Magasin de vêtements pour femmes · Lyon (69)
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Marque de prêt-à-porter, maroquinerie et accessoires au style chic et classique, de fabrication française.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très belle expérience dans cette boutique ! Les vendeuses ont été extrêmement gentilles, accueillantes et à l’écoute. Elles ont pris le temps de me conseiller, ce qui est vraiment appréciable. Le magasin est spacieux, bien organisé et propose un grand choix de vêtements et d’accessoires. Je recommande cette boutique avec plaisir et j’y reviendrai sans hésiter !
Service après-vente très satisfaisant ( efficacité de la part de la responsable de la boutique). Accueil souriant, beaucoup de disponibilité et de gentillesse des vendeuses. Nous recommandons cette boutique sans hésiter!
Un immense merci à la responsable de la boutique Gerard Darel à Lyon ainsi que toute son équipe dont l’accueil aussi chaleureux qu’attentionné mérite d’être salué. Avec une écoute sincère, une grande délicatesse et un sens du service exemplaire, elle a su apporter une solution rapide et parfaitement adaptée au problème rencontré avec le sac de ma fille. Cette qualité de prise en charge, à la fois humaine et professionnelle, est devenue rare et fait toute la différence. On repart non seulement satisfait, mais véritablement touché par tant de consideration. Merci !!!🙏
Très belle collection Accueil très chaleureux, personnel à l’écoute et conseils très pro
J’ai eu une superbe expérience client à la boutique rue Émile Zola. J’ai été, entre autres, accompagnée de Charines, mais je tiens à souligner que tout le personnel a été charmant. J’ai acheté une magnifique veste en cuir ainsi qu’une veste en jean. Quelques semaines avant, j’avais aussi acheté un jean blanc. J’ai été conseillée avec bienveillance, en me donnant le temps d’essayer et faire mon choix tranquillement. Elles ont été là pour répondre à mes questions ou m’aider dans ma réflexion sans jamais me sentir pressurisée. La collection de Gérard Darel est superbe cette année et j’aurais plaisir à revenir en magasin. Charines m’a aussi donné un conseil d’entretien pour le blouson en cuir. Merci encore et à bientôt !
Merci Jennifer pour votre accompagnement. Ma femme est ravie de ses nouvelles tenues et de vos précieux conseils. À très bientôt!
Un immense merci à Virginie qui a sauvé mon cadeau de Noël avec une très grande réactivité, un très grand professionnalisme et un accueil extrêmement chaleureux et tout cela, à distance 😊👍👍👍 Ma fille a adoré l'iconique 36h ✨️❤️☺️ Je ne peux que recommander cette boutique exceptionnelle avec des conseillères de vente de très grande qualité ✨️👍❤️!!!
Boutique très agréable, les vendeuses sont disponibles et apportent de bons conseils. Jupe commandée par le magasin car il n'y avait plus ma taille. Délais de réception à la boutique très long mais j'ai été informée du retard. La jupe m'a été expédiée à mon domicile dès réception au magasin. Je l'ai reçu 2 jours après. Je les remercie vivement et vous recommande cette boutique
Une expérience shopping absolument parfaite ! La boutique est élégante, bien organisée, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Mention spéciale à une vendeuse adorable, passionnée et pleine de bonne humeur, qui en plus prend des cours d’italien – un vrai rayon de soleil ! Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme, tout en rendant le moment chaleureux et convivial. Je recommande vivement cette adresse pour la qualité des collections et surtout pour l’accueil exceptionnel. Bravo à toute l’équipe !
Énorme merci à l’équipe !! Accueil au top & service de réservation en ligne NICKEL !! On m’a conseillé et laissé essayer les différents modèles sans prétention ! Les deux dames étaient plus que chaleureuses et je me suis sentie comme chez moi ! Vous avez fait une heureuse et une cliente de plus (sur CE point de vente). Merci encore. Mlle LEDA
Un expérience d’achat exceptionnelle : la boutique propose des pièces magnifiques mais le plus impressionnant est l’accueil chaleureux et le grand professionnalisme des vendeuses. Bravo à la manageuse pour ce sens aigu du client ! Je reviendrai, pour sûr.
Un immense merci à l’équipe de la boutique Gérard Darel – 12 Rue Émile Zola à Lyon ! J’ai eu un souci avec un sac, et j’ai été prise en charge avec une grande gentillesse et beaucoup de professionnalisme. L’équipe a été adorable : à l’écoute, rassurante, avec des explications claires et un suivi parfait. Merci pour vos conseils et votre accueil chaleureux. Je recommande cette boutique les yeux fermés, autant pour la qualité des produits que pour l’excellent service client !
