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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Groupe SEB Déstockage - Vernon

Magasin d'électroménager · Vernon (27)

4,3 793 avis Google Ouvert
Groupe SEB Déstockage - Vernon — Magasin d'électroménager

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À propos de Groupe SEB Déstockage - Vernon

Groupe SEB Déstockage - Vernon est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Vernon (27200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (793)

Avis Google
4,3
793 avis
5★439
4★233
3★73
2★13
1★35
P
Phil Delep Google

Toujours autant d'articles intéressants, à des prix attractifs. Accueil par des personnes sympathiques et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Phil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir à bientôt !
i
isa Le Poder Google

Un accueil tellement agréable, toujours présent pour nous apporter des conseils, et financièrement très intéressant. Merci à toute l'équipe. ILP

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Merci beaucoup pour le partage de votre avis, nous ne manquerons pas de faire passer le message. Passez une belle journée et à bientôt pour de bonnes affaires !
A
Alexandre Duval Google

Publicité mensongère batterie aspi HS après seulement 3 ans (utilisation aspirateur secondaire) reparabilité 10 ans annoncé la batterie aujourd'hui ne se fabrique plus, escroquerie a 350€. Desinteressement total du service client

G
Gaëtan Bazire Google

A visiter obligatoirement avant d'acheter de l'électroménager, les prix sont hyper interrupteur, le seul point noir, le personnel pas très aimable en caisse mais bon, y'a plus grave...

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Merci beaucoup pour le partage de votre avis, on espère que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Passez une belle journée et à très vite !
J
Jean Célestin (“N4ruto2744”) Google

Très belle expérience dans ce magasin, le jeune homme m'a aidé pour obtenir une notice manquante dans la boîte et m'a fait profiter d'une belle promotion sur les ustensiles de cuisine. C'est si agréable d'être si bien accueillir. Je recommande 🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
j
jeanne blotin Google

Expérience catastrophique chez Seb Déstockage. Nous avons acheté un **Rowenta X-Clean 4** sur les conseils des vendeuses après avoir clairement expliqué notre situation : logement classique avec un chien et besoin d’un appareil capable d’aspirer et laver le sol. On nous a assuré que cet appareil était parfaitement adapté. Résultat : l’appareil laisse le sol plus sale qu’avant utilisation. Nous sommes donc retournés au magasin pour demander une vérification, une réparation ou une reprise. L’accueil a été extrêmement désagréable et méprisant. Les vendeurs ont ouvert le carton et “testé” l’appareil en plein magasin… sur un sol en béton, ce qui n’a évidemment aucun rapport avec un sol domestique. Suite à ce test ridicule, on nous a répondu avec arrogance que l’appareil fonctionnait très bien et qu’il “n’était pas fait pour nettoyer une écurie”. Une remarque déplacée et insultante quand on vient simplement demander de l’aide après un achat conseillé par leurs propres vendeurs. Le magasin a ensuite refusé toute prise en charge : pas de reprise, pas de SAV, même pas un simple envoi en réparation. Malgré des photos montrant clairement l’état du sol après utilisation, on nous a simplement donné le numéro du service client Rowenta et demandé de nous débrouiller seuls. Aucun professionnalisme, aucun sens du service client et un mépris évident pour les clients une fois la vente réalisée. Si vous cherchez des conseils sérieux et un minimum de respect, passez votre chemin. Cette expérience confirme malheureusement qu’en 2026 on est parfois bien mieux traité en achetant sur internet qu’en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre passage en magasin. Lors de votre retour, notre équipe a pris le temps de vérifier l’appareil directement en magasin afin de s’assurer de son bon fonctionnement. Les tests effectués ont confirmé que le produit fonctionnait correctement. Comme expliqué sur place, votre demande de remboursement intervenait après plusieurs mois d’utilisation. Dans ce cadre, et conformément à nos modalités, un remboursement ou un échange ne peut pas être effectué en magasin. La prise en charge passe alors par le service consommateurs de la marque et le réparateur agréé, dont les coordonnées vous ont été communiquées afin qu’ils puissent étudier votre demande. Nous regrettons toutefois que l’échange en magasin vous ait laissé une impression négative. Nos équipes ont à cœur d’accompagner au mieux nos clients dans le respect des procédures mises en place. Nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
S
Sandrine BILLON Google

Très bien Peut-être prévoir un peu plus de personnel en période de solde mais très bon choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabdrine, Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci et à bientôt pour de nouvelles aventures ensemble.
A
Annick Bodin Google

Des prix très attractifs, parfait en cette période de Noël et un accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Ravis que nos prix et notre sélection vous aient conquis ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles trouvailles !
L
Loic LAINE Google

Découvert par hasard, nous avons effectué un 1er achat d'un ancien presse-purée d'époque un jour de braderie. Nous nous sommes inscrits, et depuis, à chaque opération promotionnelle, nous allons voir. Depuis nous avons acheté les merveilleux aspirateurs balais ROWENTA, et en sommes enchantés ! Très bons produits fabriqués en France, à recommander..

P
Pascaline Vallee Google

Accueil sympatique boutique propre et bien rangée personel disponible pour renseigner la clientele avec des prix interressants A recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt !
l
laurie marque Google

Achat d’un aspirateur Robot laveur qui as été vendu pour un aspirateur qui se vide en eau sales et poussière et se nettoie tout seul. Le produits vendu ne correspond pas du tout à ce que l’on souhaitait. Et comme il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire le délais des 30 jours de retour a été atteint mais aucun geste commercial possible. Inadmissible pour un achat de cette valeur. Attention à ces vendeurs prêt à tout pour vendre même si ça ne correspond pas à vos attentes !

