Dodo Outlet Talange

Je suis passée en boutique ce 25 février 2026. Je suis choquée de l’attitude de la vendeuse. Je lui demande des renseignements sur les oreillers car j’étais en recherche (couette + 2 oreillers). Elle m’a répondu « c’est juste pour des renseignements ou c’est pour acheter? ». Sachez madame que sans renseignements on achète pas. C’est « juste » votre métier. Votre mépris n’a pas sa place ici. elle m’a également peu ou pas conseillé. À part me montrer tous les oreillers et me demander de les toucher, je n’ai eu le droit à rien d’autres (matière, garnissage etc etc).

Expérience client très désagréable. À notre arrivée, aucune des trois vendeuses présentes ne nous a salués, alors que le magasin était vide. Elles sont restées plantés dans le magasin à regarder de travers nos enfants de 2 et 4 ans, en particulier l’une d’entre elles qui ne les a pas lâchés de son regard haineux pendant absolument toute la durée de la visite. Lorsque nous avons demandé un renseignement, l’accueil a été très froid et désinvolte (réponse lapidaire, haussement d’épaule). L’attitude générale était clairement hostile, puis agressive, empreinte de méfiance envers les familles, et très éloignée des standards actuels du service client. Une conception du commerce manifestement d’un autre temps qui donne surtout envie de partir rapidement — ce que nous avons fait.

J’ai acheté sur place deux oreillers 70% duvet d’oie à 98€ pièce soldés (50% sur prix Outlet). Qu’elle n’est pas ma surprise de les découvrir en soldes à 89€ directement sur le site Dodo. Le site internet est moins cher que l’outlet avec les soldes, c’est très étrange ! J’aurais pu payer 20€ de moins. Très déçue au vu des tarifs déjà élevés.

Équipe exécrable, parle très mal prend les gens de haut Expérience mal vécu je ne recommande pas ce magasin

Super accueil en plus j’ai été super Kine conseiller par la gérante elle est adorable 😍

Très bien accueilli, par une équipe souriante et serviable. J’ai beaucoup hésité et les vendeuses on prit le temps de rire et de me donner des avis très variés sur les produits pour m’orienter. Au final je suis très satisfait de ma couette en duvet ! Merci !

Absolument lamentable ! Les vendeuses discutaient entre elles . Pas un «  BONJOUR «  . Aucune attention à notre égard alors qu’il n’y avait personne dans le magasin . J'étais commercial et j’avais de la considération pour mes clients !

Je mets malheureusement 1 étoile ⭐️ car je suis obligée ! Il grand temps de changer vos vendeuses et de les mettre à la retraite pas un sourire antipathiques et très désagréables c’est une HONTE !!! A fuir …