Comme à chaque fois très bon accueil par une équipe adorable. Ravie de mes achats qui avaient été mis de côté suite à une réservation 🤩
Une expérience parfaite ! J'ai été accueillie avec une grande gentillesse par l'une des vendeuses, qui a su répondre à toutes mes attentes avec beaucoup de professionnalisme. Elle a même pris l'initiative de me réserver une pièce qui m'intéressait, sans aucune obligation d'achat de ma part. Après plusieurs jours, elle a accepté de la garder de côté pour moi, ce qui est très appréciable. Le jour où je suis venue la récupérer, aucune pression n'a été mise pour finaliser l'achat ; j'ai pu essayer la pièce et bénéficier de ses conseils avisés, toujours avec une grande douceur. Une équipe chaleureuse et attentive – je recommande vivement ! Merci encore pour cette belle expérience.
Toujours un vrai plaisir de venir chez gerard Darel rue emile Zola! Que de bons conseils et une équipe si sympathique. C’est si rare. J’ai pu faire prolonger ma reservation sans probleme et trouver des « joyaux » 😉. Les vendeuses ont tout de suite su trouver le look qui me correspondait! Mille mercis. A très vite!
Super expérience !!!! J'ai appelé pour commander deux articles en rupture sur le site et les vendeuses ont été très comprehensives sympathiques et serviables. Elles ont tout fait pour me contenter et m'envoyer ma commande au plus tôt . Merci à elles pour leur gentillesse et leur disponibilité.
Très belle boutique, personnel charmant et efficace. Merci de tous vos bons conseils et de votre joie de vivre!
Super boutique !! Vendeuses très attentionnées qui prennent du temps pour s’occuper et conseiller leur clientes
Merci beaucoup de votre accueil
Super accueil , ca fait plaisir. Belle boutique. Merci de votre professionnalisme et pour m avoir guidé dans l achat du sac de mon épouse. Nous reviendrons avec plaisir!
Accueil toujours aussi agréable chaleureux, convivial et professionnel ! Gerard Darel est pour moi le top de la qualité ! L'équipe est extrêmement disponible pour leurs clients et d'une grande patience ! Un plaisir de se rendre en boutique Mention spéciale pour Jennifer et Béatrice !
Mon expérience chez la boutique de Gérard Darel Emile Zola a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une vendeuse désintéressée qui semblait pressée de se débarrasser de moi. Pendant que j'essayais de choisir des articles, elle était constamment au téléphone, se disputant avec quelqu'un au lieu de se concentrer sur son travail. De plus, l'état désordonné de la boutique, avec des pantalons jetés partout, était choquant. Je suis profondément déçue du service client et de l'ambiance de ce magasin
Boutique spacieuse Personnel d’une grande gentillesse à l’écoute et de très bons conseils. Un merci particulier pour la personne m’ayant commandé mon pyjama … le sens du service !!! C’est pour cela que je me déplace à la boutique. Je conseille les yeux fermés.
L’équipe de Gérard DAREL Emile Zola est absolument charmante et résolument pétillante ! Jennifer m’accueille toujours très chaleureusement avec un délicieux café. Béatrice est "Ma Référence" en matière de shopping ; elle sait prodiguer les bons conseils, trouver les pièces incontournables du moment, mixer les genres avec élégance. Sa patience, sa gaieté et son professionnalisme sont de réels atouts pour la maison DAREL ; je resterai fidèle à Béatrice pour les prochaines saisons. Mention particulière à la couturière qui réalise également un travail remarquable. Merci à vous toutes et à très bientôt !
Un accueil et un service client à la hauteur de la maison Darel ! une efficacité redoutable, de l'amabilité et du sourire ! Et bien çà fait plaisir!
Le meilleur service client que j'aie jamais vu !
Un accueil chaleureux de l'équipe du magasin et de bons conseils. Je reviendrai avec plaisir.
Ravie de l'accueil et les conseils de Virginie et Jennyfer, très attentionnées aussi bien au téléphone qu'en boutique. Nos 2 sacs 24h cloutés et rebelle nous comblent de bonheur... Un grand merci pour votre professionnalisme.
Accueil et conseils excellents.
Extrêmement bien accueilli en famille. Ma fille cherchait un sac... pour les connaisseurs le 24h !!! Personnel très agréable qui nous a présenté les différents sacs. A l'écoute de notre attente, on nous a présenté le 24h brun. Le must semble t'il ! Comme c'est pour l'anniversaire, nous sommes repartis avec un magnifique paquet cadeau.... Je retiens l'écoute, la gentillesse et l'efficacité de l'équipe. Bravo!
Magasin top Les vendeuses top
Je suis arrivée dimanche dernier pour un manteau bleu marine à 10.30 et je suis repartie avec un manteau beige format king size que tout mon boulot m’a envié ... félicitations à la vendeuse dont malheureusement je n’ai pas le nom . Bon mon fils m’a également aidé à me décider mais c’était pas gagné . Encore merci à l’équipe de Gerard darel!!
Personnel compétent et sympathique
Les vendeuses sont très sympa et très à l'écoute des clientes.
Magasin.tel