Mauvaise expérience j’ai acheter une table le 22juin elle s’est cassé le 3 juillet le pied c cassé aucun échange de leur part il m’ont dit d’appeler le service après vente le service après vente ne répond pas ni au téléphone ni par email catastrophique
La Foir'Fouille
Magasin d'ameublement et de décoration · Antibes (06)
À propos de La Foir'Fouille
La Foir'Fouille à Antibes est un magasin spécialisé dans l'ameublement et la décoration. Il propose une large gamme de produits pour le jardin, la maison et la cuisine, ainsi que du linge de maison et des articles de fête.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (1046)
Je souhaite déposer un avis concernant votre magasin d’Antibes afin de souligner la qualité de l’accueil que j’y ai reçu. J’ai eu au téléphone une dame particulièrement aimable et professionnelle. Pourtant, j’appelais seulement cinq minutes avant la fermeture, mais elle a pris le temps d’aller vérifier en rayon si le produit que je recherchais était disponible. J’ai trouvé cette attention vraiment appréciable et cela mérite d’être souligné. Merci Yasmina Cette expérience contraste malheureusement avec celle vécue dans le magasin de Grasse. On m’avait confirmé par téléphone la disponibilité du produit, ce qui m’a fait me déplacer depuis Nice pour finalement constater qu’il n’était pas en rayon. Sur place, lorsque j’ai demandé un renseignement supplémentaire, l’attitude de la personne à qui je me suis adressé m’a clairement fait comprendre que je dérangeais. Je tenais donc à remercier chaleureusement la personne du magasin d’Antibes pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui ont réellement fait la différence.
Merci pour l accueil bien décoré et très propre je recommande
franchement il n'y a rien de transcendant, mal aménagé, étouffant...j'y remettrais plus mes pieds
Bravo à toute l équipe ! Le responsable est super accueillant. Le merchandising est attractif et les prix sont raisonnables. Le magasin est bien rangé et propre. Le personnel vous annonce les offres actuelles. Le relookage du magasin est une réussite. Il manque simplement un parking pour se garer. Le magasin est à l image du responsable donc bravo à vous !
Un lieu magique où le regard est attiré toutes les 2 secondes par un objet. Les vendeuses sont très sympathiques et serviables.
Parfait, je trouve toujours ce qu'il me faut notamment pour de la déco d'anniversaire
Personnels très sympathique Beau magasin avec de belles choses
Très agréablement surprise par rapport au personnel d'il y a quelques années. Steve m'a proposé de m'aider à porter ma grosse poubelle à travers tout le magasin et de me l'amener jusqu'à ma voiture garée juste devant le magasin. Katarina à la caisse est également très aimable. Je les remercie. Le magasin est propre et bien rangé. Je recommande 🌺
Ca faisait un moment que je n'y avait pas été et le magasin est très bien. Bien rangé, il y a beaucoup de choix, et on s'y retrouve facilement. Equipe sympa : j'y retournerai !
Très bon rapport qualité prix personnel accueillant, seul bémol le parking avec carrefour en face ça peut le faire si on ne prend pas des choses lourdes
Je recommande vivement ce magasin grâce à l’accueil exceptionnel de Jasmina, la vendeuse/caissière. Elle a été d’une gentillesse remarquable, m’a conseillé avec beaucoup de patience et m’a même aidé à porter un article de 15 kg pour le mettre dans mon caddie. Rare de voir un service aussi serviable et humain. Merci encore Jasmina !
Il n’y a pas de place pour marcher dans le magasin. Il est complètement rempli d’articles d’été. Ce n’est pas du tout attrayant.
Quand on franchit la porte on se croirait à un enterrement les vendeuses ne respirent pas la joie de vivre,aucun bonjour à part un petit jeune serviable et aimable.pas envie d'y revenir
J'ai été le jour de l'ouverture du magasin. L'accueil par le gérant et l'équipe a été super sympa. Par ailleurs, le réarrangement du magasin est bien mieux qu'avant, cela fait plus "ordonné" et "propre". Rien à dire !
