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MAGASIN DE LITERIE

Grand Litier - Metz - Augny

Magasin de literie · Augny (57)

4,9 1321 avis Google Fermé
Grand Litier - Metz - Augny — Magasin de literie

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À propos de Grand Litier - Metz - Augny

Grand Litier - Metz - Augny est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Augny (57685). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1321)

Avis Google
4,9
1321 avis
5★1278
4★23
3★5
2★3
1★12
F
Francois Moreau Google

Merci à Dominique pour son accueil et ses précieux conseils pour nous guider dans notre choix de matelas et de sommier. Il a su prendre en compte nos besoins et y répondre. Très professionnel dans ses explications. Un vendeur au top, et de surcroît fort sympathique. Merci encore. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci pour votre merveilleux commentaire et pour la note que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de savoir que Dominique a su vous accueillir avec professionnalisme et a pu vous apporter des conseils personnalisés pour votre choix de matelas et de sommier. Votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie ! L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
A
Astolfi Simon Google

Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre matelas. Un grand merci à Charles et Dominique pour leur accueil chaleureux, leurs précieux conseils et leur professionnalisme. Ils ont parfaitement compris nos besoins et ont su nous accompagner avec patience, sans jamais nous pousser à l’achat. Une excellente expérience que nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute et les conseils apportés tout au long de votre choix. Prendre le temps de comprendre vos besoins et vous accompagner sans pression fait pleinement partie de notre métier. Nous vous souhaitons désormais d’excellentes nuits sur votre nouvelle literie et serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin. L’équipe Grand Litier
G
Gaëlle G. Google

Dominique et Carla ont été de très bons conseils dans l'achat d'un matelas, d'un sommier et d'un cadre de lit. Ils ont pris le temps nécessaire pour nous et ont aussi pris le temps d'expliquer les choses ! C'était une expérience vraiment super ! Merci encore pour votre gentillesse et votre temps 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Un grand merci pour vos gentils mots et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Dominique et Carla vous ont apporté une aide si attentive et prévenante lors de l'achat de votre matelas, de votre sommier et de votre cadre de lit. C'est formidable de savoir qu'elles ont su vous guider tout au long du processus et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous offrir un service exceptionnel. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite. Bien cordialement, L'équipe du magasin Grand Litier Augny
S
Sandrine Hemmer Google

Une excellente première expérience chez Grand Litier grâce à Charles et Charlène ! L'accueil est chaleureux et ils maîtrisent parfaitement leur sujet. J'ai reçu de supers conseils pour bien choisir mon équipement. Ils ont pris le temps de m'accompagner avec beaucoup de professionnalisme. Hâte de tester tout ça à la maison !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour vos gentils mots à l'égard de Charles et Charlène. Nous sommes ravis que leur expertise et leur accueil chaleureux aient rendu votre première visite si agréable. Leur engagement à fournir des conseils personnalisés et un accompagnement professionnel est au cœur de ce que nous nous efforçons de faire au Grand Litier Augny. Nous espérons que votre nouvel équipement répondra pleinement à vos attentes et vous apportera confort et repos de qualité à domicile. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe du Grand Litier Augny.
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Noémie Cunche Google

Nous tenons à remercier Dominique pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils lors de l'achat de notre lit et de notre sommier. Il a su être à l'écoute de nos besoins, nous orienter vers le produit le plus adapté et répondre à toutes nos questions avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Un grand merci à Dominique et à Charles pour leur accueil, nous les recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’écoute et les conseils reçus lors du choix de votre lit et de votre sommier. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de très belles nuits. L’équipe Grand Litier
S
S. Merakchi Google

Nous sommes vraiment ravis de notre expérience chez Grand Litier. L’équipe a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins, nos attentes et notre budget, sans jamais nous pousser à l’achat. C’est justement ce que nous avons le plus apprécié : on ne s’est pas sentis face à des commerciaux qui cherchent simplement à vendre un produit, mais face à de vrais conseillers qui veulent proposer la solution la plus adaptée. Un grand merci pour votre accueil, vos conseils et votre patience. Nous recommandons Grand Litier les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, fondé sur l'écoute, le conseil et la recherche de la solution la plus adaptée à vos besoins. Votre ressenti reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre chaque jour. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits. L’équipe Grand Litier Metz - Augny
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Emilie Google

Nous étions à la recherche d’un nouveau matelas, sans réellement savoir ce qui pouvait nous convenir. Dominique a su être à l'écoute, nous conseiller avec beaucoup de patience et de compétence, sans jamais nous pousser à l'achat. En plus d'être professionnel, il est sympathique et bienveillant. Mention spéciale pour son délicieux thé à la menthe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que Dominique ait su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme pour vous aider à trouver la literie qui vous convient, sans jamais vous pousser à l'achat. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits. L’équipe Grand Litier Metz - Augny
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Florent Astruc Google

