Grand Frais Saint-Paul-lès-Dax

Aujourd’hui j’ai été reçue par une demoiselle très gentille avec des cheveux blonds qui s’est faite engueuler par un monsieur alors qu’elle devait fermer sa caisse. Je pense que plus de sécurité dans le magasin ne serait pas de refus car il criait vraiment fort pour aucune raison alors qu'il pouvait aller dans d'autres caisses. Cordialement.

Bonjour, Je suis une habituée de Grand Frais et je prends beaucoup de plaisir à m'y rendre, car je ne suis jamais déçue... sauf aujourd'hui, vers 14h15 je pense. Je suis retraitée de la Poste et je sais parfaitement les dégâts que peuvent provoquer les clients désagréables... Je savais dès le début que la dame à la caisse ne serait pas la plus mignonne... J'avais 6 bouteilles de prosecco et elle a attendu que je mette les 6 pour me dire qu en gros "c etait debile de le faire"....une suffisait.... Puis j ai bataille avec mon application.....j ai senti que je l enervais....Le comble a ete quand j ai cherche la fente pour mettre ma carte....Elle m a dit tres fort d arreter de faire n importe quoi....Effectivement j ai ete vexee....tres vexee....J ai ete maltraitee par les clients a la poste et me voila maltraitee par la caissiere de ce magasin a qui je n ai dit que...."vous etes tres limite...’́’ Elle ne peut rien me reprocher a part d etre "con" j imagine.... Cette dame en profitait pour faire aussi de la delation sur une collegue qui visiblement faisait des "conneries" Je repete....J aime laisser des avis positifs sur google car on ne dit jamais assez quand tout est bien.... La,Madame,vous m avez vexee et je trouve ca insuportable

Magasin super, agréable, avec du choix. Cependant, cela fait 3 fois que je passe à une même caisse avec la même caissière et 3 fois que j’ai la même impression : elle n’a pas envie d’être la. Aucun sourire, à peine bonjour bref désagréable et ce à chaque passage. Je n’ose pas le lui dire de peur de la mettre mal à l’aise. Même si, je pense, qu’elle me répondrait sur un ton tout aussi désagréable. Je n’ai pas pour habitude de laisser de type de commentaire mais au vu du caractère répété de la situation, je m’y vois obligé. Je suis rassurer de voir, au vu de certains commentaires, que je ne suis pas la seule à constater cela. Je peux comprendre que ce n’est pas toujours facile. Néanmoins ce n’est pas au client à en pâtir.

Plus de 20 min de queue à la caisse pour que arriver à notre tour on nous annonce que la caisse ferme, il ne restait que nous. C’est dommage car les produits sont de bonne qualité, mais le contact client reste la base. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

passage à grand frais ce midi.. on ne pouvez pas scanner le pictogramme de l application ..donc la caissière installée à l avant dernière caisse devait le faire et comme je ne captais pas avec mon téléphone j ai eu droit sur un ton à la limite de la correction ",on vous le dit d' activer le wifi à l' entrée " du coup je lui ai dit de laisser tomber.. Une éducation à revoir ou ne pas travailler si ça la dérange. je ne viendrais plus à grand frais.

Très bon magasin avec beaucoup de choix et qualité. Mais … je suis tombée aujourd’hui sur une caissière infâme. Je n’arrivais pas à ouvrir l’application, alors que d’habitude je n’ai aucun problème. Et là, je me suis fait reprendre car je ne m’étais pas connectée sur la wifi du magasin. Je n’y suis pas parvenue et je lui ai demandé de m’aider. Encore plus désagréable ( le sourire doit être optionnel) me faisant comprendre que j’étais nulle. J’ai laissé tomber et j’ai réglé sans utiliser la carte du magasin. En tout cas, elle ne donne pas envie de retourner dans ce magasin. Dernière caisse au fond du magasin vers 12 h 00.

Quel que soit le magasin grand frais en france , la qualité est la même. La fraîcheur des produits est garantie.Il y en a pour tous les goûts et à tous les prix !

Les produits sont excellents, frais, il y a beaucoup de choix et un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est serviable, sympathique et accueillant. Un petit bémol concernant la boucherie, les prix sont plutôt élevés par rapport à la qualité. Grand Frais fait partie maintenant de mes achats hebdomadaires.

Aujourd'hui lundi 30 mars 2026 INCROYABLE ! Communication mensongère sur la nouvelle carte de fidélité= "Allez y prenez la nouvelle carte de fidélité, vous avez 5% de réduction sur le passage en caisse sur un produit" Arrivé en caisse aucune réduction n'est appliqué et on vous dit oui tout se fait automatiquement... heureusement que j'ai vérifié ! Et ensuite je jleur demande d'appliquer cette réduction promise par l'enseigne du magasin selon les lois Françaises. Et on me répond désolé pas possible, la responsable est en vacance : encore une aberration donc PAS DE RESOINSABLE à grand Frais : de mieux en mieux ... résultat je desinstalle tout de suite l'application car je me suis fais avoir ! C'est vraiment de l'arnaque pure et dure et j'irai fais mes courses ailleurs car je n'accepte pas ce genre de procédés mis en place juste pour pousser tous les clients fidèles à s'inscrire a cette carte mensongère ! N'importe quel autre magasin aurait appliquer la promotion et se serait excuser de l'erreur ! Un peu de respect vis a vis de vos clients.merci

Magasin St Paul les Dax Si jusque maintenant et depuis 2 ans,nous étions contents de ce magasin de St paul les dax pour leurs produits frais..la qualité n est plus la même..Il y a peu prés 15jours..Nous avons acheté du fromage ..mis avec d autres sur un plateau lors d un dîner entre amis..regardez la photo!!!qu elle honte..ce fromage était en petit morceaux en exposition ..très bon ..mais rien à voir avec celui vendu... J ai appele3 fois le rayon fromage..pas de réponse.. j ai laissé 3. Messages...pas de réponse...j ai laissé 2messages sur leur site réclamation.. pas de réponses. J ai appelé l accueil grand frais..aux heures d ouverture..personne..laissé messages en précisant que nous allons déposer plainte et demander un contrôle par les services vétérinaires..les employées et chef de rayon ne prennent pas la peine de répondre...tout le monde s en moque..il suffit de voir les avis...Il va donc falloir agir car Grand Frais se moque de ses clients qui risquent de tomber malade. Je précise que le même jour j ai acheté des noix de pétoncles rayons poissons.. ouvert..une odeur nauséabonde s en dégageait.. vu la non réponse et le j menfoutisme des employées fromage je me suis abstenu d appeler et de perdre mon énergie à appeler le rayon poisson..mais nous prévenons les services intéressés.