Quel changement ! Bravo pour ce nouveau magasin, une équipe serviable et au top. Super bien tenu ! Je recommande
Je fréquente assez souvent ce lieu, et j'en suis contente, personnel sympa, le magasin va fermer pour travaux, il en a besoin!
Je me suis présentée hier matin à 9h30 en sachant que l’heure d’ouverture annoncée est 9h et je me suis retrouvée à attendre devant les portes fermées du magasin avec d’autres clients. J’étais venue spécialement pour compléter de précédents achats mais au bout de 20 minutes d’attente incertaine, je suis partie. Ce magasin est devenu une véritable poubelle et un gros manque de sérieux est à déplorer.
J’ai du mal avec ce magasin, déjà il est pas très grand donc un peu fouilli et le personnel n’est pas très agréable on dirait qu’on les embêtes c’est dommage. Par rapport à d’autre magasin similaires je ne recommande pas.
Parking petit mais magasin où l'on peux trouver beaucoup de choses à petit prix. J'aime bien et le personnel est très serviable. Je recommande
Venue aujourd'hui à 10h40, gros bazar des produits de partout dans des rayons qui n'ont rien à voir, difficile de circuler, on dirait que le magasin a été fermé la veille après une journée d'affluence sans rien ranger.
Une caissière pas sympathique pas bonjour, quand je suis allée lui poser une question, elle m'a carrément ignoré, je n'ai jamais vu ça. Ensuite au moment de payer ben personne à la caisse j'attends, j'attends, je vais voir dans l'allée effectivement tous les employés discutaient entre eux, bien qu'ils m'aient vu personne n'est venu. J'ai déposé tous mes achats et je suis partie. Allez chez gifi, ils sont sympas et toujours prêt à vous aider eux au moins.
Je trouve toujours quelque chose à prendre dans ce genre de magasin. Les prix sont attractifs et la boutique est bien achalandée. Je recommande.
On trouve tout ce que l'on veux en petit matériel pour la maison, le jardin. Les ensembles de jjardins sont de qualité mais pour reste c'est cool
Grand magasin où l'on trouve de TOUT à tous les prix. Ça vaut le coup d'y aller pour un coup d'œil puis un achat après.... 😉
Mais qu'est ce que c'est que ce lieu? Un magasin? Un débarras? Je suis rentré, je me suis perdu entre les oreillers et les brosses à toilettes...vous portez bien votre enseigne, vas y, fouilles pour trouver un produit. Mal situé, mal organisé, bref, mal à la tête... Je passe mon chemin.
Je recommande pas l'endroit. J'ai acheté du papier adhésif pour coller sur mes éléments de cuisine l'un d'eux était ouvert et déchiré j'ai vu avec un responsable pour avoir un geste car c'était le dernier je lui ai demandé si je pouvais lavoir un peu moins chère chose qui m'a été refusé. Ensuite la dame s'est trompé dans les quatres adhésif que j'avais pris j'en avais pour 40€ les 4 rouleaux heureusement que j'avais le ticket pour vérifié elle était pas du tout souriante en plus changez de métier si ça vous plaît pas. Ils sont vraiment pas commerçants dans cette entreprise le côté humain n'y est pas du tout. Je suis une super cliente j'irais désormais à Gifi dommage
Prix attractifs mais comme le magasin est petit les allées sont très étroites. Et dernièrement ils ont décidé de supprimer leur meuble avec toutes les pelotes de laine, il ne reste que les gros sacs de basse qualité et deux bacs avec quelques pelotes en vrac, obligé d'aller à celui de Mandelieu qui (pour le moment) a toujours beaucoup de choix.
Gros problème d'étiquetage sur de nombreux articles. Pas de prix ou erreur et ensuite à la caisse, il faut passer par le responsable pour espérer un remboursement et non un avoir sur un prix erroné. (Début Décembre) Le produit n'est toujours bien étiqueté encore actuellement.( Fin décembre) Pour moi, c'est chercher à abuser des clients car proposer un avoir sur un article non ou mal étiqueté n'est pas de la faute du client... Le pire en caisse, c'est qu'on ne voit pas les prix s'afficher lors du passage des articles, on ne peut s'en rendre compte qu'avec le ticket et là faut batailler...