Nous avons été accueillis par Cathy chez Grand Litier, et l’expérience a été vraiment excellente. Très pro, à l’écoute de nos besoins, et de très bon conseil pour nous aider à choisir le lit qui nous correspondait parfaitement. Sa gentillesse, sa patience et son expertise ont vraiment fait la différence. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle tient à la satisfaction de ses clients. Merci encore à Cathy pour son accompagnement de qualité, nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Un immense merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Cathy a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils sont effectivement des qualités que nous valorisons beaucoup chez Grand Litier. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé le lit qui vous correspond parfaitement grâce à son expertise est une réelle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
M
Marine Landry Google

Je recommande vivement Grand Litier de France, et tout particulièrement Cathy pour son accueil exceptionnel. Dès notre arrivée, elle a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Elle a parfaitement compris nos besoins et nous a orientés vers le choix idéal, sans jamais nous mettre la pression. Grâce à ses précieux conseils, nous avons trouvé un lit d’une qualité remarquable, parfaitement adapté à nos attentes. L’expérience en magasin a été aussi agréable qu’efficace. Un grand merci à Cathy pour son écoute, son sourire et son expertise. C’est rare de bénéficier d’un service aussi personnalisé et attentionné. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Un immense merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que Cathy ait su vous accueillir et vous conseiller avec autant de professionnalisme, de patience et de bienveillance. C'est un plaisir de savoir que votre expérience au magasin a été agréable et que vous avez trouvé une literie parfaitement adaptée à vos attentes. Vos compliments sur le choix personnalisé et l'écoute attentive de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
T
Thibault Horn Google

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Grand Litier Augny. J’ai récemment acheté un matelas ainsi qu’une tête de lit, et je suis absolument ravi de mon choix ! La qualité des produits est au rendez-vous et le confort est exceptionnel ! Mais au-delà des produits, c’est surtout l’accueil et le professionnalisme de l’équipe qui font toute la différence. Un grand merci à Cathy, Dominique et Charles pour leur gentillesse, leurs conseils avisés et leur disponibilité. Ils ont su parfaitement m’accompagner dans mon choix sans jamais mettre de pression. C’est rare de bénéficier d’un service aussi agréable et personnalisé. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent à la fois qualité, confort et une équipe à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! C’est un véritable plaisir de lire votre commentaire, et nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas et votre tête de lit vous apportent entière satisfaction en termes de qualité et de confort. Nous transmettrons vos compliments à Cathy, Dominique et Charles, qui seront enchantés de savoir que leur engagement et leurs conseils ont pleinement contribué à votre expérience positive. Votre recommandation représente une belle récompense pour notre travail au quotidien. Nous espérons vous revoir prochainement et restons à votre disposition si besoin. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
A
Angel SIMOIS Google

Juste incroyable !! On est reçu comme chez des amis. Accueil simple et naturel et surtout très professionnel. Kathy et Charles nous a accueilli très chaleureusement et nous ont mis à l'aise très vite et avec confiance. Le personnel est à la hauteur des prestations et du matériel offert dans ce joli cadre que je ne connaissais pas mais que je recommande vivement et ainsi vous permettre de réaliser vos rêves. Je dois reconnaître que l'efficacité de Charles par rapport à mes exigences m'a agréablement surpris et j'en suis resté bouche B, tant en termes de délai qu'en tarif TTC. Incroyable !! Je ne peux que les féliciter et encourager tout le monde de ce milieu à prendre exemple en une Entité aussi compétente et tout en restant simple et où se sent en famille. Je recommande à 100% les yeux fermés. Merci à Kathy et Charles pour leur accueil et le temps passé à notre écoute. Bonne continuation à vous et surtout ne changez pas 😉 Angel

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Un immense merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste. C'est un vrai plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil naturel et professionnel de notre équipe, ainsi que le soin apporté par Kathy et Charles dans votre recherche. Votre satisfaction et vos recommandations nous touchent profondément et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible, dans une ambiance conviviale et familiale. Nous vous remercions également pour la reconnaissance de l'efficacité de Charles et la qualité de nos prestations, tant pour le matériel que pour les délais et les tarifs. Ces compliments sont une vraie récompense pour notre engagement quotidien. Encore merci pour votre confiance et vos encouragements. Nous restons à votre écoute pour toute demande future et nous vous souhaitons de merveilleux rêves dans votre nouvelle literie. L'équipe du magasin Grand Litier Augny
I
Isabelle Hofmann Google

