Grand Frais Longvic

Un grand frais reste un grand frais, rien à dire sur le concept. En revanche, attention aux produits asiatiques périmés de plusieurs jours en rayon. Je l'ai signalé au caissier dont la seule réaction fut " oh ben ils ont du oublier" au lieu d'appeler de suite son chef ou même de s'excuser au nom du magasin. Pas très rassurant, soyez vigilants.

Viandes: trop chères. Poissons: prix abordable ( filets de rougets non écaillés) Fromages: de bonne qualité. Une grande variété de produits en épicerie. Amabilité du personnel.

Je viens très régulièrement au Grand Frais de Longvic et c’est toujours un plaisir d’y faire mes courses. Le magasin est constamment bien tenu, propre et très bien achalandé, ce qui est vraiment agréable. Je souhaite aussi souligner le professionnalisme du caissier de la caisse n°9 : je suis passée ce matin 23/07 à 9h30 et, comme à chaque fois, il a été vraiment très agréable, souriant et accueillant. C’est le genre de personnel qui donne vraiment envie de revenir. Merci !

Magasin agréable bons produits, des tarifs a comparer avec d'autres supermarchés , pas forcément plus cher suivant ce que l'ont recherche. Par contre un sérieux bémol J'attire l'attention de la direction de cet établissement. Croyez vous que votre parking soit une piste d'apprentissage pour les autos écoles? Les moniteurs se servent de nos véhicules garés sur votre parking pour faire manœuvrer leurs élèves au plus près sans respect des distances. J'ai moi-même eu cette désagréable expérience avec ma voiture à deux doigts d'en venir aux mains avec le moniteur qui me répondait quand je lui demandait s'il prenait mon véhicule pour des plots de piste d'auto école. Ce n'est pas la première fois que je le vois J'attends une réponse de votre part...

J'ai dernièrement téléchargé l'application, du fait qu'il en faisait la publicité dans le magazin, en donnant une réduction d'un euros cinquante sur des pommes-de-terre. Lors du passage en caisse, je demande si la réduction est bien passée, la caissière me dit que non. Je lui dis : "pourtant j'ai bien passé mon téléphone avec votre application, celle-ci me répond : "le produit n'est pas encore rentré avec la réduction". Je lui dis que ce ci n'est pas très "honnète", et cette drenière me répond : "l'erreur est humaine" !! Aucune excuse, aucun respect du client. Si cela m'était arrivé avec un client, je me serais excusé et aurait immédiatement fait remonter l'information pour que cela ne se reproduise pas. Une conscience professionnelle de ne pas "voler" le client serait de bonne augure !!!

Grand frais un peu plus petit que quetigny me semble t il mais plus d accessibilité pour se garer et ça c est bien. Personnel super sympa mais attention à votre ticket de caisse car les produits non étiquetés (genre les ananas ou les tomates) sont facturés au plus haut sans votre avis(merci le caissier) !!! Et s en rendre compte après 80km ça ça me met les nerfs !!!

Magasin propre mais souvent des manquants malheureusement. Entre les bouchers et les 2 caissiers (barbu et queue de cheval) c est à savoir lequel est le plus blasé !! On dérange le merci est ultra forcé c est très malpoli. Laissé vos places messieurs. Une jeune caissière par contre tout l inverse très souriante et agréable. D'ailleurs tous les clients allaient à sa caisse. J ai fait 27 ans de commerce et jamais 1 seule fois j ai été aussi désagréable que ces messieurs. La direction devrait revoir ses recrutements ou ses directives

Le magasin est propre. Mais gros problème de personnel à la fromagerie et en caisse. Il va falloir retravailler sur les basiques : bonjour, merci, au revoir. Surtout lorsque l'on crée des promotions trompeuses et que l'on fait des erreurs de caisse, ce qui m'oblige à devoir aller à l'accueil, refaire la queue, perdre encore du temps, devoir remplir un document pour me faire rembourser, etc. Et n'espérez pas avoir un geste commercial ou des excuses. Il y a un gros travail à faire sur l'accueil et le respect des clients.

Très facile d'accès pour faire les courses

Parking facile, large choix, produits frais, personnel agréable, propre