F

Francois Renoux Google

13/07/2026

Reçu par une vendeuse Sophie, pour des conseils pour une tête de lit, très à l'écoute, de très bon conseil,très professionnelle...nous sommes répartis avec le bon produit et sommes ravis de l'accueil et de cet achat... Nous y retournerons certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Renoux, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin .

L

L CHRISMOUSSE Google

10/07/2026

J'ai été reçu par Sophie, conseillère très professionnelle et impliquée dans son boulot. Elle connaît biens les produit et est de très bon conseil. Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour L CHRISMOUSSE, merci pour ces mots encourageants ! Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin ! Bonne journée,

F

Fabienne Blanche Google

06/07/2026

Je suis vraiment très satisfaite de mon projet Cuisine réalisé avec Darty. L’accompagnement dans la définition de mon projet, la livraison et la pose ont été réalisés avec un grand professionnalisme. La cuisine me plaît beaucoup, les matériaux sont de qualité et le plan de travail en Corian est magnifique ! Un grand merci à Jordan du magasin Darty de Saint Marcel pour son écoute et ses bons conseils et à toute l’équipe qui est intervenue pour la livraison et la pose !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Blanche, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. A très vite.

S

Sandrine Bourget Google

04/06/2026

Bonjour Le même jour j'achète un mini ventilateur , heureusement que ..., rentré chez moi j'ouvre la boîte il n'était pas dedans, la ça va ..ils m'ont donné le modèle d'expo. Là où ça ne va pas j'achète un duo cartouches encre Canon , arrivé à la maison c'est noté sur mon imprimante cartouche encre usagée détectée et voilà j'y retourne une deuxième fois et problème ils n'ont rien voulu savoir même pas un geste commercial. Et maintenant avec une cartouche d'un autre magasin ça fonctionne très bien Merci Darty pour le service franchement nul

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Bourget, à la lecture de votre témoignage, nous comprenons que le produit sélectionné ne répond pas à vos besoins et en sommes navrés. Pour l’utilisation du produit vous pouvez consulter notre site internet qui contient des conseils de nos experts et une foire aux questions. Nous serons toujours à votre disposition en magasin pour vous délivrer les informations nécessaires quant à votre entière satisfaction.

G

GAVER BON Google

01/06/2026

Très belle expérience au magasin Darty Saint-Marcel. De l’accueil aux renseignements, jusqu’à l’encaissement, tout a été parfait. Mention spéciale à Sandrine pour son sourire, son amabilité et surtout son côté profondément humain, ce qui devient rare aujourd’hui. Elle a su prendre le temps de conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement ce magasin à toute personne recherchant des conseils sérieux, un vrai accompagnement et un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour GAVER BON, on est vraiment touchés par vos gentils mots ! Savoir qu’on a pu vous accompagner comme il se doit, c’est ce qui nous motive tous les jours. Passez nous voir dès que vous en avez besoin, on vous attend avec impatience ! À très bientôt en magasin ! À bientôt.

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Céline Le Calvez Google

18/04/2026

Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l'achat de notre air fryer Moulinex le 18 avril. Personne très souriante et très agréable et de très bons conseils. Nous reviendrons pour nos prochains achats sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Le Calvez, merci pour votre adorable retour ! Votre satisfaction est vraiment notre priorité, et savoir qu’on a réussi à vous satisfaire, c’est tout ce qu’on espérait. N’hésitez pas à repasser si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt !

C

Christelle Renaut Google

17/04/2026

Après avoir été très bien accueilli et très bien conseillé pour un gentil monsieur sans cheveux Et finalisation de mon achat avec 2 sympathiques vendeuses Je recommande ce magasin Je reviendrai étant une fidèle de darty À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Renaut, merci pour ces mots encourageants ! Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin ! Bonne journée !

C

Christian Google

23/03/2026

Achat de literie et de gros électroménager à Darty Saint Marcel. Il faut parfois attendre assez longtemps pour avoir un/une conseillère mais les conseils sont judicieux. Point noir , c'est l insistance de la vendeuse pour me faire acheter le modèle qui selon elle, me conviendrait le mieux. Pas de chance, le modèle en question ne rentrait pas là où j' avais prévu de le mettre ! Point fort : tant que les articles ne sont pas livrés, il est possible de se faire rembourser immédiatement et sans difficulté. Où choisir un autre appareil quite à rembourser la différence. Amabilité correcte et on ne se fait pas immédiatement accoster par un vendeur. Petit magasin avec du choix et des gammes de prix dans une bonne moyenne. Je recommande Darty Saint Marcel. Largement meilleurs que But dans tous les domaines !!

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement.

c

claudie poirey Google

15/02/2026

Dommage nous sommes âgés et la vendeuse nous la fait sentir par ses réflexions. Notre cuisine devait dater du moyen âge alors qu elle a été refaite mais le poids des croyances...

