H&M

J'ai effectué un retour dans ce magasin et comme c'est la première fois il y avait un personnel qui m a bien guider , gentil merci Nabil je vous remercie .

A FUIR! Je repère un article (veste) sur un mannequin. Je ne la trouve pas dans le magasin je demande donc poliement a une vendeuse. Celle ci me regarde de la tête aux pieds et me dit seulement "rupture de stock". Je lui demande donc si je peux essayer celle sur le manequin pour me rendre compte du rendu et de quelle taille il me faudrait selon la longeur et la coupe du vêtement. Sa seule reponse: "non et de toute facon les mannequins mettent des petites tailles donc la veste ne vous ira pas" Je lui ai fait remarqué toujours poliement que sa remarque etait déplacée et elle a continué en me disant "ben ça se voit je suis vendeuse je connais mon metier la veste n'est pas a votre taille" A toutes les personnes complexées ou pas a l'aise avec vos corps ne mettez pas les pieds dans ce magasin l'experience n'est pas agréable!

Depuis que toutes celles qui bossent là-bas se sont pistonner pour travailler ensemble, ça ne fait que rigoler fort et jacasser toute la journée. Franchement, vous êtes au travail, pas en terrasse sur la place de Jaude. Il faudrait apprendre à se tenir un minimum et surtout penser à aider les clients quand ils ont besoin d’aide, au lieu de passer le temps à discuter entre vous. Je ferai remonter l’information autant que possible, car cette situation est vraiment insupportable!!!

Une honte. Un magasin quasiment vide et pourtant une hôtesse de caisse a fuir. Lorsque je lui indique que je cherche une taille elle me dit on l’a. Puis lorsque je lui demande où se trouve l’emplacement du pantalon puisqu’il était dans les soldes. Elle me dit simplement je sais pas regardez en rayon si vous voyez une collègue. Après n’avoir trouvé personne. Je fini par trouver seule mon article et lorsqu’en caisse j’ai besoin d’aide sur mon encaissement (puisqu’il faut tout faire seule) je n’ai le droit ni à un svp ni à un merci. Pour le commerce on repassera.

L’impression de déranger , c’est toujours agréable. Nous ne manquerons pas de passer notre route la prochaine fois.

Venue hier après midi. Je vois une personne qui travaille pour l'enseigne je lui demande si elle a des vêtements un peu festif pour un garçon ado. Elle m'emmène au rayon ado et là elle me dit euh bha non pas encore. Alors le pas encore me fait rire car on est quand même a moins d'une semaine de Noël. Totalement déçue

Article noté disponible en magasin sur le site depuis une semaine. Passage 2 fois en une semaine dans le magasin: Même réponse: "nous n'avons pas déballé les colis, repassez plus tard, nous ....." Aucune remonter de ce dysfonctionnement à la direction: "Vous habitez pas loin, vous pourrez revenir plus tard...." Faire apparaitre un article "disponible en magasin" une fois qu'il est déballée et accessible en rayon ou en réserve, ne parait pas être une procédure impossible à mettre ne place. Aucune considération de cette problématique. Cette organisation fait preuve d'un manque évident de professionnalisme.

Les cabines d’essayage sont vraiment très sales. Sachant que pour essayer certains vêtements il est préférable d’enlever les chaussures c’est limite. Pas de petit tabouret pour poser les affaires comme dans d’autres enseignes. Point positif le vigile est très gentil et poli

😡😡😡Personnel tres désagréable et pas commercial. on a refusé l acces aux cabines d essayage à ma fille à 19h15 alors qu il y avait des 2 personnes qui attendaient et que le magasin ferme à 19h30. Potentiellement j avais pour 80 € d achat ! votre enseigne n a potentiellement pas besoin d argent! je ne mettrai plus les pieds dans votre enseigne de magasin 😡 mettre 1 étoile est obligatoire pour valider mais aucunement mérité!

Magasin de vêtements avec pas mal de choix, que ce soit pour les basiques ou les tendances du moment. Les vendeuses sont agréables et disponibles si besoin. C’est un H&M, donc on sait à quoi s’attendre, mais c’est toujours pratique pour trouver quelque chose rapidement !