Mango

Très mauvaise expérience au magasin Mango de Grand Quartier. Lors de notre passage en cabine d’essayage, la vendeuse en charge des cabines a laissé passer deux personnes qui étaient pourtant derrière ma fille dans la file d’attente, sans aucune justification. Pire encore, elle m’a interdit d’accompagner ma fille mineure en cabine, alors que d’autres clients étaient autorisés à accompagner leurs proches sans aucun problème. Ce traitement incohérent et injuste est incompréhensible. Aucune excuse ne nous a été présentée, malgré cette situation clairement injuste. Ce manque de respect et de professionnalisme est totalement inadmissible pour une enseigne comme Mango. Une formation du personnel à l’accueil et à l’équité envers les clients serait plus que nécessaire

Je suis arrivé vers19h15. Le magasin fermait à 20h. A 19h35, je recherche une cabine pour essayer: plus de cabine ouverte car ils ferment à 20h00????? Il vaut mieux fermer à 19h30 si on ne peut plus essayer. Dégouté, j'ai bravé les embouteillages et la nuit pour arriver pas trop tard après le boulot. Resultat choux blanc

Très bonne expérience chez Mango ! Le magasin est agréable et bien organisé. Mention spéciale à Leny qui a été particulièrement attentionné, professionnel et toujours à notre écoute. Son accueil et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Nous reviendrons avec plaisir !

Achat de bracelet : pas le droit de tester même en demandant à ouvrir la boîte avec 1 vendeuse...et pas de remboursement possible si ca ne convient pas !!!!

Je viens de passer dans cette boutique aujourd’hui….. j’avais acheté un ensemble Mango à Paris mais le bas ne voulait pas se défroisser !!! Elles ont bien voulu me le passer au steamer !!! Trop sympa. Merci à votre équipe!

Je suis du genre à redouter les grandes enseignes telles que Mango, Zara, ou encore H&M. Je suis venue récemment et quelle surprise de tomber sur le Mango de St Grégoire. Le magasin est agréable, grand, bien rangé , calme. Les cabines sont propres et la collection était chouette. J'ai été conseillé par une jeune femme vraiment adorable. Je ne connais pas son prénom mais un grand merci à elle de mettre les gens à l'aise et d'être disponible..

Bonjour, je viens de passer dans votre boutique en ce mercredi 11/6 am. J'ai acheté une robe. Et j'ai trouvé l'équipe super sympa de bons conseils et à l'écoute. Et pourtant ça ne doit pas tjrs être un travail facile. Ça fait plaisir et ça compte surtout actuellement dans le monde d'aujourd'hui pour une cliente. Bonne continuation à tte l'équipe. Bon courage pour votre travail et au plaisir.

J’ai acheté une tenue complète pour un mariage (jupe, top, veste) dan cette enseigne. Le jour du mariage, je portais la veste depuis 1 heure, une amie me signale que j’ai un trou dans ma veste au niveau du dos (veste en tweed avec couture verticale au niveau du dos). Je rapporte ma veste, il en reste une à la taille en rayon, je vérifie au niveau du dos et je me rends compte que le tissu est prêt à craquer. La personne qui est à la caisse est d’accord avec moi et appelle sa responsable. La responsable pas du tout aimable me dit qu’ils ne sont pas censés rembourser des vêtements portés, et que je ne peux pas non plus obtenir d’avoir. Il faut que je choisisse autre chose ce jour en boutique. J’estime être une bonne cliente, cette personne n’a pas pris le temps de jeter un œil à mon compte client. Du coup, je lui ai dit que je prenais la veste neuve (avec un défaut), et que je me ferai rembourser dans une autre boutique. Ce que j’ai fait le lendemain, et ça n’a posé aucun souci. Alors madame la responsable, lorsque vous vendez des vêtements défectueux, admettez que ce n’est pas la faute du client, et faites un geste commercial.