GiFi

Chien interdit dans le magasin !! Je venais ce matin pour une centaine d'euros d'achats , et j'ai fait demi-tour devant le gros autocollant chien interdit sur la porte d'entrée !! J'ai téléphoné à votre concurrent pour savoir s'ils acceptaient les chiens en magasin, réponse reçue "Mais bien sûr Monsieur, avec grand plaisir" Achats effectués dans l'autre enseigne et je ne mettrai plus les pieds chez Gifi.... 2026 et interdire les chiens c'est incompréhensible !!! Pas étonnant entre ça et le reste que les Gifi ferment un par un !!!

Expérience franchement déplorable. Je viens récupérer une commande passée le mois dernier, avec un délai certes un peu long, mais connu et validé avec le directeur. Et là, la responsable, Reselda, se permet d’être désagréable et agressive, en affirmant sans vérifier que ma commande avait été annulée. Totalement faux. Ce genre d’attitude est inadmissible : manque de respect, ton déplacé, et surtout aucune vérification avant de parler. C’est exactement le type de comportement qui donne une très mauvaise image du magasin. Heureusement que le directeur était présent. Professionnel, calme et efficace, il a réglé le problème en moins de cinq minutes. Rien à voir avec l’accueil que j’ai reçu auparavant. Un sérieux rappel au professionnalisme semble nécessaire pour une certaine PSEUDO responsable. (Le reste de l’équipe a était très agréable je leur en remercie)

Très grand, beaucoup de choix, beaucoup de queue aux caisses et caissiers déborder.. assez triste à voir mais bon victimes de son succès..

Merci d exister je viens au gifi de chez vous pour ne pas aller à celui de Cannes la bocca , votre personnel est agréable et même si les rayons sont pas super bien rangées on y trouve toujours quelque chose d intéressant

Commande en click n collecte le samedi. Ils me disent que ce sera dispo en 24h. Mardi je les appelle pour savoir pourquoi je n’ai pas de nouvelle. Ils me disent ba on a pas votre article j’annule votre commande . Ok super

Très mauvaise expérience. Vendeurs désagréables et aucun sens du service client. On a l’impression de déranger. À cause de leur attitude, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. La direction devrait sérieusement recadrer son personnel.

Je suis passer dans ce magasin aujourd’hui, arriver en caisse je demande le prix (2,90) d’un produit je m’aperçois que le prix affiché (1,99) ne correspond pas, je dit donc à l’hôte de caisse qui me dit « c’est les clients qui déplacent les produits » je lui explique que non , que tout les produits était à la même place mais continue à dire que c’est la faute du client, je lui dit donc que selon le code du consommateur, le prix affiché doit être appliqué il me répond que non car c’est la fautes des clients. En revanche une erreur d’étiquetage est en aucun cas de la faute du client mais plutôt des employés qui doivent faire leur travail correctement. L’hôte de caisse très condescendant! Je suis très mécontente et je vais faire un signalement a la DGCCRF. Cordialement

J’ai l’impression que la gestion clientèle de ce magasin est dépassé. Quand on vend un article qui est endommagé et incomplet, on devrait s’empresser de le rembourser même si l’acheteur qui est passé 2 jours avant et a qui on reconnaît avoir vendu l’article a égaré le ticket de caisse. J’ai déjà égaré des tickets de caisse pour lesquelles j’ai pu me faire rembourser dans d’autres magasins. Bref, au vu de la concurrence sur internet, qui a une gestion clientèle impeccable et d’autres enseignes plus conciliantes, ce magasin devrait rapidement changer son approche client pour sa survie.