Je voulais acheter des rideaux ils étaient en promotion et quand je suis j’ai voulu passer à la caisse Ce n’était pas le bon prix J’ai vu une vendeuse je lui ai posé la question elle m’a dit que c’était pas le bon produit ,elle m à répondu que c’était pas le bon code bar(C’est un client de regarder les codes-barres) Alors j’ai demandé si il y avait un responsable puisque en principe on est obligé d’appliquer le prix qui est noté elle m’a dit c’est moi la responsable et non ce n’est pas le bon produit (Une dizaine de rideau identique)si vous voulez vous en avez en promotion elle m’a accompagné elle a osé me proposer des rideaux déchirés Quelle honte,J’avais trouvé d’autres produits j’ai tout posé et je ne mettrai plus jamais un pied 😡
Magasin pas propre et peu entretenu. Des cadis entiers abandonnés dans les rayons, des objets posés n’importe où et des cartons qui gènes le passage du magasin déjà très étroit ! Voir photos
On connaît ce magasin depuis toujours, dommage que dehors il y a tellement d'articles présenté devant magasin qu'on n'a du mal à accéder en piéton. Beaucoup trop chargé, il faudrait revoir la disposition des rayons. Du coup on n'est rentré et on n'est ressorti.
Je souhaitais un article à la foir'Fouille de Grasse qui malheureusement n'était plus en stock. Cet article étant soit disant disponible au magasin d'Antibes d'après mes recherches, je m'y suis rendue et malheureusement pas dispo non plus ! J'ai eu l'occasion de rencontrer et discuter avec la responsable qui m'a promis d'essayer de faire le nécessaire pour pouvoir me l'obtenir et choses faites, j'ai eu ma table et mes 2 chaises...je suis très satisfaite ! Responsable au top, sympathique, dynamique, investie et engagée dans son job, et surtout à l'écoute de sa clientèle, je recommande les magasins la Foir'Fouille ainsi que pour leurs produits... Merci A 🙂😉
Certains employés sont serviables, commerciaux et sympa et il y a les autres. Souvent la responsable d'ailleurs. Beaucoup d'articles n'ont pas de prix quel que soit le rayon et réponse de cette dernière...bah vous prenez l'article ou l'étiquette et vous allez à la caisse...jusqu'à preuve du contraire c'est le prix qui doit venir à l'article et non l'inverse sachant que la plupart n'ont pas d'étiquettes "déplaçables". Bah madame l'article je le laisse là et aurevoir
Refus de ce magasin de me changer la laisse de mon chien trop petite. Je ne demandais qu'un échange ! Impossible car j'ai dépassé les 15jrs ! Le client n'est pas roi dans ce magasin. Ils oublient parfois que nous clients nous les faisons exister !
Il serait judicieux de mettre votre site à jour, c'est à dire la marchandise dans votre magasin en temps réel. Car lorsque l'on se déplace de nice pour venir faire des achats dans votre magasin après avoir bien entendu consulter votre site, voir si la marchandise est disponible c'est rageant que l'on vous annonce à votre arrivée rupture. Ce n'est pas en 1/2heures de trajet entre Nice et Antibes qu'il y a des ruptures de stock.