Réponse du professionnel : Bonjour Claudie Poirey, notre enseigne est reconnue pour la qualité de son accompagnement. Pourtant nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes dans la clarté des renseignements qui vous ont été apportés. J’en suis navré, c’est pourquoi je vous remercie pour votre commentaire constructif qui nous permet de nous améliorer et ainsi continuer de satisfaire au mieux tous nos clients. Si vous souhaitez nous renouveler votre confiance, je me tiendrai personnellement disponible lors de votre prochaine visite. Cordialement.

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stephane HACHER Google

14/01/2026

Magasin accueillant avec un personnel souriant j'ai été reçu par Yohan et son collègue Fabien pour l'achat d'un portable de bons conseils qui correspond en tout point à ce que je recherchais je recommande vivement ce magasin petit ou plutôt pas très grand mais avec un personnel motivé je reviendrai si je dois acheter autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour stephane HACHER, on est ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction, c’est notre priorité, et votre commentaire nous donne le sourire pour la journée ! On est toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement.

J

Jérémy AHOYO Google

09/01/2026

J'ai été accompagné pour la conception de ma cuisine. Un conseiller à l'équipe, un design très esthétique et un prix battant toute concurrence 👌🏾 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy AHOYO, votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! Savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée, c’est la plus belle récompense pour nous. On espère vous revoir très bientôt en magasin ! Bonne journée!

G

GILLES LESCADIEU Google

27/12/2025

Nous avons acheté une cuisinière piano Smeg (2000 euros tout de même) avec un service nul en particulier pour la livraison. Nous demandons au livreur de régler les pieds à hauteur mais il prétexte que cela va fragiliser la stabilité. Vérification sur la notice c'est bien prévu pour, mais comme il a raccourci le fil secteur, on ne peut plus sortir la machine, les collants de protection ont aussi été partiellement laissés . On fera tout cela nous-même. Bref un service zéro étoiles où on rend les gens pour des c... Point suivant: La remise Fnac+ de 5% chez Darty n'a pas fonctionné par manque d'information du personnel sur son existence et mode de fonctionnement

Réponse du professionnel : Bonjour GILLES LESCADIEU, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison de votre produit ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse s'améliorer. Nous tenons vraiment à ce que votre expérience soit parfaite, et nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à me demander personnellement si besoin ! Cordialement, Christopher Directeur du magasin.

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daniel rolando eugio Google

18/12/2025

je reviens sur mon achat du lave linge Whirlpool que j'ai acheté en juin 2024 et qui me pose des problèmes en effet, il se bouche régulièrement au niveau du filtre avec les lingettes décolorantes de marque, j'ai appelé le SAV de DARTY qui m'indique que ce n'est une panne et mais problème récurrent du toutes les marques de lave linge, je doute de cela mais cela ne va pas résoudre mon problème que faire

Réponse du professionnel : Bonjour daniel rolando eugio, nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que premier réparateur de France, nous travaillons sans relâche pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Sachez que nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et que nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite ! N’hésitez pas à me demander directement si vous avez besoin d’aide. Cordialement.

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manu de oliveira Google

16/12/2025

Bonjour, Je tiens à remercier Jordane, très pro, fort de propositions toujours à l'écoute des clients, nous avons finalisé notre projet aujourd'hui.Petit clin d'œil à Ludovic qui viendra poser la cuisine. Je vous attendrai avec le café et les gâteaux. Manu

Réponse du professionnel : Bonjour manu de oliveira, merci mille fois pour vos éloges ! Ça nous touche énormément de savoir qu’on a su vous accompagner comme il faut. Revenez quand vous voulez, on sera là pour vous accueillir avec le sourire ! Au plaisir de vous revoir en magasin. À bientôt.

K

Katia Geran Google

09/12/2025

Super accueil et super conseil. Le magasin semble un peu sombre Sinon je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Katia Geran, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement.

A

Amandine Pezet Google

04/12/2025

Sincèrement rien à dire les produits sont de super qualité et les vendeurs et vendeuses sont super gentils très bonne communication ils sont tous à l'écoute et sont toujours très souriant je vous recommande ce magasin à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Pezet, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt.

F

Florence de berranger Google

28/11/2025

Très bien accueillis par Sophie, attentive à nos souhaits, qui a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence de berranger, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement !

