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J'ai trouvé un vendeur sympathique, un autre moins, mais les commentaires sont trop sévères. Rappelez-vous que le magasin n'est pas responsable des produits en panne! Je trouve juste bête l'ouverture des appareils avant de vous les remettre "pour vérifier qu'il n'a pas été abîmé durant le transport", où on vous fait signer un document sans aucune valeur légale pour accepter l'appareil en l'état. Ça n'enlève pas la responsabilité du magasin en cas de défaut donc c'est une perte de temps.

Le 9 juillet à GpDigital Jarry j'ai acheté un lave vaisselle que j'ai payé par carte en même temps que la livraison à la barge pour Marie Galante. La caissière devait m'avertir le jour de la livraison, elle ne l'a pas fait mais en plus elle a refusé d'un air hautain de me remettre une facture acquittée et je n'ai pas de réponse du magasin malgré plusieurs demandes par internet. Il y a de sérieux problèmes de compétences dans ce magasin

Expérience catastrophique. Aspirateur acheté en février. Première panne au bout de deux mois d’utilisation seulement. L’appareil est ensuite resté un mois au SAV avant que je doive finalement me déplacer moi-même pour obtenir un bon d’échange. L’appareil de remplacement est tombé en panne à son tour un mois plus tard. On m’a alors promis une réponse pour le lundi suivant. Aucune nouvelle. Je me suis déplacée le jeudi pour apprendre que la seule personne habilitée à établir les bons d’échange ou les avoirs ne reviendrait que le lundi suivant. Résultat : encore un week-end complet sans équipement. À ce stade, j’ai passé plus de temps sans aspirateur qu’avec. C’est tout simplement inadmissible pour un produit acheté neuf il y a seulement quelques mois. Le plus inquiétant est le manque total de réactivité et l’absence de solution concrète. À chaque étape, le client doit relancer, se déplacer et attendre, pendant que personne ne semble réellement prendre la responsabilité du dossier. J’attends désormais qu’un responsable me contacte rapidement afin qu’une solution définitive soit trouvée. Après deux pannes successives, plusieurs déplacements et des semaines d’immobilisation, ma patience est arrivée à son terme.

A FUIR Je me suis rendue dans ce magasin avec mon catalogue sous le bras en demandant un modèle précis de robot aspirateur. On m’en vend un en m’assurant que c’est la même chose sauf qu’il est dans un autre coloris. Je paie je rentre chez moi et la je découvre que ce n’est pas le bon aspirateur. Il manque la station de vidange qui était une qualité essentielle pour moi. J’appelle le service client qui me dit que c’est le bon modèle. Ça me tracasse le lendemain je vérifie la référence sur la facture et sur le catalogue et j’ai raison ce n’est pas la même. La je rappelle et le ton change on s’excuse, mais à quoi bon ? Ils n’ont pas reçu le modèle du catalogue le vendeur a fait de la désinformation ils ne savent pas s’ils vont le recevoir ou pas. Donc je me retrouve avec un aspirateur qui n’est pas le bon sans possibilité d’échange tout cela car le vendeur a mal fait son travail. Aucune geste commercial ne m’est proposé alors que je ne retrouve l’aisée et trompée. C’est une honte. Autant acheter sur Amazon et se faire livrer par Dom market vous aurez moins de déception.

Frigo SMEG acheté, 10 mois après l'eau coule sous le bac à legume, service apres vente competence 0, tres lent . un tehnicien passe il me dit cest le joint !!! un joint dure 10 mois maintenant ? si oui qualité 0 ! un smeg cest pas un prix pouce ! le conclusion sous garantie mais les joints ne sont pas inclus ! donc acheter chez vous cest premiere fois et derniere fois !! A FUIR j'appelle ca de l'arnaque !!! un frigo aussi cher, cela dégoute 0 respect