Je suis allée dans ce magasin aujourd'hui. La personne a la caisse n'avait pas de masque 😲 j'ai demandé pourquoi elle ne mettait pas un masque. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas respirer et que si je n étais pas contente je pouvais aller voir ailleurs.😲. Sympa l accueil. Elle sait qu'il y a une pandemie mondiale ? Merci de mieux former votre personnel et les réflexions elle les garde pour elle. J ai le ticket de caisse pour prouver mes dires
Le magasin est métamorphosé depuis l'arrivée de la nouvelle Directectrice ! Tous les articles sont bien mis en évidence. Les rayons sont parfaitement rangés. Il est plus facile de circuler dans les allées grâce à la réorganisation parfaite du magasin, par la Directectrice. Celle-ci n'hésite pas à vous conseiller, son accueil est vraiment sympathique ! Pour ceux qui, comme moi, avaient délaissés ce magasin, allez y, vous verrez le changement 👍
Enfin un magasin la Foir'Fouille digne d'un beau magasin qui revalorise notre commune. Depuis la prise de fonction de la nouvelle responsable ont s'y retrouve enfin ce qui n'était pas le cas avant ! (Un vrai bazar)... Une très belle organisation, de très beaux rayons très bien agencés qui donnent envie d'acheter. Une très belle équipe, spontanée, à l'écoute, et de très bons conseils. Je trouve que l'agencement des rayons par thèmes permet une fluidité très appréciable et donne un sens aux valeurs des articles. Forcément moi ça m'incite à acheter et c'est ce que je fais. Un grand bravo à toute l'équipe. Merci pour votre savoir être, votre gentillesse et votre bienveillance.. Merci également à Madame la Responsable de magasin pour ce changement bien appréciable et qui, pour moi ne me donne pas envie d'aller la concurrence. Il est bien dommage en revanche pour moi qui communique énormément sur Instagram que je ne puisse identifier mes nombreux achats sur mes photos, achetés à la Foir'Fouille Antibes. Bravo à tous et ne changez rien. Gardez votre sourire et toutes vos belles qualités qui donnent envie de venir au magasin. Je ne compte plus mes nombreuses visites et surtout mes achats.
A bannir une responsable qui parle de manière odieuse a une caissière et les autres employés. Sans parler au client. Je suis ébahi d un tel comportement. Ma copine était en caisse elle ne demande même pas pardon et dit à la caissière tu annule ça il faudrait voir pour une formation dans parler de politesse. Je ne retournerai pas dans ce magasin.
Je ne recommande absolument pas. Mon fils de 7 ans s'est acheté avec son argent cadeau, des pistolets à eau chers pour ces morceaux de plastique. Au bout de la première utilisation les deux articles étaient défectueux. Nous sommes allés 9 jours plus tard les ramener pour se faire rembourser et on nous a gentiment envoyé paitre prétextant qu'ils n"étaient plus emballés. Comment savoir si un article fonctionne si on ne le déballe pas pour l'utiliser? Par ailleurs entre le couvre feu et nos journées nous n'avons pu y aller plus tôt. On nous a dit que cela faisait déjà 9 jours, alors que sur le ticket il est bien mentionné 10 jours pour les remboursements ou retours.Je ne recommande pas cette enseigne.
Ayant visité ce magasin cette semaine je peux vous dire que j’ai été étonnamment surpris de ses changements. Personnel accueillant, rayons organisés et protection sanitaire respectée. Une véritable transformation pour ce magasin dans lequel je m’étais juré de ne plus remettre les pieds ! Bravo et merci.
Probleme de stationnement très peu de place devant, l'hôtesse très accueillante et sociable. Le magasin est moyennement grand mais pas assez de choix et de bas prix au rayon cuisine pâtisserie ce qui fort dommage, à revoir... Vraiment à un fort potentiel
J'adore cette enseigne mais, lorsque je suis arrivée, SURPRISE c'était le dernier jour d'ouverture avant la fermeture pour travaux je crois ou définitive : j'ai oublié !!! Il y avait 70% sur tout le magasin sauf qu'il n'y avait quasiment plus rien dans les rayons...dommage 😞😞😞
Lamentable. Le caissier a commis une erreur de 10 euros en ma défaveur en oubliant de supprimer de son écran les articles du client précédent. J'ai donc payé des articles que je n'ai jamais eu. Je m'en suis aperçue une fois rentrée, ils ne me rembourseront pas car «il faut visionner les vidéos pour vérifier si vous dîtes vrai» et ils ne gardent pas les enregistrements au delà de 15 jours. Bel exemple de relation client. Honteux.
Très beau magasin depuis que les travaux ont été fait c'est vraiment top. Il y a beaucoup d'articles. Le magasin est spacieux et très bien rangé. Les rayons sont grands. Par contre le seul point négatif c'est le passage en caisse. C'est vraiment trop long. Il y a souvent qu'une seule personne en caisse et une queue phénoménale. C'est dommage la derniere fois que je suis venue j'ai posé tous mes articles et je suis partie après avoir attendu 35 minutes. 3 personnes étaient soit disant prioritaire pour des échanges d'articles. Je suis donc allé chez GIFI qui au final n'est pas très loin et qui possède un vrai parking privé.
