermées, alors que le magasin ferme officiellement à 20h. Ayant fait le déplacement exprès après ma journée de travail pour faire un peu de shopping, il m’a été tout simplement impossible d’acheter quoi que ce soit, car je ne pouvais pas essayer les vêtements. Je peux comprendre une fermeture 10 minutes avant, mais 40 minutes, c’est clairement abusé ! Cela pousse les clients à acheter sans essayer, ce qui n’est pas acceptable. Résultat, j’ai reposé tout ce que je comptais prendre (environ 130 € d’achats), une perte nette pour le magasin. Si les cabines doivent fermer si tôt, autant indiquer une fermeture du magasin à 19h au lieu d’induire les clients en erreur. Très mauvaise expérience, et en lisant les avis je vois que ne suis pas la seule à avoir le même retour.

Grand magasin, du choix, on connaît l'enseigne on sait pourquoi on vient !