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SUPERMARCHÉ

Grand Frais Bourgoin-Jallieu

Supermarché · Bourgoin-Jallieu (38)

4,1 1836 avis Google Fermé
Grand Frais Bourgoin-Jallieu — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Grand Frais Bourgoin-Jallieu

Chaîne de produits frais proposant fruits et légumes, épicerie, boucherie, fromagerie et poissonnerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1836)

Avis Google
4,1
1836 avis
5★744
4★698
3★271
2★55
1★68
a
aude cousinier Google

Magasin très propre et bien achalandé - en revanche je trouve que le personnel n’est Pas très avenant. Et puis peut on parler du passage en caisse? Une véritable course à la montre avec des produits qui s entassent les uns sur les autres (super pour les produits fragiles!) alors que l’on a même pas vidé son caddie et que l’on est seule … certainement la volonté de faire du chiffre mais je trouve ça plus que moyen!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via notre formulaire de contact : www.grandfrais.com/faq. L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Therese Vdk Google

Je suis passer faire des courses hier dans ce magasins où je vais régulièrement Je voulais félicité la jeune fille a la caisse prioritaire qui était là vers 12h/12h30 Jeune fille très agréable , qui a pris le temps de m’aider avec leurs applications, qui semblais aussi gérer l’accueil, tout ces collègues dans le besoin, les réclamations des autres clients et les appels téléphoniques Rare de nos jours de voir des jeunes si investi dans leurs travail je la félicite pour sa gestions au vu du monde dans ce magasin hier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes aient marqué votre visite. Nous ne manquerons pas de leur partager votre message. À bientôt ! L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Fanaticks Google

Magasin plutôt propre et étal bien rangée, mais respect de la caisse prioritaire catastrophique….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la tenue de nos rayons. En revanche, nous sommes désolés que votre expérience concernant nos caisses réservées n’ait pas été satisfaisante, nous vous assurons de notre mobilisation à ce sujet. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil ; nous attendons de nos collaborateurs qu’ils soient à l’écoute des clients. Nous vous invitons à nous faire part de votre retour plus en détail via notre formulaire : www.grandfrais.com/faq. L’équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Isabelle Google

Cliente de ce magasin, j’ai toujours apprécié y faire mes courses tant pour les produits que pour les services mais aujourd’hui je n’en suis pas revenue. L’application grand frais me permettait d’avoir un sac, je vais donc faire mes courses sans sac. Arrivée en caisse, l’application ne s’ouvre pas malgré mes relances, la caissière dépose mes articles pour que j’aille chercher mes sacs !! Pour un sac et ce manque de générosité et de geste commercial,…je change de magasin et j’irai à L’isle D’abeau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Afin de mieux comprendre la situation rencontrée et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre aide : https://www.grandfrais.com/faq Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Chedlia Ben amor Google

Bonjour, j’ai acheté pour le mois de ramadan 7 kg de dattes résultats pas un seul paquet était consommable. Tout était pourri, et donc toutTout est parti à la poubelle. C’est juste une honte faire des promo pas cher pour attirer les gens et au final pour que tout soit balancer à la poubelle monter les prix proposer des produits de qualité les gens seront également au rendez-vous…. Grand frais n’est plus un magasin où on peut acheter sans contrôler la totalité de ce que l’on a dans le caddie….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec notre enseigne n’a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients afin de nous améliorer en permanence. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à l'aide de notre formulaire de contact disponible ici : www.grandfrais.com/faq. L’équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Tiphany Barreaud Google

J’adore faire mes courses chez Grand Frais, surtout pour le rayon crèmerie. Les produits sont variés, frais et excellents, avec un large choix de fromages pour tous les goûts. Le rayon est propre, bien organisé et le personnel est agréable et de bon conseil. Une vraie valeur sûre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre rayon crèmerie, la qualité des produits et les conseils de l’équipe vous donnent envie de revenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Adelyn Lyn Google

Caissieres agreable et souriante surtout une prenomé muriel tres comptetente tres bon magasin. La responsable laura et tres bien egalement rien a redis sur le personel qui est au top .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes aient contribué à rendre votre expérience en magasin satisfaisante. Vos encouragements sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Grand Frais ! L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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M. Google

Rayon fruits et légumes très bien fournis. Des produits frais et de très bonne qualité. Un très beau rayon fromage également et une sympathique boucherie. Les hôtesses de caisses sont très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos rayons et l’accueil de l’équipe vous aient plu. À très bientôt ! L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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Hastéria Google

J'allais régulièrement faire mes courses dans ce magasin et je n'ai jamais eu à redire quoi que ce soit. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai entendu des commentaires racistes horribles venant de la boucherie. C'était quelque chose du style "ils font chier ces noirs" J'imagine que le boucher n'a pas vu que je n'étais pas très loin mais malheureusement pour lui j'ai bien entendu Je n'étais même pas partie que j'ai entendu également l'un faire une remarque sur le physique d'une cliente. Je suis consternée d'entendre ce genre de chose et surtout de la part de professionnels. C'est inacceptable et j'ose espérer que des mesures seront prises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les propos que vous avez entendus. Ceux-ci sont inacceptables et ne reflètent pas nos valeurs ni le service que nous souhaitons offrir. Pouvez-vous nous contacter via notre formulaire : www.grandfrais.com/faq afin que nous puissions comprendre et corriger cela rapidement ? L'équipe GRAND FRAIS Bourgoin-Jallieu
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ma moute Google

Personnellement je n y vais plus. Très déçue par la qualité des fruits et légumes. J'ai beaucoup jeté car immangeable. La qualité n'y est plus. J achète désormais dans les grandes surfaces moins cher et consommable au moins. Pas de gaspillage d argent.

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céline ALBERT née TORRES Google

Voilà 2 fois que je me rends au magasin...courgettes, aubergines, molles. Cageots de tomates pour coulis pourris. Salades horribles...des prix chers pour des produits qui ne sont plus de qualités...c'est honteux ...Grand Frais, n'est plus à la hauteur de son nom...

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julie Thevenet Google

Est ce vraiment nécessaire de proposer des cerises un 27 décembre, qui viennent du Chili ? Je ne vais pas lister les fruits ou légumes vendus hors saison où ayant traversé le globe.... Stop c'est ridicule autant pour l'enseigne que pour le consommateur

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