GiFi HERBLAY-MONTIGNY

Magasin qui ne répond pas aux multiples appels téléphonique suite à un souci sur l'un de leurs produits acheté aujourd'hui. Dommage ☹️ La suite demain lundi 🤔

Très déçu de mon expérience gifi. Nous avons acheté un parasol et poids associés. Dans l'heure qui suit l'achat je reçois une notification leclerc. Un produit similaire 15 euros moins cher. Nous retournons au magasin pour se faire rembourser. Le carton n'est ni ouvert ni endommagé. Refus catégorique, avoir ou échange. La loi le permet et donc aucun débat la dessus en revanche je considère qu'à l'être d'internet, des commerces en ligne... La concurrence est tellement forte que je ne savais même pas que certaines enseignes pratiquaient encore le non remboursement. En revanche je salue la célérité des retours de leur service client même si je n'ai pas eu gain de cause. Les 2 étoiles sont pour eux. Gifi pour moi... C'est fini...

J'y suis allée pour acheté des rideaux pour la mère, et d'autres articles le 16 mars a 14h38. Arrivée en caisse, la personne scan les articles et me demande si j'ai un compte. Je répond positivement, et lui donne mon nom. Elle ne retrouve pas , je lui donne mon nom de jeune fille, rien du tout. Je précise que c'est la deuxième fois que cela m'arrive . C'est pour cela qu'un hote de caisse m'avais créer un nouveau compte.... Je demande donc à la caissière sil est possible de faire une recherche par adresse mail ou téléphone, elle me répond que non et que de toute manière elle était toute seule, et qu'il y avait du monde en caisse et qu'elle n'a pas le temps de refaire mon compte fidélité. Il y avait qu'une seule personne derrière nous !!!!!!!! Je n'ai pas du tout apprécié son comportement qui était peu sympathique. Grosse déception pour moi. (Ce n'était pas Arnaud en caisse mais une jeune fille).

Expérience très décevante dans ce GIFI. Les produits sont indiqués en stock sur leur site pour ce magasin et la commande click & collect est annulée sans prévenir. De plus, impossibilité de choisir une couleur précise pour un article.. c'est bien dommage surtout que certains employés ont un bon relationnel client... Et on se rend compte que certains nouveaux arrivages du catalogue pour des semaines précises ne sont pas présents dans les temps en rayon. Je conseille le Gifi situé à Taverny !

4 batteries 🪫 dites POWER bank achetées : AUCUNE NE FONCTIONNE. PAS DE CHARGE malgré plusieurs heures branchées sur secteur. Câbles changés etc. Résultat RIEN. L.A.M.E.N.T.A.B.L.E LA DIRECTION DE CE MAGASIN DEVRAIT FAIRE TESTER CES PRODUITS AVANT DE LES BALANCER EN RAYONS. Cf. Les dangers ☢️ des batteries À TOUS LES CLIENTS : LAISSEZ CES PRODUITS EN RAYONS, Y COMPRIS LES ACCESSOIRES DE CETTE GAMME/ FAMILLE DE PRODUITS. ——- Séance de rattrapage 2 jours après. Échange des 4 batteries avec 4 autres (même modèle). Résultats ? AUCUNE NE FONCTIONNE. 8 batteries testées, zéro fonctionnement. LOTS À RECYCLER SVP. Merci #GoogleAvis

Dommage ça avait bien commencé, 3 étoiles pour le magasin bien achalandée et attractif avec toutes les décorations de Noël. Caissière d’à côté pas aimable et aucun sourire réflexion inutile « merci de rester derrière la ligne n’avancer pas » Ligne quasi invisible au sol, et dire ça à une personne qui a une carte prioritaire qui veut juste avancer et aller à la caisse d’à côté c’est limite. Ci c’est trop compliqué d’être au contact de la cliente faudrait peut être songer à changer de métier.

Magasin pas sérieux qui affiche en ligne des produits qu'il n'a pas en stock. Après commande, je me vois sans plus de formalités de politesse annuler le click and collect. De plus, le produit en question comme est toujours affiché comme étant en ligne... 😡

Toujours bien ranger . Le magasin est grand et le choix aussi . Je trouve que les prix on exploser . Large choix jardin et maison . Magasin propre et bien équiper . Les rayons sont agréable car bien rempli . Bravo à vous