Gerard Darel

Super boutique ! Accueil au top, très bons conseils et une équipe vraiment professionnelle. Toujours un plaisir d’y aller, je recommande !

Déjà adepte de la marque depuis mes 25ans (j’en ai 65 :) toujours fidèle le personnel est accueillant absolument adorable et serviable ! Maintenant les vendeuses de cette boutique me connaisse parfaitement et sont à même de me proposer la dernière collection en sélectionnant les modèles qui me conviennent ! bravo à l’équipe le management doit être excellent ce qui est très rare ! Restez comme vous êtes ! Merci

Grande boutique , de très beaux ensemble , de belles robes , prix abordables . L’équipe très serviable et accueillantes . Merci à tous

Je remercie l'équipe pour son accueil et ses conseils très avisés qui m'ont été très utiles. La collection est belle, bien présentée, je me suis sentie respectée dans mon rythme et mes besoins. Je n'ai pas l'habitude de me rendre dans des boutiques et je dois dire que mon expérience chez Darel Rue de Ternes m'a donné envie de renouveler cette expérience agréable. Je recommande à 100 %. Sylvie

Suite à l’achat d’un manteau j’ai été très satisfaite de l’efficacité et de l’aide professionnelle des vendeuses. Un grand merci !!!

Très mauvais accueil lors de mon passage cet après midi. Équipe qui n est pas à la hauteur de l enseigne et qui manque cruellement de compétences dans la relation clients. Mesdames le métier de la vente n est peut être pas fait pour vous!!!! je ne risque pas de revenir….

Ayant acheté un pull le 23/12, j’ai reçu un mail pour les ventes privées le 26/12. Le pull acheté faisait partie de l’offre. Cliente fidèle à la marque, je me suis rendue dans la boutique des Ternes pour effectuer un retour , afin de bénéficier de l’offre. Je voulais juste un avoir de 35€ …La responsable a été odieuse et a clairement communiqué que ma demande était assez malhonnête… Sa solution était d’acheter un article le jour même, mais pas d’avoir. Je pense être loyale et honnête dans ma demande . De ce fait, j’ai demandé un retour de mon article. Elle m’a invitée à retourner à Parly 2 ou j’ai effectué mon achat. J’ai trouvé la réponse encore énorme. Les retours s’effectuent dans toutes les boutiques Darel ? Il me semble ? Au final, elle a effectué l’avoir. J’ai demandé si je pouvais acheter le pull … la réponse était évidente … Refus de vente ??? Clairement pas possible… enfin … Finalement, j’ai racheté mon pull et eu mon avoir sur la différence. Pour résumer, c’était ma demande initiale. Dommage de vivre une telle expérience en tant que cliente fidèle à la marque Darel. Important de préciser que c’est la première fois que j’ai vécu une telle expérience chez Gerard Darel, car j’ai toujours mis en avant le superbe service client que nous avons dans vos boutiques. Je profite pour mettre à l’honneur la boutique de Parly 2, de Passy, du Printemps HAUSSMANN, de St Germain et de Sèvres. Un accueil et un service irréprochable. Important de finir sur une note positive, et de garder que le positif !!! J’invite la responsable à se poser les bonnes questions sur un avoir de 35€ chez Darel ? Forcément, je devais racheter un autre article et dépenser plus … Me faire encore et davantage plaisir ! À très vite pour de nouveaux achats

Très bonne expérience dans cette agréable boutique. La vendeuse qui m’a accueillie a su me conseiller et m’aider à trouver le pantalon parfait pour ma morphologie! Merci beaucoup.