Je suis passée en boutique ce 25 février 2026. Je suis choquée de l’attitude de la vendeuse. Je lui demande des renseignements sur les oreillers car j’étais en recherche (couette + 2 oreillers). Elle m’a répondu « c’est juste pour des renseignements ou c’est pour acheter? ». Sachez madame que sans renseignements on achète pas. C’est « juste » votre métier. Votre mépris n’a pas sa place ici. elle m’a également peu ou pas conseillé. À part me montrer tous les oreillers et me demander de les toucher, je n’ai eu le droit à rien d’autres (matière, garnissage etc etc).
Dodo Outlet Talange
Magasin de literie · Talange (57)
À propos de Dodo Outlet Talange
Dodo Outlet Talange est un magasin de literie expert du sommeil et du confort depuis 1937. Il propose des produits de qualité, sains, durables et fabriqués en France, incluant couettes, oreillers, matelas, linge de lit et de bain, ainsi que des collections de lingerie de nuit et des plaids. La boutique propose également les collections de la marque Anne de Solène.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Expérience client très désagréable. À notre arrivée, aucune des trois vendeuses présentes ne nous a salués, alors que le magasin était vide. Elles sont restées plantés dans le magasin à regarder de travers nos enfants de 2 et 4 ans, en particulier l’une d’entre elles qui ne les a pas lâchés de son regard haineux pendant absolument toute la durée de la visite. Lorsque nous avons demandé un renseignement, l’accueil a été très froid et désinvolte (réponse lapidaire, haussement d’épaule). L’attitude générale était clairement hostile, puis agressive, empreinte de méfiance envers les familles, et très éloignée des standards actuels du service client. Une conception du commerce manifestement d’un autre temps qui donne surtout envie de partir rapidement — ce que nous avons fait.
J’ai acheté sur place deux oreillers 70% duvet d’oie à 98€ pièce soldés (50% sur prix Outlet). Qu’elle n’est pas ma surprise de les découvrir en soldes à 89€ directement sur le site Dodo. Le site internet est moins cher que l’outlet avec les soldes, c’est très étrange ! J’aurais pu payer 20€ de moins. Très déçue au vu des tarifs déjà élevés.
Équipe exécrable, parle très mal prend les gens de haut Expérience mal vécu je ne recommande pas ce magasin
Super accueil en plus j’ai été super Kine conseiller par la gérante elle est adorable 😍
Très bien accueilli, par une équipe souriante et serviable. J’ai beaucoup hésité et les vendeuses on prit le temps de rire et de me donner des avis très variés sur les produits pour m’orienter. Au final je suis très satisfait de ma couette en duvet ! Merci !
Absolument lamentable ! Les vendeuses discutaient entre elles . Pas un « BONJOUR « . Aucune attention à notre égard alors qu’il n’y avait personne dans le magasin . J'étais commercial et j’avais de la considération pour mes clients !
Je mets malheureusement 1 étoile ⭐️ car je suis obligée ! Il grand temps de changer vos vendeuses et de les mettre à la retraite pas un sourire antipathiques et très désagréables c’est une HONTE !!! A fuir …
Vendeuse [cheveux blonds, hauteur des epaules] désagréable au possible. Je demande des renseignements sur des oreillers, à part me répondre "qu´est ce que vous ne comprenez pas?" "Ben oui" service déplorable et plus que minimum... je ne comprends vraiment pas l´intérêt d'être aussi impolie...
Très satisfaite de ma venu en magasin après avoir été fortement déçu d’une autre marque en ligne. Les conseilles d’une conseillère valent bien le déplacement ! Merci
Trop déçu. La vendeuse n'accepte pas des réponses vague. Il faut y aller avec une idée bien en-tête et surtout ne pas avoir de doute.
Satisfait de ma nouvelle couette thermorégulée qui conviendra aussi en été. Et la sympathique vendeuse m'a bien conseillé en m'expliquant le coté "technique" du produit. Bravo !
J'aime beaucoup la qualité de cette marque ! Cliente habituée mais le service est plus que médiocre en ce début d'année !!! Inadmissible le comportement de la vendeuse ce jour !! C'est dommage ! À éviter si vous voulez de bon conseil..
Une fois que vous êtes dans le magasin ont vous lâche plus c est dommage car ont ne peut pas regardé tranquillement sans être harceler par les vendeurs donc je n'y vais plus.
Magasin d'usine pratiquant de bons prix. Personnel souriant et à disposition pour des conseils. Couettes, édredons, oreillers, linge de lit, vêtements pour dormir on y trouve un peu tout. J'y ai acheté deux oreillers dont je suis très satisfaite. Les conseils de la vendeuse ont été judicieux.
Arnaque,voleur,sois disant des prix outlet,j'y ais acheté une couette a 150 Euros,que j'ai trouvé a 75 Euros quelques jours plus tard chez Conforama
Il y a environ 1 an, je passais par ce magasin et la vendeuse me fait comprendre que je n'étais pas une clientèle adaptée... (Compte à mon supposé jeune âge?). Aujourd'hui, j'ai reçu un cadeau de leur boutique : un pyjama qui ne me plait pas, et n'est pas à ma taille, ainsi qu'une taie d'oreiller pas adaptée à mes oreillers. Je me rends donc en boutique avec le ticket pour échanger. 1ère réaction de la vendeuse "Je vous préviens, je ne rembourse pas". Très bien, mais je n'avais rien demandé, puisque j'avais l'intention de prendre autre chose. Je fais un tour, et dans les pyjamas, il n'en existe qu'un seul à ma taille. Mais ô surprise, il n'y a pas de cabine d'essayage. Je n'en prends donc pas. Je demande donc un avoir (bien que j'eusse préféré un remboursement...), mais re-ô surprise ! Ils ne sont valables que 3 mois. En caisse, une seconde vendeuse arrive et refuse de me reprendre la taie d'oreiller, sous prétexte qu'elle avait été vendue en promotion (ce qui s'avère être faux). Son argument ? "Oh, vous savez, ce n'est jamais perdu...". J'oubliais également la remarque "mais pourquoi vous voulez échanger un pyjama ? Vous l'avez acheté alors que vous aimez pas?!". Eh bien non, je l'ai eu en cadeau.. Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin. La marque Dodo est disponible dans d'autres magasins et sur Internet : fuyez ce magasin sans aucun sens commerçant et condescendant !
Nous avons acheté une couette, un sur-matelas et des oreillers. Au final seul les oreillers sont utilisables. La couette ne réchauffe pas du tout et fait beaucoup transpirer Le sur-matelas est confortable au début puis est une vrai bouilloire qui nous réveille pendant la nuit. Nous n'avons jamais pu passer une nuit entière avec ces produits Niveau conseil dans le magasin je vous laisse juger : -Quelle est la différence entre le coton traditionel et le percale de coton ? -Ah il ya des gens qui préfèrent l'un ou l'autre, c'est différent. - Quelle est la différence entre une couette synthétique et duvet ? - Ah bah le duvet c'est du duvet.