GiFi MERIGNAC

Je suis très satisfaite de ce magasin Gifi. Il est très bien rangé, propre et bien organisé, ce qui rend les achats agréables. Les employés sont très serviables, accueillants et disponibles pour nous renseigner. C'est un plaisir d'y venir. Je recommande sans hésiter !

Grand gifi avec du choix, mais j'y suis allée pour une toile cirée à la coupe, la direction devrait remettre en état ce rayon afin de faciliter la coupe de celles ci par les employés. L'employée très gentille soit dit en passant a dû batailler entre les étals qui ne tiennent pas et du matériel vetuste.

Je suis venue en famille pour faire des achats, je cherchais un article que j avais vu sur le site , je demande poliment a une employée qui me dit que si je n ai pas trouvé ce qu il y en a plu. Mon fils de 18 ans, va voir une autre employée avec la photo sur le site, elle lui répond qu elle est en pause et qu il doit aller voir quelqu un d'autre, il va voir un autre employé qui lui dit cela doit être au fond du magasin. C est honteux de tels comportements Je ne remettrai plu les pieds dans ce magasin.

Service de location de véhicule à fuir. J'ai loué un camion pour un déménagement. Le temps d'attente pour prendre et déposé le véhicule est interminable. Nous avons l'impression de déranger tous le monde. Le pire c'est l'état du véhicule !!! Après avoir chargé le véhicule, les pneus étaient quasi à plat. Je suis passé à la station pour les regonfler, il manquait quasiment 3bar ! L'entretien n'est pas fait, j'ai eu un message sur le tableau de bord indiquant que dans 500km le démarrage ne sera plus possible sans la phase d'entretien. Heureusement que je restais sur la CUB. BREF la localisation de véhicule dans ce magasin, une CATASTROPHE.

La chaîne GIFI est globalement satisfaisante. ⏱️•Attention aux horaires : les portes d’entrée sont souvent fermées bien avant l’heure de fermeture officielle. 🕡Jours fériés : Je précise que le jour férié du 8 mai , par exemple, le magasin ferme à 18h30 (et non pas à 19h30) . Je pensais que GIFI allait fermer à 19h30, en ce jour férié, mais malheureusement à mon arrivée j’ai découvert l’affiche indiquant qu’il a été fermé à 18h30. ⚠️ Risque de Non-conformité de certains articles (notamment jeux pour enfants) , qui sont fabriqués à moindre coûts ailleurs sans passer les contrôles et certifications. Souvent , GIFI informe après les clients des produits vendus qui se sont avérés être non-conformes, toxiques/dangereux…. ✅Points positifs : ce GIFI Mérignac EST proche de commerces et supermarchés (ALDI, Burger King, BUT, … restaurants et magasins spécialisés). ✅Grand parking extérieur gratuit et accessible. ✅ TRAMWAY accessibilité facile, arrêt de Tram ligne A juste en face du magasin .

Pas mal d articles top mais trop erreur de prix, affichages mal placés ++(et ne pas dire que ce sont les clients qui déplacent les etiquettes) 😡 en ouverture peu de clients et pas mal d étiquettes à la mauvaises places, (rayon vaisselle +++) Le code de la consommation est clair, moi j ai exigé le prix mis devant l article que j achetais, et code d article minuscule et trop haut😡 et courir à 1 borne au fond du magasin pr vérifier le prix c est abusé. La caissière a du respecter la loi ou j aurais pas lâché et pas mal de monde derrière moi. Que le magasin trouve 1 affichage plus sécurisé pr le bonheur des clients, lisible, et pas trop haut, et reliser tous le code de la consommation avant de vs envoyer qq1de la répression des fraudes.

Je ne met jamais d’avis, mais je viens souvent ici, habituellement les caissières sont désagréables, à peine un bonjour. Aujourd’hui je suis tombé sur une toute autre caissière, une nouvelle il me semble très aimable, sociable avec qui j’ai eu l’occasion de discuter qui fait des études d’ingénieur aéronautique. Elle fait monter ma note de 1 étoile à 4 étoile. Merci à cette jeune fille de rattraper mes avis négatifs sur ce gifi. Qu’elle réussisse ce qu’elle entreprend pour quitter ce travail où elle ne mérite pas d’être de son bon vivre.

Ensemble de 3 tiroirs plastiques affiché en rayon à 9,99 € et qui passe en caisse à 12,50 €. Malgré ma demande, et en totale contradiction avec le code de la consommation (art L211-1), celle qui se présente (avec un air pour le moins suffisant) comme la "responsable du magasin" refuse catégoriquement de faire payer le prix affiché. Se rajoute une rare mauvaise foi en allant réorganiser le rayon et en ajoutant après "Ce n'est pas ce produit à 9,99 € mais l'autre" (le petit) alors que cet ensemble était bien au-dessus des 9,99 €. Au-delà du non respect des textes en vigueur en ce qui concerne l'affichage des prix, je ne parle même pas du sens de la relation client… Article L.211-1 du Code de la consommation: en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d’exiger de payer le prix le plus bas affiché. Signalé à SignalConso DGCCRF, lui a répondu que le rayon était en cours de "réorganisation", ce qui n'était absolument pas le cas. Enseigne a priori coutumière du fait si l'on en croit les commentaires...

J'appelle au magasin pour savoir si il y a des matelas gonflable 1 personne pour ne pas que je me déplace pour rien et on me répond au téléphone que oui. Donc suite à ça je me déplace au magasin en 15 min de trajet. Arrivé au magasin je demande aux employés où je peux trouver mon produit et on m'envoie à chaque coin du magasin pour qu'au final il y en ai pas et qu'on me dit "bah monsieur il se peut que tout a été vendu". En 15 min ? Je ne pense pas que ce soit un produit où les clients se jettent dessus, sachant qu'à ce jour il y a 2 petites palettes rempli de matelas gonflable 2 personnes.

Le personnel est totalement désagréable ! Nous venons acheté un porte manteau, on en trouve un en rayon à 15€ (l’étiquette sous l’article). En arrivant en caisse il passe à 29,99€). Je préviens donc l’employé qui va voir en rayon et revient en me disant que c’est 29,99€, qu’un autre client a eu déplacé l’article. Alors que non il y avait plusieurs articles au même endroit, menteuse pour le coup. Et ce n’est pas la première fois dans ce GIFI. Pour votre information, le prix est mal affiché vous devez donc faire le tarif le plus avantageux aux clients. Où est le responsable pour remettre du cadre dans votre magasin ?