Je voudrais mettre 0 étoile ! Pas de pb pour vendre mais en cas de pb plus personne !!! Livraison d’un lit avec un défaut qui empêche le montage en décembre ! Le lit est laissé en pièces détachées dans la chambre en attendant le sav ! Tout est payé y compris la livraison qui incluait un montage et une reprise de l’ancien lit. On est 2 mois plus tard. Je me suis débrouillée pour faire réparer le pb et monter le lit par qqn d’autre à mes frais !!!! Et je n’obtiens même pas le remboursement de la livraison ! Lamentable ! Franchement le bon cadeau de 50 € ne fait pas le job !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés que cette situation vous ait laissé un tel ressenti et comprenons pleinement votre déception. Même si un problème SAV peut malheureusement arriver, nous avons toujours eu à cœur de vous accompagner au mieux dans le suivi de votre dossier et de ne pas vous laisser sans réponse. Le bon d’achat de 50 € que nous vous avons proposé représentait une véritable volonté de notre part de faire un geste commercial et de tendre la main face aux désagréments rencontrés. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que notre intention n’a jamais été de minimiser les difficultés rencontrées, mais au contraire de trouver une solution dans un contexte malheureusement compliqué. Vous restez bien entendu la bienvenue au magasin si vous souhaitez venir échanger avec nous directement et calmement. Nous privilégierons toujours le dialogue afin d’essayer d’avancer de la meilleure manière possible. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Augny
C
Celine Julien Google

Nous remercions Dominique pour son aimable accueil, ses conseils avisés et sa gentillesse. Grâce à son écoute, il a rapidement su nous orienter vers des produits adaptés à nos préférences, tout en nous laissant le soin de faire nos propres choix. Nous avons hâte de dormir dans notre nouveau lit douillé!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Quel bel avis. Un immense merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de lire que Dominique a su vous accueillir aimablement et vous conseiller avec gentillesse et professionnalisme. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé, grâce à ses conseils, le lit douillet qui répond à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits de sommeil dans votre nouveau lit. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
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Marie Schmitt Google

Très bonne expérience. Cathy est très agréable et sait de quoi elle parle. Elle connaît bien son métier. Nous avons pris un Matelas Service 7. Hâte de tester cela

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire que votre expérience chez nous a été très positive. Nous sommes ravis de savoir que Cathy a su vous conseiller avec expertise et sympathie. Nous espérons que votre nouveau Matelas Service 7 vous apportera entière satisfaction et de belles nuits de sommeil réparateur ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
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Victorine KLN Google

Un immense merci à Dominique pour son accueil exceptionnel et son grand professionnalisme. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me proposer le coussin idéal pour améliorer mon sommeil. La boutique est vraiment très agréable : lumineuse, chaleureuse, avec un délicieux parfum dès l’entrée, on s’y sent tout de suite bien. Dominique, en particulier, est d’une gentillesse et d’une attention remarquables, il prend vraiment le temps de conseiller avec soin. Je reviendrai sans hésiter dans cette boutique pour acheter mon futur matelas, car je leur fais entièrement confiance. Une expérience client au top du top, je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Victorine, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que Dominique ait pu vous offrir un accueil exceptionnel et vous conseiller avec autant de professionnalisme sur le choix de votre coussin. Votre satisfaction concernant l'ambiance et l'atmosphère de notre boutique nous fait également très plaisir. Nous sommes enchantés de savoir que vous reviendrez chez nous pour l'achat de votre futur matelas. Votre confiance est essentielle pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre recommandation ! L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
M
Matthieu GUILLAUME Google

Une excellente expérience chez Grand Litier Augny ! Nous avons été accueillis par Cathy, qui est une conseillère hors pair. Elle a pris le temps d'écouter nos besoins et de nous guider vers le matelas idéal sans jamais nous presser. On sent une vraie expertise et une passion pour son métier. Le showroom est magnifique et le choix est large. Je recommande vivement de demander Cathy pour un conseil personnalisé

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Un immense merci pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Grand Litier Augny ait été excellente et que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de Cathy. Son expertise et sa passion pour le métier sont effectivement des atouts précieux. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre matelas idéal et que vous continuez à passer de douces nuits reposantes. L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
S
Sylvain Desmedt Google

Un grand merci à Cathy pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Elle a su nous orienter vers le matelas parfaitement adapté à nos besoins. Excellente expérience, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, l’écoute et les conseils apportés aient permis de trouver le matelas parfaitement adapté à vos besoins. Offrir un accompagnement juste, rassurant et personnalisé est essentiel pour nous. Nous vous souhaitons de très belles nuits et vous remercions pour votre confiance. L'équipe Grand Litier Augny
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Florian Simon Google

Très bien accueilli par Emma, qui a su nous orienter sur les bons matelas selon nos critères. Charles a par la suite pris le relais sur la partie technique et commerciale, il a une parfaite connaissance de ses produits, très pointu sur le sujet. Ses conseils sont adaptés. Bonne expérience dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Un immense merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Emma et que ses orientations pour les matelas ont correspondu à vos critères. Nous apprécions également votre reconnaissance envers Charles pour sa parfaite connaissance des produits et pour avoir donné des conseils adaptés sur les aspects techniques et commerciaux. Vos compliments nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du magasin Grand Litier Augny.
J
Jonathan Veiler Google

Merci pour vos précieux conseils, Emma ! Grâce à vous, j’ai pu choisir un lit parfait, alliant confort et qualité. Votre écoute et vos recommandations ont rendu mon achat simple et agréable. Je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi ! Merci encore pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nos conseils ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un lit alliant confort et qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du magasin Grand Litier Augny.