J'ai acheté mon vélo il y aura 2 ans, ce weekend j'ai eu un petit souci. J'ai amené le vélo dans la foulée ils s'en occupes. Un super accueil et des conseils de pro. Je recommande les vendeurs et ce magasin.
Giant Thionville
Magasin de vélos · Thionville (57)
À propos de Giant Thionville
Magasin proposant des vélos de marque, y compris pour la route et la montagne, des accessoires et des services d'entretien.
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Avis clients (115)
Très bonnes expérience au prêt de Giant Thionville. Merci pour le temps que vous avez accordez a mon vélo ! Merci pour votre réactivité, vos bons soins et vos conseils ! Possibilité de location de roue pour faire un essai en conditions réelles Je recommande vraiment ce magasin Merci l'équipe pour votre accueil et surement a bientot
J’ai déposé mon vélo de route le 12 mai 2026 soir pour un nettoyage complet, je l’ai récupéré le 13 mai 2026 soir propre prêt à rouler ! La dame à l’accueil et la mécanicienne (Lise) sont très sympathiques. Je recommande ce magasin de cycles Giant mais aussi multimarques pour la partie entretien mécanique !
Magasin au top!!! Initialement j’avais l’intention de repartir sur un VAE moustache, car mon précédent m’avait donné entière satisfaction pendant 13 ans. En naviguant sur internet, je suis tombé sur la prime électrique Giant (-400€ sur les VAE). Petite visite sur le site Giant pour trouver un modèle correspondant à mes besoins et j’ai rapidement repéré un modèle aux caractéristiques identiques. Le lendemain, je me rends au magasin de Thionville. Il est grand et propose un large choix. L’accueil est excellent. Je sais déjà ce que je veux, donc la visite est rapide. On me présente le modèle qui me plaît. Il est de très qualitatif. Je passe donc commande immédiatement. J’avais oublié de préciser que je voulais un antivol de cadre lors de ma commande. J’ai envoyé un mail et j’ai reçu une réponse de julien le soir même, bref pour la réactivité c'est top. Vélo reçu 9 jours après la commande. Julien m’appelle la veille pour me signaler une petite éraflure sur le cadre. Pas de soucis ça ne me dérange pas, il en verra d’autres. Livraison du vélo aux petits oignons, Julien m’a montré l’éraflure, mais elle est presque invisible. C’est très professionnel de sa part de l’avoir signalée. Il m’a offert l’antivol de cadre et le passage des pneus en tubeless en guise de dédommagement, ce qui est très sympa car je n’en demandais pas tant. Concernant le VAE en lui-même, il est génial ! J’ai parcouru 160 km en 3 jours et je me régale. J’avais peur de la motorisation Yamaha par rapport à la Bosch, mais j’avais tort. Elle est plus souple et le système smart assist est un régal à l’usage, il gère la puissance de l’assistance, et c’est fluide. L’autonomie est bonne pour une batterie de 500Wh et l’indicateur de km restant semble fiable. Bref, pour le moment que du bon, je suis ravi de mon achat et du service du magasin de Thionville.
Fabuleux!! Ils m'ont réparé le vélo à la minute je n'y croyais pas j'ai une course demain. Avant j'allais chez Décathlon c'était long et cher maintenant j'ai découvert un atelier au top et ils ont un beau magasin
J’ai fait une révision en août pour une cyclo sportive. Lise m’a très bien accueilli dans ce contexte. Nous avons beaucoup échangé sur la pratique du vélo, ce qui m’a mis en tête de vouloir le changer pour un modèle plus haut de gamme type TCR. Lors d’une après-midi crêpe party, Mylène m’a fait une proposition et m’a proposé de tester un modèle. Organisation de sortie en groupe par le magasin où j’ai testé le vélo : plus réactif, plus souple, plus de confort. J’ai décidé de l’acheter avec un upgrade roues SLR conseillé par Julien. Mon ancien vélo a fait l’objet d’une reprise. Merci à toute l’équipe.
Giant Thionville est au top !!!! Julien et Mylène,les gérants sont de vrais passionnés.Ils prennent le temps d’échanger afin de bien connaître vos envies,vos besoins.Que vous soyez cyclotouriste ou pratiquant assidu,avec un budget modeste ou plus important ils vous apporteront un très large choix de modèles avec des conseils très précieux.Aussi,l’étude posturale est faite avec énormément de precision et d’attention démontrant toute la considération que Julien et Mylene apportent aux clients.Je recommande sportivement Giant Thionville,les yeux fermés.
Au top! Sur les conseils de mon frère qui a acheté son vélo là bas, nous sommes allés voir pour mon nouveau vélo. Un accueil super chaleureux, une équipe au top et super sympa. Nous avons été conseillés par Julien, qui m’a aidée à choisir le bon modèle adapté à ma pratique et qui m’a donné de nombreux conseils lors de l’étude posturale réalisée. Vous pouvez vraiment y aller en toute confiance, ce sont de vrais passionnés !
Je suis venue le 15/10 2025 pour une lampe avant de mon vttae giant reçu pas une personne très sympathique.Personnelle qui connaissent très bien les produits.conseillent bien magasin très propre et beaucoup de choix je recommande. Très bon magasin
Accompagné avec bienveillance et grand professionnalisme pour une étude posturale. On a pris le temps de comprendre mes besoins et ma pratique du vélo afin d’apporter la réponse la plus adaptée lors de l’étude.
J'ai amené un vélo Liv pour réparation, le personnel est très accueillant, et le mécanicien est compétent. Je recommande ce magasin
Je suis passé au magasin pour mieux connaître la marque, obtenir des conseils sur la pratique et découvrir les différents modèles / services. L'acceuil est irréprochable, belle largeur de gamme et les conseils sont personnalisés. Merci pour votre accompagnement. Très beau magasin, très spacieux, très propre. Recommander les yeux fermés. En cas d'achat, ce sera chez vous.
Nous nous rendons régulièrement chez Giant Thionville, et nous tenions à souligner à quel point l’équipe est formidable. Toujours disponibles, à l’écoute, agréables et de très bon conseil. Ils prennent vraiment le temps d’accompagner leurs clients, que ce soit pour un simple renseignement ou un achat plus important. Leur professionnalisme et leur dévouement méritent d’être mis à l’honneur. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre expertise.
Je remets un avis car, après une première expérience déjà très positive, j’ai de nouveau été pleinement satisfait lors de mon deuxième achat chez Giant Thionville. Quand on est bien accueilli, bien conseillé et bien suivi, ça mérite d’être souligné. L’équipe est toujours aussi sympa, pro et à l’écoute, que l’on soit débutant ou cycliste confirmé, on est pris au sérieux et bien accompagné. Le magasin est spacieux, très bien achalandé, avec un large choix de vélos, pièces, équipements et accessoires. On peut vraiment prendre le temps de comparer, poser des questions, tester… le tout sans la moindre pression. Mention spéciale à la magnifique tenue maison ! Le service après-vente est à l’image du reste : rapide, fiable, disponible et toujours de bon conseil … C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur eux même après l’achat. Et puis il y a les sorties organisées par le magasin : toujours dans une bonne ambiance, accessibles à tous, et franchement agréables. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. C’est rare de trouver une boutique aussi sérieuse et humaine à la fois. À la base je venais juste acheter un vélo … et vous m’avez fait découvrir une passion !