Les rayons manquent d'étiquetages, parfois aussi pour ce qui concerne les produits. Et, sauf erreur de ma part, pas de borne pour scanner les codes-barres à disposition des clients. Certains rayons ressemblent même à un enchevêtrement de choses pas toujours très bien disposées et pas uniformément rangées par thématique. D'ailleurs, actuellement, les produits de salons de jardin qui se trouvent en extérieur ne permettent pas un accès facile au magasin. Exposer des produits variés, c'est bien, mais trop en exposer nuit à la lisibilité des produits eux-mêmes, à l'accès au magasin et à la visibilité de l'enseigne... Dans les travées, pas évident de trouver facilement quand on cherche spécifiquement des choses, surtout quand les vendeurs sont occupés à la manutention des objets. J'y ai connu meilleur rangement par le passé. L'accompagnement du client, s'il en est, reste identique : quasi inexistant. Quant aux prix, ils ne sont souvent pas moins chers que dans les magasins de grande distribution, à qualité égale. Enfin, pour le peu qu'il y en a, les jeux pour les enfants paraissent très fragiles et de qualité très médiocre. A chacune de mes visites (4 en 1 an), je n'ai jamais été convaincu ni par la qualité des produits, ni par leur prix. Et il faudrait peut-être un jour accepter les remboursements et ne pas se contenter de proposer des avoirs...
Accueil client très nul. Quant au service client, n'en parlons pas. Après envoi d'un mail de réclamation , aucune nouvelle, ni même un accusé de réception. Je ne suis pas prête de retourner chez eux. Il a un Gifi pas très loin, là ils sont beaucoup plus accueillants et compétents.
Très mauvaise expérience au magasin La Foir'Fouille. Je suis extrêmement déçu par la manière dont j’ai été traité aujourd’hui. Mon fils de 8 ans et moi avions acheté la semaine dernière un album Panini ainsi que des pochettes de vignettes autocollantes. Lors de notre visite suivante, nous avons acheté un autre produit Panini présenté dans un présentoir indiquant simplement qu’il contenait 7 pochettes et 4 cartes rares. Rien ne permettait clairement de comprendre qu’il ne s’agissait pas de vignettes destinées à l’album. Une fois le produit ouvert à la maison, nous avons constaté qu’il s’agissait d’un autre type de cartes, inutilisables pour l’album. Je suis donc retourné au magasin dans l’espoir de trouver une solution raisonnable. Le plus choquant n’est pas le refus de l’échange, mais l’attitude du personnel. La personne en caisse s’est montrée condescendante et peu respectueuse. Un collègue est ensuite intervenu avec un ton encore plus désagréable, me répétant que j’aurais dû faire plus attention et qu’il n’y avait rien à faire, sans aucune écoute ni volonté de comprendre la situation. Je peux accepter qu’un magasin applique ses règles. En revanche, je n’accepte pas d’être traité avec mépris lorsque je viens exposer calmement un problème concernant un achat destiné à un enfant. Aucun geste commercial, aucune empathie, aucune considération pour le client. Je suis ressorti avec le sentiment d’avoir été pris de haut du début à la fin. Je fréquente de nombreux commerces et il est rare de rencontrer un accueil aussi peu professionnel. Cette expérience me laisse une très mauvaise image de ce magasin et de son service client. Je ne recommande pas ce point de vente et j’attends désormais une réponse de la direction à la réclamation que je vais transmettre. 1 étoile, et c’est déjà généreux. ★☆☆☆☆
Mise à part de la nourriture (et encore on trouve des sucreries) et des vêtements on y trouve de tout ! Affaires pour le jardin, ustensiles de cuisine, de salle de bain, des décorations, des assiettes... D'ailleurs on se croirait dans un bazar. Les prix sont abordables (certains produits sont parfois moins chers dans l'hyper à proximité mais pas toujours). Le personnel est gentil. Plus important : il ouvre le dimanche.
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