J
Jlm Google

Des prix attractifs et du reconditionné. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ravis que nos prix et notre sélection vous aient conquis ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles trouvailles !
M
Marie-Claude B Google

Ravie du choix et des prix alors pourquoi 3 étoiles ? En fait, lorsque j’ai acheté mon air fryer à Vernon, une vendeuse m’a gentiment conseillé un lot d’accessoires pour aller avec… mais au déballage ils se sont avérés trop grands. À nouveau de passage dans la région, (j’habite à plus de 100 km) j’y suis retournée pour redonner et me faire rembourser le lot sauf que j’ai récupéré un avoir qui ne m’arrange pas du tout. Même s’il est valable 1 an, il n’est pas dit que j’aurais besoin de quelque chose d’autre d’ici là. Et ce qui m’a vraiment déçue, est le ton ferme et pas aimable avec lequel la vendeuse à la caisse m’a dit que ce n’était pas possible de se faire rembourser. Elle m’a fait remarqué que j’avais acquis « en plus un air fryer reconditionné ». Je lui ai demandé pourquoi le « en plus » et quel était le rapport ? La réponse a été que je n’avais pas pris la bonne dimension pour les accessoires… Il est clair que sans le premier conseil d’achat, je n’aurais pas pris ce lot et je n’aurais pas perdu mon temps. Et j’aurais évité le mauvais accueil. 😟

A
Anaïs Dreux Google

Tout est a prix raisonnable j'adore ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Ravis que nos prix et notre sélection vous aient conquis ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles trouvailles !
G
Guy B. Google

Magasin assez spacieux regorgeant de matériels bien rangés, et donc facilement identifiables, personnel professionnel, sympathique, et à l'écoute des clients, que du bonheur de déambuler dans ce magasin en quête de l'objet convoité et de le trouver à un prix de vente intéressant de surcroît.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt !
L
Lisbeth VALORIS Google

Les braderies sont toujours très intéressantes. Les produits fonctionnent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisbeth, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que nos braderies vous plaisent et que nos produits répondent à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin pour de nouvelles bonnes affaires. Très belle journée à vous ! Amélie
S
Sylvie Bidois Google

J'ai bien aimé personnels accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous ait plu, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Amélie
T
Thierry Gambier Google

Magasin de vente directe des marchandises du groupe SEB. Petit magasin mais des prix interessants.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Ravis que nos prix et notre sélection vous aient conquis ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles trouvailles ! Amélie
m
moi toi Google

Des prix très intéressants, énormément de monde, beaucoup d'attente pour le passage en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix vous aient séduit lors de la braderie. Nous comprenons toutefois que l’attente en caisse ait pu être un peu longue. Lors de ce type d’événement très fréquenté, nous faisons notre maximum pour fluidifier le passage en caisse et vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour votre patience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Amélie
M
Marl'N Google

Nous venions pour un aspirateur et avons trouvé. Je cherchais d'autres accessoires de cuisine qu'il n'y avait pas, cela dépend des arrivages. Dommage, nous n'habitons pas tout près. Les vendeuses sont disponibles pour nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt !
A
Annie Descamps Google

Offre privilège en exclusivité non honorée car plus de balance valeur 19.99 euros dès 80 euros d'achat le 6 août mon achat étant de 250 euros aucun lot de substitution et la vendeuse m'a dit que 2 jours après le début de l'opération il n'y avait plus de lot. C'est un peu fort de mettre en avant des avantages qui n'en sont pas , de même pour les prix souvent supérieurs alors que magasin de destockage. Nous ne pouvons venir les "yeux fermés ".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme vous l’espériez. Comme expliqué lors de votre passage, nous avons malheureusement rencontré des ruptures de stock sur les balances offertes dans le cadre de l’opération. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous nous efforçons chaque jour de satisfaire l’ensemble de nos clients. Vos remarques sont importantes et nous les prenons très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos offres et services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
N
Nathalie DROUET Google

Personnel agréable et souriant. De nombreux produits en promotion. Espace de vente un peu étroit, mais c'est aussi le signe de la diversité des produits... A visiter, vous ne ressortirez pas bredouille. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable et que nos promotions vous aient satisfait. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! À très vite en magasin ! Amélie
R
Romain Labie Google

L’aspirateur Xforce Flex 11.60 : un aspirateur qui n’aspire pas et dont la batterie se décharge à une vitesse record. Je suis très déçu de mon achat. L’aspirateur a vraiment du mal à aspirer les miettes, et la batterie ne tient pas longtemps : impossible de faire 40 m² en une seule charge. Bref, un aspirateur à plus de 200 € totalement inutile. Par contre l’accueil en magasin est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec votre aspirateur Xforce Flex 11.60. Nous vous invitons à contacter le servie client de Rowenta afin qu'ils puissent trouver la meilleure solutions possible à votre problème : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact . Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus favorables. Hugo
L
Lulu Jeannin Google

Large choix en électroménager des marques du groupe Seb, Rowenta, Calor, Téfal, Moulinex...et bien d'autres à des prix destockage, donc très intéressants. Le conseil est apprécié également. Des braderies sont souvent organisées ! A ne pas rater !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci et à bientôt pour de nouvelles aventures ensemble.

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