Cycles Garsi

Magasin avec une vraie expérience et un savoir-faire indéniable, mais une qualité d’accueil assez inégale selon les moments et les interlocuteurs. On sent une fatigue dans la gestion de la clientèle, ce qui peut rendre les échanges parfois compliqués et peu agréables. C’est dommage, car cela ne reflète pas forcément le niveau de compétence de l’atelier. À l’inverse, le fils est beaucoup plus agréable, à l’écoute et professionnel, mais malheureusement pas toujours présent, ce qui limite l’expérience globale. Avec un accueil plus constant, ce commerce pourrait clairement offrir une bien meilleure expérience client.

Suite à mon passage du fait du dérailleur déréglé de mon vélo Mr et Mme GARSI ont été super aimables et le dépannage s est fait vraiment rapidement On y est bien accueilli et toujours bien conseillé aussi ! Vraiment pro ! Je conseille vivement

Montage personnalisé de mes roues de VTT. Conseil et montage au top par un mécano qui prend du plaisir à vous faire votre personnalisation. Roue mavic cross-max à l'origine. Montage : cerceaux d'origine carbone, moyeux Hope bleu, disque hope bleu, raillons noir, tête de raillon alu, valve hope bleu. Merci Pierre

Réponse à FP, bonjour Monsieur, je suis le client qui a offert les croissants ce jour là à Monsieur Garsi. Je voudrais juste rectifier votre avis. Effectivement vous êtes entré dans le magasin sans dire bonjour ni vous présenter en disant que vous avez acheté un vélo d'occasion puis que c'est un neuf acheté sur le Web. Monsieur Garsi vous a gentiment diriger vers le vendeur afin qu'il prenne en compte votre demande qui n'était pas un défaut de fabrication mais une pièce que vous avez perdue. Sur ce fait, vous êtes parti sans même dire au revoir. Cordialement

Equipé depuis peu d'un Lapierre que j'ai acheté d'occasion, j'ai perdu une petite pièce sur le cintre. Je me rends chez Cycles Garsi car seul revendeur Lapierre de Thionville. J'ai eu l'impression de déranger le gérant pendant qu'il dégustait son croissant. Regarde brièvement le vélo avec jemenfoutisme, me dit que je vais galérer à retrouver cette pièce (alors qu'il est revendeur), et m'invite tacitement à aller voir ailleurs. Je n'étais plus venu dans cette boutique depuis au moins 8 ans, et ne risque pas de revenir.

Un grand merci à l'équipe des cycles Garsi pour leur accueil et leur professionnalisme, après conseils me voilà l'heureux possesseur d'un Polygon S7X carbon. Vélo reçu dans un délai super rapide et monté dans la foulée pour mon gabarit, il ne me reste plus qu'à rouler et profiter 👍

Cycles Garsi, un commerçant comme on en fait plus. Nous sommes 3 générations de cyclistes à s'être procuré nos vélos dans ce magasin. Lapierre, Mondraker, Polygon...VTT, route, DH...j'en passe. A titre personnel, il s'agit de mon quatrième bike acheté dans ce shop et comme d'habitude le service est exceptionnel. Vous avez affaire à des gens passionnés, de bon conseil, amateurs de customisation et de belles pièces… Le service après vente est toujours irréprochable, on peut leur faire confiance ! Que vous soyez à la recherche du dernier VTTAE Super Enduro, d'un premier vélo pour votre enfant ou de n'importe quoi entre les 2, foncez ! Passez au magasin et demandez, on vous répondra !

Venu pour acheter un VTTAE en mai, les Garsi m'ont fait redécouvrir la passion du vélo. Très professionnels, grâce à leurs conseils, modifications et ajustements apportés au VTT tout au long de l'année, je me retrouve maintenant avec un missile de la route, ou plutôt adapté à tous les terrains. Très accueillants, ils proposent toujours un café.