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OLIVIER FOUILLOUX Google

22/11/2025

Très bon conseil de Sophie concernant l achat d un matelas. Elle a su répondre a mon besoin et mes attentes. Merci darty saint Marcel

Réponse du professionnel : Bonjour OLIVIER FOUILLOUX, merci beaucoup pour votre retour ! Ça nous fait tellement plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil chaleureux. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous en avez besoin, on sera toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir en magasin bientôt ! Cordialement

B

B F Google

15/10/2025

Darty vend des matelas!!!! Je tiens à le dire car, comme la plupart des gens, je ne le savais pas! Arrivée dans le magasin, des sourires , des bonjours, et surtout celui de Sophie, la vendeuse en literie, adorable, à l'écoute et très Pro. L'affaire a été conclue rapidement, la livraison gratuite et rapide!!!! J'ai meme fait la connaissance du directeur, qui lui aussi a été à l'écoute, très agréable et Pro. Je recommande ce magasin a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour A E, merci pour ces mots encourageants ! Votre satisfaction est vraiment ce qui compte le plus pour nous. On sera toujours là pour vous offrir notre aide et notre expertise. À très bientôt en magasin ! Bonne journée, Sophie, Responsable Literie DARTY SAINT MARCEL.

C

Christophe Allio Google

09/10/2025

J'avais repéré un micro ondes à 129 euro. Le lendemain je me décide à l'acheter et il avait pris 20 euro en plus. Il faudrait qu'on m'explique cette politique de prendre les clients pour des vaches à lait. Comment un produit peut augmenter à ce point du jour au lendemain ?

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Allio, nous attachons une grande importance à votre avis sur le service que vous avez reçu. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous améliorer en permanence. Merci pour votre retour, il nous motive à nous surpasser ! Au plaisir de vous rencontrer en magasin lors de votre prochaine visite. À bientôt.

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Fifi PRUVOST Google

03/10/2025

Je recommande ce magasin car j'y ai eu une très bonne expérience. Très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Fifi PRUVOST, quel bonheur de lire votre retour ! Ça fait vraiment chaud au cœur de savoir que notre accompagnement vous a plu. On sera toujours là pour vous accueillir avec plaisir. À très bientôt en magasin.

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jean mallevergne Google

24/09/2025

Super accueil du personnel de Darty. Très rapidement notre demande et les explications sur le matériel commadé ont été prises en considération . Félicitaions à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour jean mallevergne, merci pour ces mots encourageants ! On est vraiment touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner comme il se doit. Vous êtes toujours le bienvenu chez nous, n’hésitez pas à passer ! On espère vous revoir en magasin très bientôt. Cordialement, l'équipe DARTY

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Lorys Barbat Google

11/09/2025

Super expérience ! Accueil au top, vendeur hyper pro et à l’écoute. Il m’a conseillé un ordinateur portable parfait pour mes besoins. Je suis ravi de mon achat, merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lorys Barbat, merci pour votre retour incroyable ! Ça nous booste vraiment de savoir qu’on a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vous savez où nous trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À très bientôt en magasin. Bonne journée.

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BERNARD Google

03/08/2025

Il est dommage d’aller à la boutique Darty pour acheter une chaîne hi-fi. Et on s’entend dire qu’il faut passer commande qu’on sera livré plus tard. C’est vraiment anti commercial désormais je passerai la commande sur Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour BERNARD, vous avez tout à fait raison. Pour nous, la disponibilité de nos vendeurs en magasin est vraiment essentielle, et on fait de notre mieux chaque jour pour être réactifs et vous offrir les meilleurs conseils et services. On est désolés de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Votre retour va vraiment nous aider à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin lors de votre prochaine visite ! À bientôt, Christopher, Directeur du magasin.

s

sarah Google

11/07/2025

Nous avons acheté un four sous garantie dont la vitre a explosé toute seule lors du lancement du lavage automatique. On nous explique que nous devons payer la réparation, puis la personne du service client décide de ne pas faire venir de technicien et nous affirme qu’elle est son propre responsable et qu’elle fait ce qu’elle veut. Absolument scandaleux … nous n’en resterons pas là. Dommage, le personnel de st marcel est compétente mais le SAV est très incompétent et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pouvez vous svp vous présenter au magasin afin de me communiquer le numéro correspondant à votre dossier. Nous essaierons de prendre contact avec le SAV afin de trouver une solution à votre problème. Merci Christopher Directeur du magasin

V

Vero Lamouette (“La mouette”) Google

15/04/2025

Darty St Marcel 27950 Projet cuisine réalisé avec succès ! Excellents conseils et mise en place réalisée avec soin et rigueur. Grand merci à Mathieu et Ludo pour la bonne humeur et la bienveillance ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci du fond du cœur pour ce superbe commentaire ! Votre satisfaction, c’est vraiment ce qui nous motive chaque jour. N’hésitez pas à revenir, on a toujours de nouvelles choses à vous faire découvrir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! À bientôt, Jordan, Responsable des ventes Cuisine.

Lundi	10:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
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Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
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