Grand Frais Ville-la-Grand est un supermarché proposant une large sélection de produits frais. Il met en avant des fruits et légumes de qualité, des produits d'épicerie d'ici et d'ailleurs, ainsi que des rayons dédiés à la fromagerie, la boucherie et la poissonnerie.
Fruits et LégumesÉpiceries d'ici et d'ailleursFromagerieBoucheriePoissonnerie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (93)
Avis Google
4,1
93 avis
5★59
4★9
3★7
2★7
1★11
K
Kraidi Hussein Google
Produits frais, magasin propre et bien organisé, avec beaucoup de choix 👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait.
À très bientôt dans votre magasin GRAND FRAIS !
L’équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
N
Natalie Kammermann Google
Mon avis est partagé, j’aime beaucoup le visuel du magasin, c’est vrai qu’il fait trop froid, au coin boucherie le personnel n’est pas des plus agréable, j’ai pris plusieurs fois des brochettes marinées très bonnes mais hier je me suis fait clairement avoir avec du bœuf mariné sauce maître d’hôtel immangeable dur et difficile à couper à + de 42€ le kilo.
Et j’ai l’impression que mes courses me coutent de + en + chères.
Dommage car le magasin me plaisait bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien entendu en compte votre retour et vos remarques, qui sont importants pour nous.
Nous vous invitons à nous contacter via notre page Aide – Service Client : https://www.grandfrais.com/faq afin que nous puissions échanger avec vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
C
Celine Maldonado Google
Magasin superbe, bien achalandé. Les fruits et légumes sont beaux, à voir pour le goût dans un 2eme temps. Le personnel est très agréable. Par contre il y fait un froid de canard et c’est peu de le dire. On n’a qu’une envie c’est sortir malgré la chaleur étouffante de dehors. Tout le monde travaille en pull. Pas très écologique. Quelques degrés de plus seraient supportables pour les salades, les salariés et les clients ! Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous remercions pour votre retour, notamment pour vos compliments concernant notre magasin, la qualité de notre assortiment et l’accueil de notre équipe. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant la température en magasin.
La température de nos magasins est maintenue aux alentours de 18 °C afin de garantir la fraîcheur et la bonne conservation de nos produits. Cette exigence nous permet de vous proposer des produits frais et de qualité tout au long de l’année.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
N
Nadzeya Zayats Google
Troooop chère ! Franchement j’ai été choqué, connaissant très bien le grand frais à Saint Julien, jamais je me sentais à ce point surprise des prix, un seul choix des poulets à libre service au prix minimum 20€! Et en plus il n’était pas bon, La charcuterie trop chère, fruits également, plats préparer hors du prix, quelle déception
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre enseigne n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger avec nous via notre formulaire de contact disponible ici : www.grandfrais.com/faq.
L’équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
A
Agathe Google
Je souhaite signaler le comportement de la responsable du magasin Grand Frais de Ville-la-Grand.
En arrivant sur le parking, alors que je m’apprêtais à me garer, celle-ci m’a immédiatement interpellé de façon agressive, en élevant la voix et en me demandant si je ne voyais pas qu’elle était en train de parler et que je pouvais me garer ailleurs.
Que je sois cliente ou non est sans importance : on ne s’adresse pas aux personnes de cette manière. Ce comportement est totalement inacceptable, a fortiori de la part d’une responsable.
Cette expérience a été suffisante pour me convaincre de ne plus revenir dans ce magasin. Je tenais à signaler cette situation, car un tel comportement n’a pas sa place dans un commerce accueillant du public.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et regrettons sincèrement que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le comportement que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de GRAND FRAIS, ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à toutes les personnes qui se rendent dans nos magasins. Afin de mieux comprendre la situation et d'y apporter toute l'attention nécessaire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : www.grandfrais.com/faq.
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
K
Kokie Joon Google
Excellente expérience ! Le staff est incroyable, très poli et serviable, merci ! Et les produits proposés sont de qualité, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité de nos produits.
Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
C
Christophe Boissiere Google
Ce magasin était très attendu. Excellent accueil car ce devait être l'ouverture, mais en général cette enseigne a de très beaux et bons produits, a mon avis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Nous sommes ravis que l’ouverture de notre enseigne ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Grand Frais !
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
J
Jennifer Laurant Google
Grand parking, facile de ce garer contrairement a Fresh. Prix intéressant comme Fresh, je trouve la viande plus chère. Pas de pain et plus de choix de produit qu'à Fresh. Je recommande !!
E
Eric Gaillard Google
Très bon magasin, beaux et bons produits. Accueil souriant et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message !
Nous sommes très heureux que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
C
C P Google
Très beau magasin !
On a été accueilli avec une belle dégustation qui a régalé nos papilles !
Accueil au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, notre accueil ainsi que la dégustation.
C'est un plaisir de savoir que nous avons régalé vos papilles !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe GRAND FRAIS Ville-La-Grand
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Grand Frais Ville-la-Grand
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.50.50.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.