Chaîne de produits frais proposant fruits et légumes, épicerie, boucherie, fromagerie et poissonnerie.
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Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (2496)
4,1
2496 avis
5★1047
4★884
3★365
2★114
1★86
s
sab sab
La 5eme étoiles j'ai envie de la mettre mais pour moi il manques des hôtesses de caisses ou des hôtes mais plus de caisses ouvertes, déjà j'ai été du métier et sa ce perd malheureusement je ne veux pas qu'on vous remplace par des machines et quand il y as du monde deux caisses ne suffisent pas sinon, rien a dire, la service, le sourire, la politesse, la propreté, les rayons toujours pleins. L'équipe entière me paraît bien, bon travail, ne relâcher pas .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le service, la propreté et la qualité des rayons vous aient plu.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les caisses, afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements et espère vous revoir bientôt !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
P
Pauline Chêne
Pour moi un rafraîchissement s'impose, le magasin fait sale, est sombre et mal organisé. Autre chose que je n'apprécie pas, j'arrive à 11h40 alors que le magasin ferme à 12h30, les fruits et légumes sont déjà rangés. A ce moment là mettez un horaire de fermeture à 11h45 ou payez plus vos salariés pour qu'ils restent pour ranger. Ce n'est pas normale de ne plus pouvoir se servir avant l'heure de fermeture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec notre enseigne n’a pas été satisfaisante.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients afin de nous améliorer en permanence.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à l'aide de notre formulaire de contact disponible ici : www.grandfrais.com/faq.
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
L
Ludovic. P
Très bon magasin propre et ranger qui nous renseigne sur les produits, caissièr(e) très aimable etc très soupirant qui nous donne envie de revenir, je vous conseille dit aller
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre recommandation.
Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié la propreté du magasin, l’organisation et les conseils sur nos produits.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
B
Bastien Mouilleseaux
Super produits, bien présentés par Luca , toujours frais !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits et leur fraîcheur vous plaisent.
Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
M
Margaux LITOU
Globalement en-dessous comparé à d’autres Grandfrais: moins de choix (notamment traiteur et tofus), des produits délicats souvent trop matures voire pourris (framboises, avocats), agencement du magasin qui ne donne pas envie de s’y attarder, parking infernal (partagé avec d’autres enseignes et en cul-de-sac, une horreur pour circuler). C’est dommage !
Mais il faut souligner que les caissiers sont efficaces et aimables.
P
Paolina Brunon
Christina et maxime du rayon fromage au grands frais de Pierre bénite sont super accueillants et sympathiques. C’est très agréable de venir ici pour le fromage. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos équipes en magasin.
Vos compliments seront partagés avec l’équipe du rayon concerné, qui sera ravie de les lire.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
M
Muriel Fay
Mention particulière aimery !!!! 😜et une autre mention à Anaelle !!!!! Un plaisir vraiment tres apprécié de discuter 5 minutes à la caisse et de se sentir et d’être apprécié….. des petits étudiants à l’approche des clients et très serviables !!!! Rien à reprocher mais beaucoup de satisfactions a leur encontre !!!! Continuez comme ça mes petits gones …. Vous êtes parfaits !!!!!! Pleins de bonnes choses pour vous à l’avenir , et revenez nous très vite !!!!!! Je vous adore !!!!! 💕
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et la bonne humeur de notre équipe vous aient autant plu.
Vos compliments font vraiment plaisir et motivent toute l’équipe à continuer ainsi.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
A
Arthur Esquiva
Le caissier Luca est très professionnel, rapide efficace, il fait passer les courses à une vitesse impressionnante c'est rare dans le monde de la grande distribution !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait rendu votre passage en caisse rapide et agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
S
Sandra BOUANICH
J'aime beaucoup ce magasin mais surtout grâce a Luca qui a un humour incroyable, un bonheur de faire ses courses dans ces conditions ! Merci Luca vous egayez notre quotidien!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait été agréable.
À très bientôt !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
R
Reynald Deleens
J'ai eu la chance de tomber sur Anaëlle à la caisse, et super sympa, souriante et très agréable. Un pur moment de bonheur. Merci pour votre sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles et d’avoir pris le temps de noter le magasin.
Nous sommes ravis que votre passage en caisse ait été agréable.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
K
KisKo YTB
La boucherie est top, le personnel est agréable, souriant, motivé dans leur boulot !
Surtout Adrien le petit jeune sur qui j’ai pu tomber, alors lui c’est une pépite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre boucherie ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
J
Joana Castel
Une grande variété de produits et des fruits toujours variés.
L’accueil est sympas et les hôtes et hôtesses de caisses très rapides et efficaces!
Je mets 4 étoiles car ça serait chouette d’avoir un rayon boucher !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour vos compliments !
Nous sommes ravis que notre variété de produits et l’accueil de notre équipe vous plaisent.
Nous prenons toujours vos suggestions en compte pour continuer à améliorer votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
S
Sarah
Très bonne expérience avec Luca au grand frais de pierre bénite. C’est un jeune homme très agréable, généreux et souriant.
Très bon souvenir de cet endroit !! Je recommande vivement et reviendrais très rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait plu et que vous gardiez un excellent souvenir.
À très bientôt dans notre magasin !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
A
A DB
Très beau magasin.
Accueil et Service au top !
Nous remercions tout particulièrement Céline pour la présentation de nos plateaux de fromages ... 🙏🏼
Merci à Lucas en caisse pour son accueil de Noël 🥳
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la présentation de nos produits aient rendu votre visite agréable.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin.
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
r
raphael dalpiaz
Très bon magasin ,on trouve de tout,et ça fait envie ! quand on voit les rayons avec la brume fraîche,qui est ventilée dessus
Un peu cher mais bon la qualité ça se paie ! De plus un immense parking ,mais il manque un peu d ombre 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin, la diversité de nos produits ainsi que la qualité de présentation.
Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes.
À très bientôt chez GRAND FRAIS !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
F
Francette Haour
Je suis passée a une caisse, la personne au prénom de Christina, est super sympa, et en plus nous informe si les promos sur un deuxième article.
Et bien j ai profité des offres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous accompagner et vous informer des offres, et que vous ayez pu en profiter pleinement.
Excellente journée et à très bientôt chez GRAND FRAIS !
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
R
Rousse
Sincèrement je suis passé devant grand frais Pierre Bénite ... seulement passé mais je peux affirmer que grand frais garde dans ses magasins une ligne directrice ou qualité s'associe avec fraîcheur toute l'année.Des produits de saisons plus des produits locaux comme du fromage et autre....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité et la fraîcheur de nos produits aient retenu votre attention. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
P
Philippe Liberge
A fuir les merguez de chez Grand Frais. Pas 1 g de mouton ou d'agneau, et plein de Exxx. Il faut bien lire les étiquettes avant d'acheter. Et pour un prix promo c'est extrêmement cher sachant qu'il n'y a pas de mouton
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Liberge,
Nous sommes navrés de constater que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients afin de nous améliorer en permanence.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à l'aide de notre formulaire de contact disponible ici : www.grandfrais.com/faq.
L’équipe GRAND FRAIS Pierre-Bénite
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